Görünüm          
3.492 şikayet listeleniyor

A101 mağazasından online almış olduğum Dolap teslimatçısı olduğu MNG Kargo firması tarafından teslim edilmemiş ürünü teslim etmiş olarak kaydetmiş. Evde olduğum halde ne gelen oldu ne de arayan ama ne hikmetse aaa. aaa kişisine teslim edilmiş diye yazıyor müşteri hizmetleri şube ile görüşüp dönüş ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan aldığım ürünler bugün gelecekti zaten korona virüs yüzünden dışarı çıkamıyoruz evdeyiz adres tastamam zilin üstünde isim de yazıyor. Gelmeyip mesaj atıyorlar evde bulamadık diye. Simdi şubeye gitmek zorundayım bugün defalarca şubeyi aradım telefon açıyorlar müzik tuşuna basıyorlar. Kesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargomu getirmişler ama evde bulamamışlar böyle bir dönemde bari yapmayın ya! Covid-19 salgınından dolayı evden çıkılmıyor zaten ne demek evde bulamadım balkonda MNG Kargo aracı görecek miyim acaba diye bekledim tüm gün böyle bir sorumsuzluk olamaz yetiştiremedik deyin bari evde bulamadık ne demek, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözleşmeli müşterisi olduğum MNG Kargo tarafıma verdiği müşteri kodu ile terazi dere MNG Kargo şubesinden ücreti ödenerek müşterim kargo çıkısı sağlıyor. Terazi dere MNG Kargo şubesi ödemeyi nakit alıyor ve kargoyu yolluyor. 20.03.2020 tarihinde tüm faturalarım ödenmiş olmasına rağmen ödenmemiş fatu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom 30 Mart tarihinde Kayseri'den yola çıktı 31 Martta Ankara'ya ikamet ettiğim ile ulaştı. İnternet gönderi hareketlerinde şube de olduğu gözüküyor.  31 mart tarihinde şubeye kargomu almaya gittiğimde kargonun şubede değil aktarma da olduğunu söylediler. Ama gönderi hareketlerinde şube de olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Tarabya şubesi ne zaman bir şey alsam ürünleri getirmeyip adrese bulamadık diyerek şubeden teslim alınız diye mesaj yolluyorlar. Karantinadayım ve evden hiç dışarıya çıkmıyorum bu zor zamanda bile sorumsuzluk yapıyorlar yalan söylüyorlar. İki kez aradığım şikayet oluşturdum tekrar yönlendirin di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

27 Mart'ta ürünüm geliyor. Daha kargoya çıkmadan evde yoktunuz ibaresini basıp geri gönderiyorsunuz. Ne kötü bir firmasınız siz ya. Aksi gibi mart nisan ayındaki tüm kargolarım bu firmayla geliyor. Arıyoruz telefona bakan yok. Ne sorumsuz bir firmasınız siz ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir / Halimağa şubeniz sürekli el değiştirmesinden kaynaklı sorunlarımız oluyor. Her giden kafasına göre fatura kesip gidiyor. En son ekim 2019 da giden şahıs firmamıza 149,05 TL borçlu göstermiş yeni gelen sözde müdür bunu hallettim ben demesine rağmen 06-03-2020 de E-fatura keserek araya kaynatm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tencere takımı almıştım bugün aradılar eşyanız şubemize ulaşmıştır gelin alın diye yoksa 2 gün sonra iade edilecektir dediler.  1. ben o tencere takımını nasıl getireyim şubeden 2. önce bize getirmeleri gerekirken nasıl olur da şubeye bırakıp sorumsuzca davranırlar 3. sokağa çıkmak tehlikeliyken şu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul'dan ablamlar MNG Kargo ile Başakşehir şubesinden televizyon gönderdi. Üzerinde dikkat kırılır yazdığı halde televizyonun ekranı patlamış bir şekilde elimize ulaştı. Mağduruz bunu getiren çalışana ilettiğimiz halde ilgilenmedi. Televizyon elimizde kaldı. Taşımacılık özensiz ve sıfır üstelik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargonuz bugün dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Madem ulaştıramayacaksınız şubeden gelip ben alıyım insanı boş yere bekletip işini geciktiriyorsunuz. Böyle sorumsuzluk mu olur dağıtamayacağın kadar kargoyu yükleme araca. Ben niye bir gün daha bekliyorum dağıtıma çıkacakt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşımın bebeği için Trendyol'dan verdiğim sipariş kargosu arkadaşım evde olduğu halde geldik yoktunuz diyerek şubeye geri gitmiş. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Zaten hastalıktan ötürü insanlar evden çıkmıyor ve arkadaşım zaten hamile olduğu için riskli grupta ve hiç çıkmıyor nasıl gelip evde b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adreste bulunduğum halde kargom gelmediği gibi bir de bana adreste bulunmadığınızdan dolayı kargonuz teslim edilememiştir şubeden gelip alınız diye mesaj atıyorlar bu ne sorumsuzluk arıyoruz açmıyorlar madem açmayacaksınız o telefonu neden kullanıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabahtan beri MNG Sarıyer şubeyi arıyorum. Telesekreter bizi oyalayıp duruyor. En son müşteri hizmetlerini bağlanacaktır dedi. Bekleme süreniz 1 dk dedi. Tam 9 dakika hatta bekletti beni. (resmini yükledim, beni aradınız 10. Saniyede suratıma kapattınız, sonra ben aradım ve 9 dk hatta bekledim. Sonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeğenime gönderdiğim kargo evde 4 kişi olmasına rağmen evde yok deyip gitmişler. Takip no.: cf 523257 bu kadar sorumsuz ve lakayıt kargo görmedim. Asla bir daha MNG ile çalışmam. İnsan en azından bir kapıyı çalar. Bu kadar mı zor ya. Ne desem bilemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu olağan üstü hallerde kapıdan başımızı dahi çıkaramadığımız günlerde her zamanki gibi bize ulaşamamışlar! Ve bana şubeden gelip alın diyorlar. Telefonlar zaten açılmamak için var dünden beri defalarca aramama rağmen telefonu açmıyorlar. Yani bu ilk değil şu MNG güvercintepe sürekli aynı şekilde in...Devamını oku

  • - Görüntüleme