Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.572
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.7
- Dört Yıldız%15.6
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%43.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
267 şikayet
MNG Sanko Ve Müşteri Hizmetleri
MNG Sanko şubesi ve müşteri hizmetleri. 12 Ekim de teslim edilecek kargo 14 Ekimde teslim edilmedi nedeni yoğunluk, sisteme de 15 inde alınmazsa iade eşilecek yazılmış. Şubeyi arıyorum teli açıp direk beklemeye alıyorlar,13 Ekimden itibaren 2 en az defa müşteri hizmetlerini arıyorum, teslim edilece...
MNG Kargo Sanko Şubesi Telefonları Açmıyor
MNG Kargo sanko Sultangazi /İstanbul şubesi telefonlara cevap vermiyor. Defalarca arıyorum ulaşım sağlanamıyor. Telefonla açılıp öyle bırakılıyor. Madem bu işi yapamayacaksınız anlaşmayın bu firmalarla bizde böyle uğraşmayalım. Bıktık artık bu işbilmemezlikten
MNG Kargo Kargom Gelmiyor Hiçbir Şekilde Telefonlar Açılmıyor
Bu kadar ilgisizlik çok fazla gerçekten 3 gündür kargom için arıyorum hiçbir şekilde açılmıyor. Şubeyi arıyorum dağıtımda diyorlar 3 gün sonra iade olacak diyorsunuz nasıl bir saçmalık bu bilgilendirme yok aradığım zaman hep dağıtımda oyalama var hep sanko şubesine zaten hiçbir şekilde ulaşamıyorum
MNG Kargo Ne Güzel Kargoculuk Anlayışı
MNG Kargo ile Samsun hançerli şubenizden kf807607 numaralı kargo sanko şubenizde ücret alıcı tarafından kabul edilmediği için, Samsun hançerli şubenize geri gönderilmiş durumdadır. Sanko şubenize ulaşılamıyor 14.10.2021(bugün) sanırım kaza ile telefonu açtılar ve bilgi vermeden kapattılar. Sonrasın...
MNG Kargo Sanko Şubesi Teslimat Yapmıyor!
MNG Kargo sanko şubesi ve Trendyol firmasından geçen hafta mağduriyet yaşadığım siparişi iade edildikten sonra tekrar sipariş verdim. Kargo firması bugün adrese ulaşmadan, alıcıyı aramadan şubeye geri götürmüş ve ayın 10 una kadar şubeden alınması şeklinde beyan verilmiş denilip, alınmadığı takdirde...
Mng Kargo, Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş
MNG Kargo'dan beklediği 2 kargo başkasına teslim edilmiş. Geçenlerde geri gönderilmesiyle ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Onu düzeltip bu sefer de b...
“Teşekkürler”
Trendyol Ve MNG Kargo Müşteri Memnuniyetsizliği Umursamazlığı
23.09.2021 tarihinde Trendyol firması Turuncu Elma isimli satıcıdan 119.90 TL'ye ütü masası siparişi verdim. 25 inde MNG Kargo Sanko şubesine ulaştı o gün dağıtım yapılmadı. 27 Si Pazartesi günü dağıtım olur diye kargo firmasını aradım, adres uygulama otelinin resepsiyon görevlisine bırakılmasını is...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo, Kargonun Bulunamaması
Aldığım kıyafetler MNG Kargo aracılığı ile gelmesi gerekirken kaç gündür bekletiliyorum. 1 haftadır evde kargo beklememe rağmen hiç eve getirilmeden '...
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.”
Mng Kargo Teslim Etmedi Ve Kötü Muamele Edildi
Sanko şubesinde çalışan iki bayan, ikisi de birbirinden kötü. Şikayet etsen Allah rızası için hiç dinlemeden insana ters ters davranıyorlar. Adrese gelmeden arayıp sormadan adres hatalı ve eksik denilip, kargo bırakılmıyor. En azından elemanlarının değiştirilmesi lazım. Böyle çalışan olmaz.
MNG Kargo Kargom Kayıp Eve Gelmiyor
MNG Kargo kargomu eve getirmediği halde getirmiş gibi gösterdi ve kargomu kaybetti ulaşamıyorum yetkililere çok acil çözüm bulunsun yoksa başka mercilere aktaracağım. Aldığım saat kayıplarda. MNG sanko şubesi kargom nerede gönderi numarasıyla arattığımda bulunamadı yazıyor
MNG Kargo Paketim Kayboldu ,Şubeleri ile İletişim Kuramıyorum!
Ürünümün MNG Kargo'da kayboldu firma İstanbul Sanko şubesi teslim etmiş şubede Ankara seğmenler minihub şubesi ulaşılması için yolluyorlar. Seğmenler şubesini arıyorum ürün elimizde değil diyorlar. Sanko şubesiyle kimse ile de iletişim kuramıyorum. Ücret iadesi için gönderici Gzhome firmasıyla da il...
MNG Kargo Ürünlerimi Teslim Etmiyor
Bu MNG Kargo ile gönderim yapmayın artık lütfen ben bu kargo firmasından sıkıldım artık yasal yollara baş vuracağım. Hem kargomu teslim alıyorlar hem adresime teslim etmiyorlar gerekçeleri güvenlikmiş. Yalan söylüyorlar bütün kargo şirketlerinin girdiği bir mahalleye girmemeniz bence sorumsuzluk ve ...
MNG Kargo İade Kargo Bana Geri Geldi
Sanko şubenize Cumartesi günü iade olarak bıraktığım kargo, bugün tekrar eve bırakıldı. Yeni bir kargo sandım, kargocu gidince açtım, şaşırdım. Getirdiğine dair arayan çalışanınızı 10 kez geri aradım hep meşgul. Sanko şubesi asla tel. Ları açmıyor. Rica ediyorum şube çalışanlarınızı biraz daha ilgil...
Mng Kargo Sanko Şubesi Çalışmıyor
MNG Kargo sanko şubesi kargomu gelip almıyor. Bu ikinci kez oldu sanko şubesine yaptırım yapmayacak mısınız almayacaksa kargomu İncehesap.com şirketine arayın söyleyin evden kargo alımı yapmıyoruz diye. Ayıptır ya iki hafta önce de aynısı oldu 8 gün bekledim gelmediler. Şimdi de gelmiyorlar.
![profile]()
1 Destekçi“Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptılar, teşekkür ederim.”
Büşra Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Sanko Şubesi Kötü Hizmeti
DeFacto 'dan sipariş verilen kargom için 07 ağustos tarihinde sipariş kargo şubesinden teslim alınmış ve yola çıkmıştır şeklinde mesaj geliyor. Ayın 11 inde kargonuz teslim edilememiş 3 gün içerisinde sanko şubesinden teslim alabilirsiniz şeklinde ikinci mesaj gelmiştir. Aynı gün müşteri hizmetlerin...
MNG Sanko Şubesi İstanbul
Ne zaman MNG Kargo ile ürün sipariş etsem gelip sanko şubemizden kendiniz teslim alın deniliyor. Bu sadece sanko şubesinde oluyor. Dağıtıcı rahatını b...
“Müşteri temsilcisi şube ile iletişime geçti ve sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim inşallah bir daha tekrarlanmaz”
MNG Kargo Adreste Bulamama Yalanı
MNG Sanko şubesindeki kargom adresime gelinip bulunulmamışım fakat aynı odada çalıştığım arkadaşıma kargo teslim edildi fakat ne hikmetse ben o odada yokmuşum gerçekten komedisiniz zaten ne aranma ne not bırakma bunları unuttuk zaten rastgele kargomuza bakıyoruz adresimizde yokmuşuz ama aynı odada a...
MNG Kargo Sultangazi Sanko Şubesi Ürünümü Teslim Etmiyor
Oğlum için sipariş verdiğim ahşap yatağı kapıda kredi kartıyla ödeme olarak seçtim gelen kargocu arkadaş pos cihazını getirmediği için ürünü geri götürdü ürün aldığım yere iade oldu sipariş verdiğim yer tekrar ürünü kargoya verdi. Bu kez de ürünü güya akşama kadar evde olmama rağmen getirmedi. Tele...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Ürün Teslim Edilmemesi
Kargom dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi gün içerisinde kargo gelmedi akşama tekrar bir mesaj geldi dağıtıma çıkarılmış ama teslim edilememiş. Aradı...
“Çözüm masasına teşekkür ediyorum. Kargomu ulaştırdılar ve bir daha böyle bir durumun olmicaginin garantisini verdiler. Yaşayıp göreceğiz şimdilik ilgilendikleri hemen çözdükleri için teşekkürler çözüm masasına ama sanko şubesi sınıfta kaldı”
Mng Kargo Sanko Şubesinden Memnun Değilim
MNG Kargo sanko şubesi Allah kimseyi sizin elinize düşürmesin. Tüm gün evde olmama rağmen ürünümü teslim etmediniz. Gerekçe olarak da adres eksikliğini söylediniz. Ürünü dolap uygulamasından aldım orada adresim tam yazıyor, aynı gün başka kargolar dolap kargosu getiriyor ama MNG getiremiyor. İşinizi...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiMNG Kargo Kargo Ulaştırılmıyor Telefonlara Cevap Verilmiyor
Bu kargo kadar sorunlu bir kargo görmedim. Sanko şube telefona hiçbir şekilde cevap vermiyor adrese gelme zahmetinde bulunmayıp yalandan adres eksiği falan deyip kargo iade ediliyor. Elime geçseniz parçalamak isterdim. Bunu yapanı😠 kaçtır aynı sorun ya ne bilgi yazıyor doğru düzgün ne de bir açıkla...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Sanko Şubesi Şikayeti
MNG Kargo sanko şubesinden şikayetçiyim. 2 gündür kargo gelmiş evimde kamera var kamerada kimse gelmediği halde telefonumda çağrı geçmişi olmamasına rağmen getirdik evde yoktunuz diye bir yalan atıyorlar aradığımda bir tane çözüm merkezi yardımcı olan bir Allah'ın kulu yok böyle sorumsuz kötü bir ka...
![profile]()
1 Destekçi