Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
MNG Kargo 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 175.194
MNG Kargo
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%21
- Dört Yıldız%11.8
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%54.8
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
19.343 şikayet
MNG Kargo Kargo Şirketi Sorumsuzluğu
9553******91 numaralı gönderimi MNG Kargo benimle hiç alakası olmayan bir kişiye teslim etmiş. Kargoyu teslim ederken ne t. C. Kimlik numarası sormuş ne de SMS olarak gönderdikleri doğrulama kodunu sormuş. Kargomun ödemesini peşin olarak yapmıştım. MNG Kargo'yu arıyorum ama telefonlarımıza bakmıyorl...
2 DestekçiMNG Kargo Kargom Elime Ulaşmıyor
İlk olarak teslimi edilemedi alıcı kabul edilmiyor yazıldı ertesi gün arayıp evde olduğumu söyledim sisteme öyle düşüyor dağıtıma çıkarılmadı dedi ve bugün de teslim edilmedi. Kırklareli merkezden gelirken daha hızlı geliyor ve teslimi yapılıyordu. Buraya şubenin açılması neyi değiştirdi kimin işini...
1 DestekçiMNG Kargo'dan Hiçbir Ürün Evimize Ulaşmıyor!
Kargom nedense devir edildi deyip, 06.03.2021 tarihine kadar alınmazsa iade edilecektir diyor. Yahu ben zaten eve teslim kargo sipariş ettim. MNG Kargo gibi isini düzensiz yapan bir şirket görmedim. O kadar şikayete rağmen hiç mi düzelme olmaz. Benim kargom neden dağıtıma çıkmadan yalandan oraya bil...
MNG Kargo Şirketi Kargomu Kayıp Etti
MNG adlı kargo şirketine gönderici olarak kargomu verdim ve bana geri dönüşleri kargonuzun barkodu düştü olarak gözüküyor kısacası kayıp ettik 10 gün dolduktan sonra tanzim işleminizi başlatabilirsiniz oldu. Bir de yapabilecekleri bir şeyin olmadıklarını belirttiler. Şaka mı bu?
MNG Kargo Teslimatını Yapmadı Şubeden Almamı Tavsiye Etti
Mgn kargo 9799******44 takip numaralı siparişim olan 4 adet oto lastiğini aracında yer olmadığı için aracına alamayacağını şubeden almam için telefona beni arayarak kargoyu şubeden almamın daha iyi olacağını malin burda beklememesi gerektiğini söyledi. Kargo şirketi aracım küçük mal teslim edemem di...
“Şikayet kaydımdan 1 saat sonra falan kargom elime ulaştı ilgileri için çok teşekkür ederim ☺️”
Selcan Şikayetini Yayından KaldırdıMng Kargo Teslim Edilmediği Halde Edildi Yazıyor
Kargomu teslim etmedikleri halde sisteme teslim edildi olarak yazılmış. Ayrıca telefonla aramak zorunda değiliz diyorlar. Eskiden niye arıyorlardı o zaman kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim bir kargo şirketi. Hayal kırıklığı oluştu tavsiye dağıtımcı arkadaş yüzünden bütün kargo adı zedelendi.
MNG Kargo Adresten Gönderi Almıyor!
26.02.2021 tarihinde yapmış olduğum kurye talebi, bugün 04.03.2021, hala karşılanmadı. MNG Kargo 1 haftadır kargo almaya gelmiyor. Küçükköy Şube 24 saat evde olduğum halde adresimde bulunamadığımı iddia ederek hizmet vermek istemiyor. Genel merkez her gün bugün alınacak merak etmeyin diyor. Şubeyi a...
1 DestekçiMNG Kargo Ürün Teslimatını Kapıma Kadar Çıkartmadı
Morhipo üzerinden aldığım kıyafeti (Takip no:4251******61) kargo bedelini ödeyerek aldım ürünü teslimata gelen kargocu telefonla arayarak çeşitli baha...
MNG Kargo 1 Gün Sonra Geleceğiz Deyip 1 Haftadır Oyalayan Firma
vivense.com'dan aldığımız ürün yerine farklı bir ürün göndermeleri nedeniyle iade etmemiz gereken bu ürün için 6 gün önce MNG Kargo'ya talep bıraktık. Ertesi gün geleceklerini söylediler ama bir haftadır maalesef uğrayan olmadı. Telefonda çok kibar ve nazikler ama işlerini yapmaya gelince maalesef t...
1 DestekçiMNG Kargo Mecidiyeköy Şube Şikayeti
4199******49 numaralı Trendyol siparişimin kargo şirketi MNG Kargodur. Fakat kargom şubede olmasına rağmen getiremeyebiliriz belki hafta sonu getirebiliriz getirme ihtimalimiz düşü araba girmiyor sokağa sokağın sonundan dönemiyoruz vs. Gibi şeyleri mazeret gösterdiler. Evim sokağın başındadır. Diğer...
MNG Kargo Dağıtım Yapmıyor Kargoyu Kafasına Göre Bırakıyor.
Evde olmama rağmen bana haber dahi verilmeden kargom benden izinsiz bir şekilde alt kattaki markete bırakıldı. Ne kapım çaldı, ne telefonum ne de bir not bırakıldı. Bu ilk kez yaşanan bir olay da değildir. MNG de dahil olmak üzere kargo şirketlerinin çoğu bunu alışkanlık haline getirmiştir.
MNG Kargo Adrese Teslimat Yapılmaması
Amazon firmasından bir ürün aldım. Ürün MNG Kargo ile gönderildiğini öğrendim. MNG İzmir Menderes kargo şubesini aradım. Daha önce de MNG Kargo dan gönderilen kargo sizin bulunduğunuz adrese teslimat yapmıyoruz denilip gelip kendiniz şubeden alın denilmişti. Bu sefer de aynı şekilde problem olur mu ...
MNG Kargo Kargo Teslim Edilmedi Kayboldu
Dağıtıma çıkan kargom teslim edilmediği halde teslim edildi. Yazılıp kargom kayboldu 3 gün oldu. Bulunmadı geri dönüş yapılmadı. Nasıl bir kargo şirketi kargo nasıl kaybolabilir ve nasıl teslim edildi. Yazılabilir başka bir ısım adına yetkiler geri dönüş yapmadı. Bekletiliyorum hala
MNG Kargo Saçmalığı, İnsanları Saf Yerine Koymaları
3 saat boyunca ulaşılmayan bir şirket. Ulaşıldığında ise 2 gün sonra gidecek diyorlar. Aradık ulaşamadık diye yalan söyleyip kargoyu şubede bekletip organize sanayi şubesinden 2 gün içinde alınmasını söylüyorlar. Kargomu pazartesi almak istediğimi söyledim olmaz dediler. Böyle bir saçmalık olamaz ya...