Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.062 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo saygı

223 Şikayet
84100
(22.062 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo İle Yaşadığım Kötü Deneyim

profile
Enes
5 saat önce
-

MNG Kargo en kötü kargo şirketi. Kargolar gereken yere teslim etmiyorlar ve çok geç kalırlar. Onlarla konuştuğumuzda müşteriye saygı duymuyorlar ve ilgilenmiyorlar. Çok kaba davranıyorlar. Ayrıca Takip numarasını müşteriye göndermiyorlar. Sıklıkla kargolarını kaybederler.

MNG Kargo Konya /organize Şubesi

profile
Can
1 hafta önce
19

MNG Kargo Konya Organize Şubesi'nden şikayetçiyim. Ürünüm İstanbul'dan şeffaf kutuda geldi. Bu ürünün nasıl taşındığını veya nasıl istiflendiğini merak ediyorum çünkü kırılmış durumda. Lütfen yaptığınız işe ve müşterilere biraz daha saygı gösterin, bu durum gerçekten üzücü.

MNG Kargo Konya /organize Şubesi

MNG Kargo Kötü Kargo Deneyimi: Yemeklerimiz Zarar Gördü!

profile
Sıla
2 hafta önce
12

Merhaba, 29 Şubat 2024 tarihinde MNG Kargo Tuzla aydınlı şubesine bir sırt çantasında yemek kargosu verdim. Önce aradım yemek taşıyorlar mı diye, bana getirin. Bir bakalım dediler. Yemeklerin full katı gıda olduğunu görünce kabul ettiler. Bana bir sorumluluk belgesi imzalattılar. İmzaladım. Ama ger...

MNG Kargo Kötü Kargo Deneyimi: Yemeklerimiz Zarar Gördü!
MNG Kargo Kötü Kargo Deneyimi: Yemeklerimiz Zarar Gördü!
5
Çözüldü

MNG Kargo'da İnsanlara Zarar Verme Eğiliminde Personel Var

profile
Cemil
2 hafta önce
97

"İlgili çalışanın eğitim göreceğini ilettiler. Sevindim topluma yeni bir kazanım olacaktır. Teşekkür ediyorum."

MNG Kargo çalışanı, Samsun Atakum'da bulunan 56 haneli sitenin otopark çıkışına '55 ****8' plakalı aracı ile park ederek mülke giriş çıkışları engelle...

5
Çözüldü
profile
Abdulvahit
3 hafta önce
3

"Çağrı merkezi personeli olumlu arkadaşdı MNG Kargo çalışma saati sabah 08:00 olmasına rağmen 08:30 açılacağı söylendiği için 20 dakika beklemek durumunda kaldım bunların çözüme kavuşması lazım ilk gün telefona ulaşılamadı olabilir telefon çekmeyebilir vs kapı ziline basmak yoktu neyse ikinci günü daha dikkatli olup aksama kadar bekledim yine bu sefer ne arama ne kapi çalma ikisi de yoktu hemen geri iade böyle olmamalı isin kolayına değil oluruna bakmak lazım kızımın ders kitabi olmazsa pesinede düşmezdim iade edilsin ama zorunlu ihtiyacımızın sorunsuz elime ulaşmasını tercih ederdim. Teşekkürler..."

Abdulvahit Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

MNG Kargo Çankırı'da Hizmet Vermiyor

profile
Orhan
3 hafta önce
258

"Teşekkürler"

Sayın MNG Kargo yöneticileri, Günümüzde dijital ulaşım ışık hızında gelişmekte, araçlar ise dakikalar içerisinde kapımızda olabiliyor. Canınız kokore...

MNG Adalet Şubesi Teslimat Sorunu

profile
Rahman
27 Ocak
104

MNG Adalet şubesindeki ciddiyetsizlik kolay kolay başka bir yerde bulunamaz. MNG, gerçekten pişmanlık duyuyorum. Amazon'dan aldığım ürünlerin MNG ile gönderilmemesini söylemiştim ama anlaşmaları varmış. Mecburen geliyor. Benim kargomu, evde olduğum halde 'evde yok' diyerek teslim edilemedi olarak iş...

1

MNG Kargo Gökkuşağı Mini Şubesi

profile
Serhat
09 Ocak
115

Böyle bir kargo şirketi olamaz... Sabah mesaj geliyor, 'Gönderi dağıtıma çıktı.' 1. Km yol saat 18.30 olmasına rağmen gönderi hâlâ ulaşmadı, gelen giden yok... İnsanların en değerli sermayesi olan zamanlarına saygı gösterilmeli, mağduriyet yaşatılmamalıdır. Bundan sonra MNG Kargo ile gönderim yapan ...

5
Çözüldü

MNG Kargo Anlaşmam Olduğu Halde Kargolarımı Geç Alıyor Veya Almıyor

profile
Canan
03 Ocak
182

"Çok teşekkürler anında dönüş sağlandı keşke her biriminiz bu şekilde anlayışlı olsa. Eminim bundan sonra bu şekilde bir sorunla karşılaşmayacağım"

3 senedir Rize kaçkar MNG Kargo ile anlaşmam var 2 sene gayet saygı çerçevesinde geçti son sene kargomu aldırmak için yazdığım mesajlarımı görmezden g...

MNG Kargo Kargolarım Hiçbir Şekilde Gelmiyor

profile
Melis
14 Aralık 2023
163

895123849011 takip numaralı kargom gelmiş. İnsanları yanıltıp eve teslim yapılmadığını söylüyorsunuz ancak biz de bu konuda bilgi sahibiyiz. En az bir hafta içinde 10 kargom geldi ve geri döndü. Müşteri temsilcisini arıyoruz ancak ilgilenmiyorlar. Eğer evim uzak olmasaydı gelip alabilirdim; ancak bu...

MNG Kargo Kargolarım Hiçbir Şekilde Gelmiyor
4
Çözüldü

MNG Kargo Kaba Üslup Ve Kargo Getirmeme

profile
Abdülkadir
13 Aralık 2023
213

"MNG Kargo Şanlıurfa akpiyar şubesinden hiç memnun değilim fakat benimle iletişime geçen emine hanımdan çok memnunum teşekkür ederim emine hanıma"

826710603162 numaralı siparişim için telefonla arandım telefonuma gelen kodu kuryenize söyledim kargomu bıraktığını söyledi fakat eve geldiğimde kargo...

5
Çözüldü

MNG Kargo Aramaları Açmıyorlar, Hastaya Saygı Sıfır, İşe Önem Sıfır

profile
D.sena
09 Aralık 2023
194

"Genel Merkez çalışanı Sibel Hanım ve Zarife hanıma ilgi alakaları için teşekkürler 🙏🏻"

Hastaya yardımcı olunur.! Hele ki kanser hastası varsa karşınızda, çünkü ne halledebilir işini ne bunu yapacak gücü vardır ne de eski sağlığı! Vicdane...

MNG Kargo Takip Numarası Bilgilendirme Mesajından Ücret Alıyor!

profile
Ss Kskn
04 Aralık 2023
43

MNG Kargo takip numarası 660168697594 olan gönderim, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. MNG Kargo'ya gönderim yapılırken tüm iletişim bilgilerimi vermemize rağmen, tarafıma kargo ile ilgili (takip numarası vs.) hiçbir mesaj gönderilmedi. Altı gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak takip numaram...

1

MNG Kargo Adrese Teslim Diye Alınıp Bir Türlü Teslim Edilemeyen Kargolar...

profile
Murat
01 Aralık 2023
134

Değerli MNG Kargo takipçileri kusura bakmayın artık bu durum benim için tamamen bir alay konusuna döndü bu konuda MNG Kargo'ya teşekkürlerimi sunuyorum. Öncelikle dağıtım şubesinden 5 km mesafeye kargomu getiremeyip adrese teslim olması gereken ürünümü her seferinde utanmadan arayıp şubeden teslim ...

MNG Kargo Adrese Teslim Diye Alınıp Bir Türlü Teslim Edilemeyen Kargolar...
MNG Kargo Adrese Teslim Diye Alınıp Bir Türlü Teslim Edilemeyen Kargolar...

MNG Kargo Pişmanlığı! Parası Ödenen Kargoyu Getirmiyorlar!

profile
Asena
30 Kasım 2023
155

Sabah saatlerinde kargonuz dağıtıma çıkartılmıştır diye mesaj geldi bütün gün kargo gelecek diye çıkmadım bir yere adres bulunamasa anlayacağım ama ne kimse aradı ne de adrese gelindi. Ekran görüntüsünde de göreceksiniz durduk yere bana şubeden almam gerektiğini yazan kargom kapıma gelmediği halde p...

MNG Kargo Pişmanlığı! Parası Ödenen Kargoyu Getirmiyorlar!

MNG Kargo Kargomu Kapının Üzerinden Fırlattı

profile
Dilara
22 Kasım 2023
89

MNG Kargo zili çaldı, zilin çalınmasından birkaç saniye sonra kapıyı açmama rağmen kargomun kapının üzerinden adeta fırlatıldığını ve bu yüzden poşetin yırtıldığına şahit oldum. Böyle bir teslimat şekli kabul edilemez! Size teslimat için güvendiğimiz ve tercih ettiğimiz halde müşterilerinize gösterd...

MNG Kargo Kargomu Kapının Üzerinden Fırlattı
5
Çözüldü
profile
Hallo
20 Kasım 2023
27

"MNG Kargo çok ilgilendi özellikle Genel Müdürlükten Esra hanım sürekli aradı teşekkürler"

Hallo Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

MNG Kargo Hizmet Kalitesi

profile
Raşit
23 Ekim 2023
156

"MNG Kargo'ya ve temsilcisi Muhamet Bey'e çözüme yardımcı olduklarından dolayı teşekkür ederim."

MNG Kargo 20 Ekim Cuma günü bana 'aşağıdaki resimde kaydı olan' bir mesaj atıyor. (Hepsiburada 62551708449247 teslimat ve 382306731466 takip numaralı kargo) Mesajda Hepsiburada tarafından verilen kargoyu aldığını belirtiyor. Ancak Cuma günü bana geleceklerine dair SMS (mesaj) göndermiyorlar. Ben de ...

MNG Kargo Hizmet Kalitesi
1

MNG Kargo Şube Yoğunluğunun Eziyetini Müşteri Çekiyor

profile
Emre
11 Ekim 2023
143

493631070310 Numaralı kargom bana yakın olan şube yoğun/blokeli olduğundan dolayı Sadabad şubesine gönderilmiş ve kendileri de blokeli olan şube işini yapmadığı için kendileri de yapmak istemiyor ve gelip alın diyorlar. Kendilerini aradığımda o şube rahatlasaydı gönderirdik, bizimle alakalı değil, g...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.