Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 112.340

MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.055 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 320görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo Dağıtım Sorunun Çözülmesi

MNG Kargo Nevşehir/Ürgüp şubesine 20.10.2021 tarihinde gönderim ulaşmasına rağmen tarafıma ulaşmamıştır ve gönderimi sorguladığımda Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. 23.10.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir. ...

profile
  • 60görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo Kırık Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

MNG Kargo'dan yolladığım kargo alıcıya param parça gitti yollayan şube benden gönderi için 40 lira ve ek olarak kırılmasını önleyici poşet için nakit 15 lira aldı müşteri hizmetlerini kaç kere aradım bana şikayetiniz oluşturuldu deyip kargoya verildikten 10 sonra tekrar işlem başlatmam istendi müşte...

MNG Kargo Kırık Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
MNG Kargo Kırık Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
MNG Kargo Kırık Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
+2
profile
  • 239görüntüleme
  • 21 saat önce

MNG Kargo Kargo Teslim Edilmiyor

Çiçek sepetinden hediye yolladım maalesef ki MNG Kargo'ya vermişler. Alıcı aranmamış ki hediye aranması lazım alıcı habersiz sonuçta neyse evde yok diye şubeye getiriyorlar. 3 gün içinde alan olmazsa kendi kendine iade ediliyormuş ben bunu dün fark ettim ayın 21 inde 23 üne kadar alınmazsa iade edil...

MNG Kargo Kargo Teslim Edilmiyor
MNG Kargo Kargo Teslim Edilmiyor
profile
  • 395görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Gemlik Kargom Nerede

Kargom 19.10.2021 saat 9 da MNG Gemlik şubeye geldi. Dağıtıma çıkamadılar müşteri hizmetlerini arıyorum şikayet ediyorum ama sonuç sıfır bugün getirecek yarin getirecek. Şikayet metnine bir de çözümlendi diyorlar kargo gelmedi nasıl çözümleniyor anlamadım

MNG Gemlik Kargom Nerede
MNG Gemlik Kargom Nerede
profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

Mng Kargo İle Ürünüm Bir Türlü Hala Ulaşmadı

İnternetten kitap siparişi verdim 16.10.2021 gününden beri Kurtköy Pendik MNG şubesinde paket gözüküyor, ne zaman arasak dağıtıma çıktı deniyor, müşteri şikayet hattı açtık dönüş olacak dendi ancak sonuç için dönüş yok, sözde kargom 21.10.2021 günü dağıtıma çıktı dendi gene nafile. Yok kargo çalışan...

profile
  • 251görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Kayıp Kargo Telafi Edilmiyor

8 ay önce kargom kayıp dediler. Telafi edeceğiz dediler. Bir ay kırk beş gün sürer demelerine karşın hiçbir sonuç bildirilmemiştir şikayet vara yazdım. İletişime geçildi telafi aşamasındayız demelerine rağmen 8 aydan beriye oyalama taktiği uygulanıyor. Gereğini yapın lütfen

profile
  • 251görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Kargom Başkasına Teslim Edilmiş!

Kargom başkasına teslim edilmiş ama kime belli değil! Sabah dağıtıma çıkmadan almak için şubeye gittim dağıtıma çıkacak dediler bu yüzden işlerimi erteleyip tüm gün evde bekledik. Sonuç akşam 17.56 da dağıtıma çıktı diye mesaj geldi gece 23.35te de teslim edildi diye mesaj geldi. Ama kime teslim ett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo ve Çalışanı Çağrı Merkezine Saldırı

Şanlıurfa'da çağrı merkezinin elemanın siparişi üzerine gelen kargoyu MNG Kargo dağıtıcısı çağrı merkezi elemanın parayı getirim demesiyle kargo poşetini yere atıp tekme atarak daima 3 saat sizi mi bekleyeceğim hitabıyla oluşan tartışmadan sonra gidip müdür dahi olmak üzeri 7 kapalı kamyonet 25 kişi...

profile
  • 161görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Kargonun Hasar Görmesi Ve Cezasının Göndericiye Kesilmesi

Gönderdiğim kargonun ambalajı çok fazla deforme olduğu için alıcı şirket kargoyu almamış ve kargo geri iade edilmiş bunu sonucunda kargo ücreti göndericiden talep edilmektedir ki karşı ödemeli gönderdim. Mavigöl şubesindeki yetkili aktarım sırasında böyle deformeler olabilir diyor nasıl bir emanete ...

profile
  • 54görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo İnegöl Şubesinin Sorumsuzluğunu Şikayet Ettim Ama Sonuç Yok!

Bu kadar sorumsuz bir kargo firması olamaz sipariş veriyorum kapıda ödeme kart ile diye belirtiyorum kurye pos cihazı getirmiyor söylemediler diyor. Nasıl kart ödemesi olan bir şey için yok dersiniz şubeye gel dersiniz? Üstüne üstlük bu bir değil iki değil şikayet ediyorum müşteri hizmetleri 2 gündü...

profile
  • 36görüntüleme
  • 3 gün önce

Lüleburgaz Şubesi MNG Kargo Şirketi

Vodafone Lüleburgaz bayisinden cep telefonu aldım faturama yansıttım fakat telefonu hoparlörü bozuldu ve bayi aracılığıyla garantiye gönderdim telefon yapıldı ama MNG kargoyla gönderdiler 8 şubatta telefon kaybolduğunu söylediler bunun üzerine tanzim tutanağı tutturdum ve hala bir sonuç alamadım tel...

profile
  • 267görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Kaybolan Kayıp Parça

Kargo taşınırken ürünümün demir ayağını düşürmüşler ve bana eksik geldi (skip hop hoppala aktivite masası) 3 hafta geçti hala sonuç bekliyorum ya ürünümün ayağını bulup getirin ya da ücretini ödeyin mağdur oldum ama ilgilenen yok tazmin belgesi oluşturun dediniz oluşturdum ama ne bilgi ne bir geri d...

MNG Kargo Kaybolan Kayıp Parça
MNG Kargo Kaybolan Kayıp Parça
profile
  • 22görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo Taşımacılığı Sonucu Mahvolan Kargom

MNG Kargo'nun çöpten bozma bir kolite koyduğu kitaplarım dağınık ıslak ve çamur içinde geldi. Kolim dökülür vaziyette geldiği halde, bir de üstüne 122,5 TL kargo ücreti aldılar. Daire kapısına kadar bile taşımayıp apartmanın önünde bıraktılar. Paketleme hizmeti veremiyorsanız neyin parasını aldınız?...

MNG Kargo Taşımacılığı Sonucu Mahvolan Kargom
MNG Kargo Taşımacılığı Sonucu Mahvolan Kargom
MNG Kargo Taşımacılığı Sonucu Mahvolan Kargom
+3
profile
  • 7görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mng Kargonun 6 Gündür Gelmemesi

Hepsiburada sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda 12 Ekim 2021 'de kargoya verilen kargom hala ulaşmadı. MNG müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir sorun var dediler ve yardımcı olmadılar.

profile
  • 52görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo Çalışanın Saygısızlığı

Ağustos ürün aldım. Ürün MNG Kargo'ya verildi. Ürün gelmeyince MNG Kargo saraybahçe şubesini defalarca aradım gittim. Sonuç alamayınca Morhipo'ya yazd...

profile
  • 136görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Bakırköy Depoda Bulunan Kargomu Geri Vermiyorlar

17.08.2020 tarihinde (ED278437 alma kodu ve EP36826 kodlu) İstanbul dan-Bursa ya gönderdiğimiz kargo (gönderdiğimiz kişi 90 yaşında ve evinden dışarı adım atmıyor) evde olmadığı gerekçesiyle 3 gün kargoda bekleyip İstanbul'a geri dönmüş ve İstanbul da hiçbir bilgilendirme yapılmadan aranmadan 1 haft...

profile
  • 526görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG İzmir Üçkuyular Şubesi Adrese Gitmeden Evde Bulamadık Diyor.

MNG İzmir Üçkuyular Şubesi, adrese gitmeden 'adreste kimse yok' kaydını düşerek gönderiyi iade etti. Hem satıcıyı hem de alıcıyı mağdur etti. Üstelik ikinci defa gönderilen aynı kargoya yine aynı kaydı düşerek alıcının adresine teslim etmedi. Gerek alıcının gerek ise de satıcının MNG Müşteri Hizmetl...

profile
  • 345görüntüleme
  • 6 gün önce

Bergama MNG Kargo Nun İşini Yapmaması

İzmir Bergama MNG Kargo şubesi de bulunan 8955******53 numaralı kargom MNG Kargo tarafından evine getirilmeden iade edilecektir diye bildirim gönderiyor. Daha önceki kargolarımda aynı olayı yaşadığım ve şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.

profile
  • 348görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Şubenin Adresten Kargo Alımı Yapmaması.

İade kargomu adresten kargo alımı hizmeti adı altında, müşteri hizmetlerinden kayıt açtırmama rağmen MNG Kargo Tatvan şubesi evden kargo alım hizmetini vermediklerini beyan ettiler. Ben karantinada olduğum için bu hizmeti istedim. MNG Kargo şirketi, adresten kargo alım hizmeti vermesine rağmen Tatva...

profile
  • 49görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo Rize Şubesi Kargoları Teslim Etmeyip Gelin Siz Alın Diyor

3 gün önce kargomu getirmeyip gel şubeden al dedikleri için 1887775 numaralı şikayet formunu düzenlettim sonuç çıkmadı gidip şubeden kargomu kendim al...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kabul ediyorum pandemi süreci devam ediyor ve çalışanlar zor şartlar altında ama unutmayalımki biz hizmet bekleyenlerde aynı gemi içerisindeyiz ve aynı zor süreçten geçiyoruz ne olur biraz gayret gösterelim sizlerde bizlerde. Teşekkürler”

profile
  • 21görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mng Kargo Dikkatsizlik Sonucu Kırılma

MNG Kargo ile Trendyol'dan sattığım ürünleri gönderdim. 7 üründen 6 tanesi yolda kırıldı. İade oluştu. Üstüne dikkat kırılır ibaresi olmasına rağmen kırıldı. Hem ben hem alıcılar mağdur oldu. Yeni bir satıcıyım ve puanım da düştü. İade ücretleri de bana yansıyacak.

profile
  • 337görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo İlgisizlik Ve Anlaşılmama

Kargo firması ilk teslimatını kapıma kadar getirerek sorunsuz şekilde ürünümü teslim etmiştir. Aynı yerden ikinci ürünümü aynı firmadan almış olup kargo firması tarafından başka şubeye gönderilip bulunduğum adrese tam bir saat uzaklı olmasına rağmen transfer işleminin yapılmayacağı ve ürünün şubeden...

MNG Kargo İlgisizlik Ve Anlaşılmama
MNG Kargo İlgisizlik Ve Anlaşılmama
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 422görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargoda Kargom Marmara Aktarmada Bekliyor

MNG kargoda kargom 12.10.21 tarihli çıkışlı 2222******52 takip numaralı kargom hala Marmara aktarmada yolda gözüküyor, 15.10.21 tarihinde şikayet kayd...

Hande'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili davrandılar teşekkürler 😊”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99