full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
(21.945 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 65.373

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

10 Ocak günü bir internet sitesinden aldığım ürün 2 gün sonra 5059******62 takip numarası ile Kastamonu MNG Kargo şubesine ulaştı. Aynı gün tarafıma gün içerisinde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak teslim edilmedi. Ertesi gün ayın 13 de bu kez kargonun teslim edilemediği için 3 gün içe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.01.2021 tarihinde isemkitap.com sitesi üzerinden kitap alışverişi yaptım. Siparişin tamamlanma adımında bir sorun oluştu ve sipariş kodunu göremedim buna rağmen banka hesabıma girdiğimde kitabin ücreti alınmıştı. Site üzerinde verilen numarayı aradım mesai saatleri içinde arayın dendi. Ertesi gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.01.2021 saat 11.00'de MNG Kargo SMS ile 507309117379 numaralı gönderinin adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığını bildirdi. Aynı gün saat 20.28'de bir SMS daha göndererek kargonun teslim edilemediğini 3 iş günü içinde Kurtköy şubesinden teslim alabileceğimi bildirdi 73 yaşındayım ve kısıtl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com'dan vermiş olduğum 144056949658 takip numaralı kargomun mesai saatleri içerisinde teslimatının yapılacağı SMS olarak bildirildi. Koskoca gün evdeydik ne geldiler ne de aradılar. Akşam 18.30 civarı mesaj geldi kargonuz teslim edilemedi 3 gün içerisinde şubeden alın diye. İzmit halkevi şubesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo ya tokat/ Yeşilyurt a verilen kargom MNG tarafından önce tokat şubesindedir gelip alabilirsiniz diye daha sonrada adresinize teslim edilecektir diye SMS atıldı. Normalde her halükarda teslim edilmesi gereken kargom hiçbir haber verilmeden tekrar iade ye gönderilmiş. Ben ayağıma gelmesi ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumartesi günü kargom şubeye geldi. Pazartesi günü şubeden aradılar ve açık adres istediler bugün kargomun dağıtıma çıktığına ait bir SMS aldım lakin elime gelen bir kargo olmadı verdiğim açık adrese gelen kargonuz dağıtım personellerinizden birine sordum ve elinde öyle bir paket olmadığı belirtti. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Haftada bir kargo geliyor bana anlaşmalı olduğum firmadan hiçbir zaman SMS gelmiyor ve kurye aramıyor beni bu haftada aynı sorunu yaşadım. Ve MNG Kargo İpekyolu şubesinin asla telefon numaralarına ulaşamıyorum asla. Kurye ile tartıştım bir seferinde kargoyu yukarı getirmediği için her geldiğinde ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Ocak Cuma günü benim için çok önemli olan kargom saat 09:02'de Mardin/Kızıltepe şubesine ulaştı ve aynı gün içerisinde dağıtıma çıktı ancak teslim edilemedi. Bu sürede bana hiçbir bilgi verilmedi. 11 Ocak Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıktı.  Bu sefer de teslim edemediler ve 3 gün içerisinde şub...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten aldığım ürün için bugün MNG Kargo ile teslim edilecek SMS bilgisi aldım saat 09:12. Saat 14:30 MNG Alkent şubeyi aradım bir saat içinde teslimat yapılacak dendi.  Saat:16:00 telefon açtım akşam uçak ile şehir dışına gitmem gerektiğini söyledim zaman benim için önemli. Organize olmam laz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pandemi dolayısıyla hepimiz evdeyiz. MNG Kargo'dan aldığım ürünü beklerken, akşam 10 gibi bir SMS daha aldım ve kargomun, ben evde olmadığım için bana teslim edilemediğini okudum. 5 Ocak'ta kargoya verilen ürünüm hala gelmedi. Şubeye gidip birebir görüştük, gün içinde getirileceği iletildi ancak 2 g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

694437751491 takip numaralı kargonuz bize ulaşmamış Alba şubesinden teslim alabilirsiniz diye SMS geldi kardeşim esim öğretmen evde derse giriyor ben evden çalışıyorum çocuğum bilgisayardan derse giriyor alışverişi online yapıyoruz kısacası hiç evden dışarı 1 aydır neredeyse çıkmadık hem de hepimiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun Bafra şubesinden şikayetçiyim. Evde olmama rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Arayıp bilgi aldığımda şubeden almam gerektiği, arandığım bilgisi verildi. Pişkin pişkin konuştular, geri döneceklerdi ne arayan ne soran. Ne bir arama ne bir SMS aldım geldiğine dair. Berbat bir firma artık suyunu ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon üzerinden aldığım 622514908217 takip numaralı kargo gelmesi gerekenden 1 gün önce geldi ve evde olmadığımdan geri gitti. Durumu Amazon'a bildirdiğimde tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi daha sonra MNG Kargo'dan kargomun dağıtıma çıktığıyla ilgili SMS aldım tüm gün evde bekledim akşam te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5