Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Petsi Ve MNG İş Birliği İle Fobi Krizi

334görüntüleme
Tacettin
Tacettin 21 Eylül 10:40

Petsi adlı markadan Trendyol ® üzerinden kedi tırmalama tahtası sipariş verdim. Anlaştıkları kargo firması MNG bana 30-40 tane hamam böceği hediye etmek istemiş sanırım. Zaten fobisi olan biriyim. Kargoyu yerine istemiştim ve iyi ki oraya istedim. Eve doğru giderken fark ettim. Kriz geçirmeme sebebiyet verdi. Eve ® 30 40 hamam böceği ile girmemem teselli oldu. Mağazadan paketleme konusunda, kargodan taşıma, hijyen, dikkatsizlik ve böcekler konusunda şikayetçiyim. O an telefonumu bile yere fırlatmışım. Maddi ve manevi zarar verdiler.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Eylül 10:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Eylül 10:14

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 17:35

6 eylülde adıma çiçek geldi kırık hasarlı bir çiçek iade talebi oluşturdum kargoya götürdüm paketlenmeden alınmayacağını söyledi. Çiçek sepetinin paketlemeden getirdiği ürünü paketlememi istedi pıt pıta sardım tekrar gittim kargoya yine almadı koli istedi. Koliyi ben nereden bulup koli yapayım Çiçek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 18:31

23 Ağustos 2021 tarihinde 679710790463 kargo numarası ile kargoya verilen siparişimin 26 Ağustos tarihine kadar teslim edilmemesi nedeniyle önce müşteri hizmetlerini aradım. Kargonun kaybolmuş olabileceği ve fatura tarihinden itibaren 10gün sonra ancak şikayet oluşturabileceğim söylendi. Antalya MIN...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 09:05

23/05/2021 tarihinde N11'den aldığım 1850 TL'lik köpek kulübesini bana eksiksiz ve tam olarak teslim edemedi. Üretici firma Akbulut Mobilya diyor ki biz MNG Kargo'ya ürünü eksiksiz, hasarsız ve kartonla paketlenmiş şekilde verdik. İlk gönderi takip numarası 637807342173 ile yola çıkıyor o zaman karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 11:23

Trendyol dan destekten isimli bir satıcıdan 2 adet breathe right isimli burun bandi ürününü aldım ancak tarihi geçmiş ayrıca ürün birbirine lastikle tutturulduğu için paketleme nedeniyle deforme olmuştu. Ürün iadesi başlattım ancak MNG Kargo'yu aramama rağmen halen gelip almadılar hatta bugün yeni b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:29

Koli paketleme işlemi kötü ve kuryeleri de ayrı kötü. Evime gelen kargo paketini yere atar şekilde getirdiğini duydum ve içindekilerin dökülme sesine kadar duyduk kaçar vaziyette hemen koliyi verir vermez gitti.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 15:22

Shopier üzerinden satış yapıyorum ve bu zamana kadar gönderdiğim ürünlerde hiç sorun yaşamadım. Yalnız MNG kargoyla evimden alınan ürünler müşterime hasarlı bir şekilde ulaştı. Hasar tespiti talep ettiğimde aldığım cevap kutunun üstünde bir hasar görünmüyorsa içeriğiyle ilgilenmedikleri oldu. Buraya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 21:21

Covid-19 sebebiyle iş yerinden gönderilen erzak yardım kutusu paramparça haldeydi. Kutunun içerisinde bulunan yağ tenekesi, pirinç, bulgur, mercimek, patlamış kutunun her yerine saçılmış. Ayrıca salça ortasından bükülmüş yarısı ezilmiş şekildeydi. Un, şeker, zeytin ve daha bir malzemeler patlamış ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 15:19

Karaca'dan ilk alışverişimde 3 kutu yemek takımı aldım. Karaca'nın iyi paketlemesine rağmen MNG Kargo yüzünden 2 kutusu kırık elime ulaştı. Hatta MNG Kargo firması kırılmış olan kutuların kırık olduğu belli olmasın diye ikisini büyük bir kutuya ayrı bir şekilde koymuşlardı. Sonraki alışverişimde ayn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 11:55

19 Ocak 2021 tarihinde Niğde'den sipariş vermiş olduğum bilgisayar monitörünün elime ulaşma tarihi 22 Ocak 2021 olarak gözüküyordu, şu an yaşadığım şehir olan Samsun'da bulunan kargo, adresi doğru yazmama rağmen bir türlü elime ulaşmıyor. Atakum türkiş mevkisinde oturmama rağmen kargo bir Terme'ye g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 17:19

Zekeriyaköy MNG Kargo şubesi personelinin kötü bir üslup ile müşteri iletişimi yapması hiç sağlıklı taşıma yapmaması bence firma adına hiç yakışan bir durum değil. Çok iyi paketleme yapmama üzerine kırılacak amblemi yapıştırmama rağmen korkunç bir özensizlikle taşınan kargo adrese ulaştığında paramp...