Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.650

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

969 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 391görüntüleme
  • 25 Mart 2020 12:47

MNG Kargo 8 Günü Geçti, Ürün Kayıp Bildirimi

8 gün oldu, Trendyol'dan sipariş ettiğim ağırlıklar gelmedi. Çatalca şubeye geldiğine dair telefonuma mesaj geldi. Şubeyi aradığımda, ürününüz geldi, bugün ya da yarin elinizde olur dedi. Bir sonraki gün tekrar aradım, ürün şubeye gelmedi, kaybolmuş dedi. Ürünü sipariş ettiğiniz markayı arayarak, i...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 623görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 15:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Kargom Kayıp Oldu Parası İade Edilmiyor

22.10.2020 15:29:47 ' da Gaziantep Merveşehir şubesine teslim ettiğim 9657******47 takip numaralı kargom 22.10.2020 19:46:40 Gaziantep aktarma bölgesinde gözükmektedir. Tazmin talebini 06.11.2020 tarihinde oluşturmama rağmen halen para iadesi ya da kargom teslim edilmedi. Sürekli oyalanıyorum böyle ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 584görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Kargomu Teslim Almadığım Halde Aldı Olarak Gözüküyorum

19.11.2020 tarihinde Kargom teslim edildi olarak gözüküyor ama ben hala teslim almadım aradığımda da sürekli sizi arayacağız deyip aramıyorlar. Ne para iadesi yapıldı ne de kargom teslim edildi. Polatlı şubesine gittiğimde sizi arayacağız deyip aramadılar şimdi de de telefonları açmıyorlar

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 461görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 09:46
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Siparişim 20 Gündür Yola Çıkmayı Bekliyor!

8 Eylül tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim 5519******73 kargo takip numaralı gıda ürünü siparişim Afyon Karahisar şubeden kargoya verilmiş ancak 20 gündür "hazırlanma" aşamasında yola çıkmış değil. Ne Trendyol'a ne satıcıya ulaşabiliyorum. Bu tarihten sonra ürünün bana ulaşmasını beklemeden para...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 515görüntüleme
  • 10 Mayıs 2020 00:11

Paketim Kayboldu ve MNG Hiçbir Şey Yapmadı

Trendyol'dan aldığım siparişim MNG Kargo'ya hızlıca teslim edildi. MNG Çamdibi Şubesi'ne teslim edildikten sonra uzun bir süre paket orada bekledi. Neden beklediğini öğrenmek için aradığımda ise kargo etiketinin düştüğünü söyleyip ilk şubeden etiket yapıştırılması gerektiğini, bu durumdan başka yapa...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 540görüntüleme
  • 18 Mart 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Ürün Bana Gelmeden MNG Tarafından İade Edildi

Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürün 16.03.2021 tarihinde MNG Kargo aracılığı ile kargoya verildi olarak gözüküyor. Fakat ertesi günü kargo teslim edilemedi bilgisi sisteme girilmiş. Kargo bize ulaştırılmadan kendi kafalarından teslim edilemedi yazıp ertesi gün 18.03.2021 tarihinde iade edildi o...

MNG Kargo Ürün Bana Gelmeden MNG Tarafından İade Edildi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1235görüntüleme
  • 30 Ocak 21:54

MNG Kargo Kurye Şikayet Var

Hayatımda ilk kargo sorununu MNG Kargo ile yasıyorum. Benim Trendyol'dan satın aldığım ürünü farklı birine kimlik sormadan teslim etmişler ve nerede ürünüm hiçbir fikrim yok. Kime teslim edildi? Adresim doğru, kapım bile çalmadı? Daha da kötüsü MNG Kargo yetkilileri telefonu açmadığı gibi aynı zaman...

MNG Kargo Kurye Şikayet Var
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 362görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 17:30

MNG Kargo Kargom Kayıp Hala Bir Sonuca Varamadık 3 Hafta

Kargom 23.07.2020. Den beri harami dere muhrip şubesinde görünmesine rağmen kargom kayıp durumda onlarca şikayet oluşturmama rağmen ürünümü alamadım para iadesi de alamadım. Bayram için aldığımız hediye ayakkabı kursağımızda kaldı. Üstelik kargonuz sizlere teslim edildi gibi mesajlar atıyorlar. Bu k...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 531görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 18:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo 200 Km'lik Yol Ve Kargom 1 Haftadır Yolda (

Trendyol 313106299 sipariş numaralı gönderimde satıcı kargomu MNG Kargo'ya teslim ettikten sonra MNG Kargo takipte 6 Temmuz'da yola çıktığını gördüm. Kargomla aramda yaklaşık 200 km var ama bir haftadır Sarıgazi Şubesinden Lüleburgaz Şubesine ulaşamadı. MNG Kargo'yla 3 kere iletişime geçip kargomu s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1749görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 15:41

MNG Kargo Kargomu Hasar Verip Ücretini Ödemiyorlar

Elbistan dan, İstanbul a Kuru gıda gönderdim. Kargoda gönderdiğim kutuya sıvı teması olmuştur. Ve kutu eriyerek içindeki ürüne zarar vermiştir. Elbistan kargo şubesi neden bana söylenen yapacak bir şey yok kargonuzu para iadesi yapılmayacaktır denildi. Ürününün bedeli 450 TL ve kargo şirketi benden ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1718görüntüleme
  • 25 Mart 15:06

MNG Kargo Sipariş İle Alakasız Ürünler Geldi!!

MNG Kargo aracılığı ile gelen kargo gönderici Tekdemir Ayakkabı Tekstil Tic. Ltd. Şti art niyetlidir. Kargolardan sipariş ile alakasız ürünler geldi. Kapıda nakit ödemi yapıp kargoyu açtığımda alakasız ürün olduğunu gördüm. Kargo paketi üzerinde bulunan sözde MNG müşteri hizmetleri numarasını arayıp...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 24 Mart 2020 00:26

MNG Kargo Kargo Teslim Edilmedi

11.03.2020 tarihinde adıma Trendyol tarafından gönderilmek için faturalandırılan ürün elime ulaşmadı. 14.03.2020 tarihinde teslimata çıkarılmıştır diye bilgilendirme gelmesine rağmen hiç adrese gelinmeden evde bulunmadığınızdan kargonuz şubeye iade edilmiştir notu bırakıldı. 19.03.2020 tarihinde kar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1603görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 21:03

MNG Kargo Adresten Kargo Alma Sorunu

17 ekimde arayıp adresimden alınması gereken kargomu defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bildirmeme rağmen 3 Kasım oldu hala almadılar. Ve şu an kargomu iade kabul etmiyorlar. Bugün bir de utanmadan arayıp kargonuz alındı değil mi diye soruyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluktur ya... Sizin yüzünüzden...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 458görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 09:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Şehir dışındayım, adrese yokum ve buna rağmen kargonuz teslim edilmiştir mesajı aldım. MNG Kargo'yu çok fazla aradım ama düşüremedim sadece iki kez düştü ve her defasında sistemde güncelleme var yardımcı olamıyoruz cevabı aldım. Para iadesi istiyorum aksi halde suç duyurusunda bulunacağım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 569görüntüleme
  • 16 Şubat 20:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Taşımada Ürünümü Kirdi

29.01.2021 tarihinde MNG Kargo Muğla Marmaris şubesine kargo teslimi yaptım kargo yolda zarar görüp kırıldığı için firma urunu geri iade almayıp kargomu geri gönderdi. Mng Kargo taşıma esnasında kargoyu kırdığı gibi zararımı karşılayıp para iadesi yapmadı

MNG Kargo Taşımada Ürünümü Kirdi
MNG Kargo Taşımada Ürünümü Kirdi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 619görüntüleme
  • 12 Şubat 20:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo'nun Çalıştığı Firma

Argan Lojistik'ten mont istedim siyah bana gelen lacivert değişik bir mont XL yerine m beden göndermişler. Bu kadar haksızlık olmaz MNG Kargo bu gibi firmayla nasıl çalışıyorsa bu durumu çözüp verdiğimiz paraların iadesini istiyorum. Aksi takdirde Savcılığa nere gerekiyorsa başvuracağım sayın MNG se...

MNG Kargo'nun Çalıştığı Firma
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 486görüntüleme
  • 20 Ocak 01:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargo MNG Kargoda Kayboldu Ürünüm De Param Da İade Edilmiyor

Kasım ayının ilk haftasında bir online alışveriş mağazasından aldığım ürün MNG Kargo tarafından barkodu düşürülerek kaybedildi. 2 buçuk aydır her aray...

Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 01:34

“Şikayet mesajımdan sonra arayıp bilgilendirildim. Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcilerinin yanlış bilgilendirmeleri sonucunda yaşadığım bir problemmiş. Bugün arayıp ne yapmam gerektiği ile ilgili doğru bilgi veren ismini tam hatırlayamadığım müşteri temsilcisi Gamze Hanıma -Gizem de olabilir- teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 651görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 21:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Notu Düşülüyor.

Bizim Toptan üzerinden aldığım ürünlerin teslimatı geciktiği için firmaya siparişin iptal talimatını verdim. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen kargoya verildi. Kargo takip no 7588******68 ile yola çıkan kargonun teslim noktasında teslim alınmaması talimatını verdik ve kargo teslim alınmadı ancak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 16:25

MNG Kargo Yakacık Şube Yüzünüze Kapatılan Telefon

MNG Kargo Yakacık şubesi ile sürekli sorun yaşıyoruz kargoları teslim etmeden iade ediyorlar son iki kargom birisi müşteri iadesi birisi müşteriye göndermem gereken ürün var şube teslim Trendyol müşterisini arayıp gönderen kişiyi arayıp kargonuz şubede gelin alın diyorlar. Sorunlu olan pek çok üründ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 380görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:37

MNG Kargo Trendyol Siparişindeki Ürünü Kaybetmek ve Teslim Etmemek

Trendyol'dan Temmuz ayında almış olduğum ürünlerin iadesi tarafıma geri gönderildi ve MNG Kargo bana ürünleri getirmedi. Trendyol'u aradığımda bana MNG kargoyla görüşmem gerektiği söyleniyor. MNG Kargo samandıra şubesini aradığımda açan yok. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. MNG Kargo müşteri hizmetleri ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 11:18

MNG Kargo Kaybolan Kargomun Para İadesi Yapılmadı

5 ay önce kargoda 300 rl değerinde aldığım ürünler kayboldu. Beni arayıp kaybolduğunu faturayı yollamamı istediler yolladım. Sonra arayıp tanzim raporu oluşturmamı istediler onu da yaptım ama ne aradılar ne de para iadesi yapıldı. Tüketici Hakem Heyetine de başvuru yaptım artık internetten bir şey a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 571görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 14:35

MNG Kargo Trendyol Satıcısıyım Ürün Kayıp

Trendyol ve bunun gibi siteler üzerinden ticaret yapmaktayız. Satışını yaptığımız bir cep telefonu müşteriye ulaşmıyor. Müşteri 1 aydan fazla kargo muhatap olmaya çalışıyor ancak ürünü kargo bulamıyor. Ayrıca sistemlerinde teslim edildi göstererek müşterimizi mağdur ediyor. Müşteride Trendyol ile i...

MNG Kargo Trendyol Satıcısıyım Ürün Kayıp
MNG Kargo Trendyol Satıcısıyım Ürün Kayıp
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 757görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 12:55

MNG Kargoda 10 Gündür Kargom Kayıp!

Ben 4 Eylül tarihinde Trendyol'dan masa siparişimi verdim. 5 Eylül tarihinde kargoya verildi gözüktü. İzmir Çamdibi şubesinde takılı kaldı. Birkaç gün geçtikten sonra MNG Kargo müşteri hizmetleri 10 gün içinde gelmezse kayıp başvurusu yapacağız dediler. 10 gün bekledim.  Müşteri hizmetleri kayıp ba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99