Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.069 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo Personel

3.034 Şikayet
84100
(22.069 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo Televizyonumuzun Ekranını Kırdı

profile
Varol
4 saat önce
4

MNG Kargo, televizyonumuzun ekranını kırdı ve zararımızı karşılamıyor! 20.10.2023 tarihinde alıcısı olduğumuz, içeriğinde Regal RTV 42917 42” FHD 3D LCD TV marka ve model televizyon olan 859825662680 gönderi numaralı kargomuz saat 14:30 civarında bize ekranı darbe almış ve hasarlı bir şekilde teslim...

Memnuniyetsizlik MNG Kargo'nun İş Ciddiyeti

profile
Erkan
16 saat önce
-

15.03.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim, evde kimsenin olmadığı gerekçesiyle teslim edilememiştir şeklinde bir mesaj alınmıştır. Ancak bu tarihte evde aile fertleri bulunmaktaydı. Karşınızda çocuk olduğunu mu düşünüyorsunuz? Bugün kargoya gittim ve bana personelin hasta olduğu için bu...

5
Çözüldü
profile
Tekin
1 gün önce
168

"Çözüm merkezine çok teşekkür ederim iletişim ve çözümde çok iyi"

Tekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Firmasındaki Bayanın Üslupsuzluğu

profile
Esma
1 gün önce
161

MNG Kargo Genel Müdürlüğü'ne, 18.03.2024 tarihinde sabah saat 09.00'da, F adına bir kargo göndermek üzere MNG Kargo Nalçacı şubesine gittim. Kargomu t...

MNG Kargo Diyarbakır Kargolarımı Teslim Etmiyor

profile
Büşra
1 gün önce
88

Diyarbakır MNG Kargo 1 aydır hiçbir ürünümü teslim etmeyip bana haber bile verilmeden hepsini iade ettiler personel kaynaklı sıkıntı varsa kargo kabulü yapılmasın. Kargomu sormak için aradığımda da telefonlarıma cevap verilmiyor. Dağıtıma çıkarıldı görünüyor fakat dağıtılmadan iptal ediliyor

5
Çözüldü

MNG Şırnak Şubesi Yalanı

profile
Hüseyin
2 gün önce
41

"Telefon numarası yanlış girilmiş. Kargoyla alakalı bir durum yok. Teşekkürler..."

Bu kadar işgüzar bir kargo şubesi yok! MNG Şırnak merkez şubesi eve gelmediği ve aramadığı halde sistemden sanki gelmiş de bulamamış gibi gösteriyor. ...

MNG Şırnak Şubesi Yalanı
MNG Şırnak Şubesi Yalanı
5
Çözüldü

MNG Sorumsuzluğuna Bir Son Verilsin

profile
Burcu
2 gün önce
17

Bu Isparta MNG Gül şubenin sorumsuzluğuna artık bir dur diyecek yok mu? Bu 2. Ama artık yeter! Bugün dağıtıma çıkan ürünüm güya adres eksik ya da yanl...

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Esra
3 gün önce
190

MNG Kargo çölgünezi şubesi çalışanları hiç ilgili ve çözüm odaklı değiller. Üç gündür kargom yok ve 'teslim edildi' yazılmış. Sonrasında aradığımda yanlışlıkla personelin eli değmiş deniyor. Bu denli sorumsuzluk olamaz. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, üç gündür kargo peşinden koşuyorum ve hala...

1

MNG Kargo Yalova Mimoza Kargo Şubesi Teslimat Yapmıyor

profile
Osman
3 gün önce
28

Yalova merkez MNG mimoza şubesi teslimat yapmıyor. Personel sayınız yetersizse personel alın! Adreste duramamak ne demek! Yalova'nın göbeğinde oturuyoruz! Siz adrese teslim için para alıp, teslim yapmıyorsunuz! Ayağınıza gelip kargoyu kendimiz teslim alalım diye mesaj atıyorsunuz! Almıyorum! İade ed...

MNG Kargo Yalova Mimoza Kargo Şubesi Teslimat Yapmıyor
MNG Kargo Yalova Mimoza Kargo Şubesi Teslimat Yapmıyor
MNG Kargo Yalova Mimoza Kargo Şubesi Teslimat Yapmıyor

MNG Kargo Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı!

profile
Ece
3 gün önce
43

MNG Kargo'ya iade kargo göndermek için gittim. Saat 16:00'dan sonra kargo almadıklarını söylediler. Biz çalışan insanlarız; bir kargo için yarım gün izin mi almamız gerekiyor? İş yerinden çıktığımı söylediğimde 'Siz bilirsiniz' diyerek savsakladılar. Müşteri memnuniyeti adına işleme alıp yarın gönde...

MNG Kargo Yalan Mesajları Ve Terbiyesizliği

profile
Mine
4 gün önce
126

Sürekli aynı sıkıntıyı yasıyorum bu kargo firmasıyla. Görselini eklediğim mesajları gönderip gönderip kargomu geri iade ediyorlar. Hiç kargomu teslim etmeden şubede bırakıp iki gün sonra teslimat denemesi yapmadan kargomu iade ediyorlar kafalarıma göre. Eğer bu problemi devam ettirirlerse CİMER'e ka...

MNG Kargo Yalan Mesajları Ve Terbiyesizliği
MNG Kargo Yalan Mesajları Ve Terbiyesizliği
5
Çözüldü

MNG Kargo Söğütözü Şubesindeki Müşteri Temsilcisinin Sert Davranışı

profile
Selahattin
4 gün önce
98

"MNG Kargo çözüm merkezinden bana ulaşan çalışan arkadaş bana yardımcı oldu. Teşekkürler..."

Bugün kargom ile ilgili MNG Kargo Söğütözü şubesini aradım bilgi almak için... Müşteri Hizmetlerinde çalışan kadının üslubundan aşırı derecede rahatsı...

5
Çözüldü

MNG Kargo Paramı İade Etmiyor

profile
Demet
4 gün önce
117

MNG Kargo'dan 07.03.2024 tarihinde bir kargo gönderdim. Kargo ücreti olarak kartımdan 240,95 TL çekilmesi gerekiyordu. İlk çekimde işlemi yapan person...

MNG Kargo Kargom Nerede Teslim Edilmiş Gözüküyor Ama Ürün Yok

profile
Yağmur
5 gün önce
57

Sizin gibi bir firmadan bu denli sorumsuz bir hizmet alacağımı tahmin etmemiştim. Kargom kayboldu ve teslim edildi olarak gözüküyor. Kime ve ne zaman teslim edildiği konusunda bilgi sahibi değilim. Telefonlara cevap veren olmadığı için durum hakkında bilgi alamıyorum. Kargomun nerede olduğu konusund...

5
Çözüldü

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Ürün SMS İle Teslim Edildi

profile
Hakan
5 gün önce
61

"Müşteri hizmetlerinde emine hanıma çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakası dan dolayı."

3.200 TL'ye bir ürün aldım ürünüm MNG Kargo tarafından 12.03.2024 tarihinde dağıtıma çıktığı SMS yoluyla bilgi verildi. Fakat akşam saat 21:27 de bana...

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Ürün SMS İle Teslim Edildi
5
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Teslim Edilememe

profile
Aybüke
5 gün önce
156

MNG Kargo'nun teslimatı gerçekleştirmemesi, adrese gelip 'Adresiniz gözükmüyor.' diyerek kargoyu bırakmamaları, yoğunluktan dolayı teslim edilemediğin...

MNG Kargo Kargo Teslim Edilememe
MNG Kargo Kargo Teslim Edilememe
MNG Kargo Kargo Teslim Edilememe
4
Çözüldü

MNG Kargo Kata Teslimat Sorunu

profile
Çağrı
5 gün önce
106

3 tane kedi kumu aldım. Tek parçada 30 kg/ds altında olmasına karşın kata teslimatı yapılmadı. Personelle görüşmemde bizim öyle bir uygulamamız yok ağ...

5
Çözüldü

MNG Kargo Çağrı Personelinin Umursamazlığı

profile
Gizem
1 hafta önce
52

İade için Dikmen şubeyi aradım kurye talebinde bulundum, bana öğleden sonra geleceklerini söylediler. O gün kurye gelmedi. Ertesi gün tekrar aradım ad...

5
Çözüldü

MNG Pişmanlık, Kargoyu Gelin Alın Diyor

profile
Alime
1 hafta önce
75

"Teşekkürler"

Afyonun bir ilcesine getirilmesi gereken, teslimat adresi Afyon... İlcesi merkez olan Trendyol siparişlerim 2 seferdir Afyon merkezde kalıyor ve telef...

MNG Kargo Personel Tutumu Ses Tonu Yüksekliği Ürün Elime Ulaşmadan İadeye Yolama

profile
Zeynep
1 hafta önce
83

Personelin saygısız tutumu nedeniyle müşteri olarak mağduriyet yaşıyoruz. 438438184304 numaralı kargom ikinci kez iade edildi. Kargonun teslimatıyla ilgili ne bir arama yapıldı ne de eve getirme konusunda SMS gönderildi. Üstelik yedi kez aramama rağmen telefonlarına cevap vermediler. 11.03.2024 tar...

MNG Kargo Personel Tutumu Ses Tonu Yüksekliği Ürün Elime Ulaşmadan İadeye Yolama
MNG Kargo Personel Tutumu Ses Tonu Yüksekliği Ürün Elime Ulaşmadan İadeye Yolama

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör