Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
MNG Kargo 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 175.194
MNG Kargo
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%21
- Dört Yıldız%11.8
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%54.8
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
10.637 şikayet
MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi
Bugün MNG Kargo kurye ci kapı ödeme olan kargom param bozuk diye teslim etmeden gitti resmen mağdur edildim. Kuryeci bozuk para taşıyamazmış ve kargoyu teslim edin. Kağıt para veriyim dediğim halde teslim etmedi şubeden gidin alın dedi. Resmen paramla kargoyu alamadım
MNG Kargo Faturasız Ürün Teslimi Ve Para İadesi
Denizli MNG Kargo aracılığı ile gelen 6342******95 takip numaralı kargo gönderici Tekdemir ayakkabı tekstil tic. Ltd. Şti art niyetlidir. Kargolardan sipariş ile alakasız ürünler geldi. Kapıda ödeme yaptık. Kargoyu alıp eve ® geldiğimde açınca fark ettik lakin kargoyu geri alamayacağını söyledi ka...
MNG Kargo'nun İlgisizliği Ve Kargoyu Teslim Etmemesi
MNG Kargo kargomu tarafıma teslim etmediği halde tarafıma teslim edilmiş gibi mesaj attı kargo ortada yok sabah 9 da şikayet talebi oluşturdum akşam 5 oldu ve hala dönüş yapmadılar. İstanbul Atakent şube telefonlarını açmıyor, kurye telefonunu yanlış veriyorlar. Parasını ödediğim ürün ortada yok ala...
MNG Kargo Kargom Kayıp Nerede
MNG Kargo'ya 01 0****21 kargo teslim ettim 03.03.2021 de bir koli teslim edildi ama ikinci koli aktarmada yarın teslim edilecek dendi şubeye gittim sordum depoya bakacaklar size dönerler falan filan uzattılar. Kargom kayıp nerede olduğu belli değil belki barkod düşmüş dediler. Oda benim suçum mu müş...
MNG Kargo Kaybettiği Kargo İçin Bir Şey Yapmıyor.
Eşimin dolap uygulaması anlaşıp sattığı ve yine İstanbul içi MNG Kargo ile gönderdiği paketi, MNG Kargo iki şube arasında kaybetti. 400 Tl ile anlaşmaya varılmıştı. Dolap kayıtlarında mevcut. Yeni doğum yapmış eşim, ağlayarak günlerce tanzim talebi oluşturmaya çalıştı. Sonunda talebi gönderdi. Ancak...
1 DestekçiMNG Kargo Teslim Edilmiştir İddiası
Merhaba. 8183******83 takip numaralı, Bkmkitap'tan alınmış ürün güya bana teslim edilmiş olarak görünüyor ama edilmedi... Ürünü siteden alınca iade etmek istedim fakat bana "kargoya verildiği için iade edilemez, geldiğinde kargoyu iade edeceğim diye almayıp geri gönderin" tarzında bildiri yapıldı, b...
MNG Kargo Teslimatta Fatura Vermiyor
MNG Kargo çınar şubesi kargo teslimatımı yaptı. 110 TL ödemesini yaptım ama bana ödeme yaptığıma dair kargo faturamı vermedi fatura istediğimde çıkarmıyoruz diye bir ifade ile kargomu geri götürdü kurumsal firmayız biz kargo faturasını almadan para ödeyemeyiz yasal suç işliyorlar
MNG Kargo- Ulaşım Ve İlgisizlik
MNG Kargo- 2 hafta önce verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı, şubeyi arıyorum parçası eksik taşınmış diye söyleniyor şikayet birimi ilgileneceğiz deyip tarih bile vermiyor. Yani ben ne yapmam gerek onu bile bilmiyorum parasını ödeyip satın aldığım bir ürün bana 2 haftadır gelmiyor artık sinirlenemiy...
MNG Kargo Bir Daha Asla!
MNG Kargo Gölcük şubesi, MNG Kargo müşteri hizmetleri MNG Kargo Gölcük şubesi telefonlara cevap vermiyor. Gönderiyi eve geldik bulamadık bahanesiyle bize telefon açmadan, bize bildirmeden kendilerince karar vererek iade etmişler. Böyle bir çalışma sistemi sadece MNG kargoda var. Diğer kargolar geldi...
1 DestekçiMNG Kargo Teslim Edilemeyen Kargo Ve Kalitesiz Müşteri Hizmetleri
Gönderi Takip No: 9915******32 olan, 01.03.2021 17:47:55 tarihi ve saati ile teslim edilen kargoyu, MNG Kargo halen teslim edememiştir. Varış şubesine dahi ulaşmadığı görünen kargo için müşteri hizmetleri çok rahat bir şekilde kaybolmuştur, etiketi düşmüştür, birkaç güne göndericiye iade edilir vb.....
1 DestekçiMNG Kargo'nun Haksızlığı
27.04.2020 tarihinde Elazığ şehitilhanlar şubesinden 98816064427 takip numarası ile sıfır faturalı Samsung a71 marka telefon İzmir Üçyol şubesine kargo yaptım. Tam 1 yıl oldu kargo hâlâ Ankara aktarmada görünüyor. Ne kargomu iade veriyorlar, ne paramı iade ediyorlar. Tanzim dosyası oluşturdular. Fat...
Mng Kargo Para İadem Yapılmadı
Ekim ayında Fullamoda'dan sipariş ettiğim ürünün gelmemesi üzerine, MNG aradım. Kayıp işleminde bulunduk onaylandı. Bana para iademin yapılacağını söylediler. Burdur şubesine 2 kez ibanımı verdim hala param yatmadı. Kaç kez MNG şikayet ettim geri dönüşler yapıldı. Paranız yatacak dediler. 4 ay oldu ...
MNG Kargo Desi İle İlgili Sorunsal
Biz pazar yerlerinde e-ticaret yapmaktayız ve gönderilerimizi MNG Kargo ile sağlamaktayız. 23.02.2021 tarihli HD949434 fatura no ile 4 desi olarak müşteriye gönderilmiştir. Müşteri ürünü iade gönderdiğinde ise 4 desilik ürün 2 katından fazla hesaplanarak 10 desi olarak tarafımıza fatura edilmiştir. ...
MNG Kargo Art Niyetlilerle Ortak Çalışıyor
03.03.2021 tarihinde 17.20'de Tekdemir Ayakkabı Tekstil Ticaret Ltd. Şti. Tarafından gönderilen 973685666659 gönderi numaralı 259 TL kapıda ödemeli siparişi teslim aldım. Önce kontrol etmek sonra ödeme yapmak istediğimi söyledim ancak kurye bunu kabul edemeyeceğini söyleyince ödemeyi yapmak zorund...
MNG Kargo Ve Argan Lojistik Mağduriyeti
Argan lojistik ve MNG Kargo ilişkisini anlamadım. 135 TL'ye 3 adet m beden eşofman altı yerine 1 adet s beden basit pijama ve 1 adet XL beden basit pantolon faturasız bir şekilde gönderildi kutunun içinde fatura çıkmadı. Verdiğim para için de makbuz da verilmedi. Manisa Malta şubesi için suç duyur...