You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.958

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

MNG Kargo Sistem

Şikayet Sayısı 12.138

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Mng Kargo İade Kargom Amazon'a Ulaşmadı

6 Mayıs'ta Amazon'dan aldığım ürünün iadesini kargonuza verdim. Çalışanınız iade kodunu hatalı girdiğinden sistemde göremedim. Normalde amzn0658245 olan iade kodunu amzn0658145 diye girmiş. Erdal ak diye bir isim gözüküyor sistemde. Bunun üzerine şubenize gidip sorduğumda çalışan kadının umursamaz t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

MNG Kargo Kayıt Edilmeden Kaybedilen Kargo

Malatya Özsan MNG Kargo şubesi şirket adına Urfa'ya göndermek için teslim ettiğimiz almış olduğu bir koli kargomu sisteme dahi girmeden kaybetmiştir. MNG Özsan şubesindeki bayanı aradığımda kargoyu teslim aldıklarını ama bana bilgi vermek için döneceklerini iletmelerine rağmen dönüş yapmamıştır ve t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi Ama Teslim Edilmiş Gözükmesi

Teslim edilmeyen ama teslim edildi gözüken gönderim sanki kodla bana teslim edilmiş gibi sistemde gözüküyor teslim alan kişi ismi benim ismim ile uymaması arıyorum genel merkez arayacak sizlere 3. Talebimi oluşturdum 1 haftadan beri 1 tane kargoyu kime teslim edildiğini veya nereye bıraktıklarını bu...

Devamını oku
MNG Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi Ama Teslim Edilmiş Gözükmesi
profile
  • 348görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Kargomu Bir Türlü İşleme Almıyorlar

Yeşilpınar MNG Kargo Gardrops ürünümü bir türlü kargoya vermiyor yoğun diyor erteliyor. Ertesi gün önceden arıyorum telefonda bir problem yok diyor ancak 10 dakika sonra şubeye gidince sistem bozuk diyor. İşlerini yapmak istemiyorlarsa eğer paraya ihtiyacı olan insanları işe alın. Kimsenin hakkına g...

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Personelinin Tavrı Ve Davranışları

Sabah 8.24 civarında Kayapınar şubesi sanırım MNG Kargo'ya uğradım benimle ilgilenmeyen a***hanıma kargom olduğumu belirtim 8.30 kargo aldıklarını belirtim bende beklerim diye söyleyince a**** hanım ters ters baktı ilerleyen dakikalarda bant talebinde bulundum olmadığını ve üzerinde taşımadığını bel...

Devamını oku
profile
Fazilet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler”

Fazilet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 16görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo  Teslim Alınamadı

Bugün teslim edilecek kargom için kargocu aradığında hemen açamadım kısa süre sonra dönüş yaptım 5 kere aradım telefonu açmadı şubeyi aradığımda gün içerisinde teslim edileceğini söyledi ama şimdi sisteme salı gününe kadar almazsam iade edileceği söyleniyor.

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Kargom Gelmediği Halde Geldi Gözüküyor!

Kargom gelmediği halde takip tarafında teslim edildi. gözüküyor. Aradığımda sistemde yanlışlık olabilir. Belki kurye arkadaşınızdır bugün bir bakın getirir. Gibi cevaplar alıyorum umursamaz bir şekilde hafta sonu girdiği için bir de pazartesi bekleyin gelir olmazsa konuşuruz deniliyor.

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo 1 Haftadır Kargoyu Şubede Bekletiyor

9 mayıstan beri kargom MNG şubede bekletiliyor. Dağıtıma bir kere çıktı ama daha sonrasında teslim edilmeyip ertesi günlere devir edildi gösteriyor sistemde. 10-11-12-13-14 Mayıs tarihlerinde ise direkt dağıtım bile olmadan devir edilmiş. Her gün müşteri temsilcisine bağlanıp durumu soruyorum ve da...

Devamını oku
profile
  • 192görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Kargom Şubeden Şubeye Gönderiliyor!

571405718895 takip numaralı kargom dün ilk tunca şubesine geldi, sizin adresinize biz bakmıyoruz diye Kırkpınar şubesine gönderdiler, kurye dağıtıma çıktı yazdı sistem bütün gün evde bekledim bana gelmedi başka şubeye gönderdiler kargomu biz oraya bakmıyoruz dediler, bugün sabah yine arandım adresin...

Devamını oku
MNG Kargo Kargom Şubeden Şubeye Gönderiliyor!
profile
Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ahmet bey ilgilendi teşekkür ederim”

Demet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 290görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Bilgi Verilmemesi Sorunu

Alışverişte yanıltıldığımı anladığım an karşı tarafa ücreti kargo iletmeden önce ilk dakika da aradım. Para iadesi yapamayacaklarını söylediler, bugün...

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunumla çok ilgilenildi.cok memnun kaldım teşekkür ederim.”

profile
  • 368görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak şube desen zaten telefona cevap vermiyor. Hayır anlamıyorum bu nasıl bir saçmalık nasıl bir hizmet anlayışı konuyla ilgili acil dönüş beklemeketeyim. Bu işin peşini kesinlikle bırakmayacağım

Devamını oku
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Kayıp Kargo Ve Muhatap Bulunamaması

MNG Kargo'ya güvenim sıfır. 102802013056 takip numaralı Susurluk şubesine gelecek kargomu kaybedip (şüpheli) ürünümü sistemde teslim etti gibi gösterip konuyu kapatıyorlar ürün bedelini yatıracağız dedikten aylar sonra olumsuz sonuçlandığını söylüyorlar hiçbir türlü muhatap bulamıyorsunuz bu şirketi...

Devamını oku
MNG Kargo Kayıp Kargo Ve Muhatap Bulunamaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 313görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Nin Kaybettiği Koli İçin 1 Yıldır Cevap Alınmaması

Merhaba ; 827689015229 gönderili kargom 2021 yılı haziran ayında kayboldu, sistemde kargom iki merkez arasından görünsede bir türlü bana ulaştırılmadı...

Devamını oku
MNG Nin Kaybettiği Koli İçin 1 Yıldır Cevap Alınmaması
MNG Nin Kaybettiği Koli İçin 1 Yıldır Cevap Alınmaması
MNG Nin Kaybettiği Koli İçin 1 Yıldır Cevap Alınmaması
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Öncelikli olarak konu ile ilgilenen MNG Kargo müşteri temsilcisi İsmail bey e teşekkür ederim, kendisi gayet olumlu ve ilgili şekilde konuyu izah etti ve gereken iletişimi sağlayıp hızlı şekilde dönüş yaptı. Kendisine teşekkür ederim.”

profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Fatma hanıma çok teşekkürler. Sorunumu ile ilgilendikleri. Ve çözüm odaklı oldukları için”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 213görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Teslim Edilmeden Edildi Gösteriliyor

Sabah dağıtıma çıkan kargom akşam saat 19:36 oldu ve hala gelmedi ve sistemde baktım 17:20 de teslim edildi yazıyor halbuki bana teslim edilen bir kar...

Devamını oku
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Benimle irtibata geçen müşteri temsilcisi çok iyiydi dediği gibi her süreçte kendi bizzat arayarak bilgilendirme yaptı ve sorunlar fazlasıyla ilgilendi ve çözüme ulaşıldı.teşekkürler”

profile
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum Çözüldü Öznur hanım a çok teşekkür ederim”

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 199görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo 2 Eylül Ve Estim Minihub Şubesi Şikayet

MNG Kargo'dan beklediğim ilaçlarım üç gündür şubeler arasında dolaşıyor, bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Hiçbir şubenin telefonuna ulaşamıyorum, şubeden teslim almak için gittiğimde ise sürekli geçiştiriliyorum, yok o şubeye gönderdik oraya gidin, yok bu şubede, yok yanlışlık oldu, yok sistemden k...

Devamını oku
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim. Genel müdürlükten Ahmet bey çok ilgilendi sorunu giderdi”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 271görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mng Kargo Teslimat Sorunu yanlış Bilgilendirme

Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum 482987499183 takipli kargom MNG Kargo Tarsus Berdan şubesi tarafından teslim edilmemesine rağmen tarafıma teslim edildi bilgisi geldi. Şubeyi aradığımda (11.05.2022 tarihinde) kargonun şubede olduğu yanlışlıkla sistemden teslim edildi bilgisi düşüldüğü söylendi. T...

Devamını oku
profile
  • 288görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100