İnternet üzerinden yaptığım bir alışverişim var. Bu ürün 3 gündür şubede, dun şubeden arıyorlar, gelip teslim alır misiniz diye, yahu dağıtıma çıkarsa, niye ben geliyorum? Ben neden kargo parası ödedim o zaman, kronik hastalık sebebiyle korkumdan ekmek bile almaya çıkmadım 3 aydır ben, paket mi seçi...Devamını oku

5619****2803 takip numaralı kargom 15.05.2020 tarihinde Menderes Şubesine gönderilmek üzere 4 paket teslim edildi. Kayıtlarda 22.05.2020 tarihinde alıcı şubede (Yaşamkent) olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta teslimata çıkmadı. Sonrasında şubeye gidip teslim almak istediğimde 4 paketten 2 sinin geldiğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

MNG Kargo Görükle/Bursa şubesi son 2 alışverişimi evime getirmeden, teslim edilemedi denilerek iade ediyor. Özellikle evde olduğumuz şu dönemde gelip de evde bulamadık nedir? Üstelik aradığım zaman şubeye ulaşamıyorum. Telefonlar meşgul ya da açılmıyor. Konu hakkında CİMER'e de şikayet de bulundum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

444 06 06 -0850 222 06 06 Genel Merkez telefonlarınız mesai saatlerinde bozuk çalar, mesai saati dışında arayınca sesli yanıt lütfen mesai saatinde arayınız.  Tabi Genel merkezin çalışma sistemi bu olunca Ümraniye Keyap şube ise çalan hiçbir telefonu açmaz. Ayıptır hizmet veremeyeceksiniz kapatın M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah annem için bir kargo geldi. Normalde ödemesi 96 TL olmasına rağmen bizden 106 TL alındı. Yanlış hatırladığımızı düşünerek ödemeyi yaptık. Daha sonra sipariş verdiğimiz yerle iletişime geçtik ve kargo+kapıda ödeme dahil 96 TL olduğunu kargo firmasının bizden fazla ücret aldığını söylediler. Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle şikayet kategorilerine "Kargo kaybetme" seçeneğini de koymaları gerekir. Lakin kargomun nerede olduğunu bilmeyen kargo firmasının bu işi yapması bile abesle iştigal! İstanbul içine kargolamayı 3 günde yapamayarak zaten büyük bir Başarı göstermişken (4. Ve 5. Gün olacak gibi duruyor) üstüne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade paketim için perşembe günü MNG web sitesinden kurye çağır işlemeni gerçekleştirdim ve bana takip no... Verildi perşembe seçtiğim saatte (11:30) kuryenin gelerek kargomu alacağıyla ilgili yanıt geldi. Öğlen kod ile sorgulattığımda ise "alım aşamasında" yazıyordu. Bana en yakın şube rasathane old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten aldığım ürün MNG Kargo ile gönderilmiş. 01.06.2020 saat 9.30 da kuryeye teslim edilmiş. Aradan 3 gün geçti. Defalarca telefonla aradım her seferinde telefon, konuşmadan açılıp yüzünüze kapatılıyor. Ulaşamıyorsunuz. Adresime gelmesi gereken kargo için bayiye gittim. Bayi kuryeyi, kuryede ...Devamını oku

Hepsiburada 'dan almış olduğum ürün 21.05.2020 tarihinde kargoya verilmiş gözüküyor. Fakat kargo 15 gündür teslim edilmedi, kargo takip numarasıyla sorguladığımda halen paketin hazırlandığını görüntülüyorum. Bilgileri bile doğru dürüst girmemişler. Telefonla zaten asla ulaşamıyorum Eskişehir Dorlion...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hemen hemen her hafta kargo yollarım ya da alırım böyle şey görmedim. İş adresini verdiğim kargom evime getiriliyor evde kimse yok diye kapıya ihbar kağıdı bırakılıyor. Evde biri olsaydı ev adresini yazardık değil mi. Telefonlara kesinlikle cevap alamıyorum. Depo bana 45 km uzakta keşke kargolatmayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Üsküdar şubesinden teslimat şubesi olan Tekirdağ Malkara şubesine gelecek olan aynı anda tek seferde gönderilen 2 koliden bir kolim kayıp. Diğeri ise dağıtıma çıktığında bir koli değil iki koli olması gerektiğini söylediğimizde dağıtım yapan kargocu tarafından sorun olmaması adına bize tesl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Ümraniye ilçesinden, İstanbul Esenler ilçesine 22.05.2020 tarihinde bir evrak gönderdim. 01.06.2020'de "gönderi adresinize yönlendirildi" diyor. 05.06.2020 tarihinde aradığımda, adreste kimsenin olmadığını, kargonun gelip şubeden alınması gerektiğini belirtiyor. 7/24 açık bir kuruma gönderd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 Haziran günü kargoya verilen ürün 4 Haziran günü Tekirdağ- Şarköy'e ulaştı diye sevinirken, bir an evvel ihtiyacımız var diye almaya çalışırken öğreniyoruz ki iki koli olan kargomuzun biri aktarma merkezinde unutuluyor. Nasıl bir saçmalık bu? Sistemden hareketleri kontrol ettiğimde diğer koli de t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Artık bir klişe olarak; İnternet siparişimi getirmek için 1 hazirandan beri ürünümü şubeden çıkaramadılar. Şubeyi defalarca aradım asla açmıyor, müşteri hizmetlerini aradım sistemleri donmuş yardımcı olmuyor! Bu kargo işi amme hizmeti desen değil, karsız bir iş desen değil madem işe yetişemiyorsunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı sorunu yaşıyorum. Bende aradığım gönderi numarasına ait kargo bulunamıyor. Zaten 17 Mayıs'ta verdim siparişi kaç gündür kargoya verilmiyordu. Şimdi 2 gün önce kargoya verildi. 2 gündür İzmir Karabağlar şubesinden çıkış yapmadı şimdi ise de ulaşamıyorum.  Bu hafta sonu da yasak giriyor bugün ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme