22.05.2020 tarihinde İzmir torbalı şubesine cy 767573 Fatura numarası ile verilen kargom hala elime ulaşmadığından konu hakkında bilgi almak için ne şubelerinize ne de call centere ulaşamıyorum. Intertet sitesinde hala yolda gözüküyor. Sizin gibi kurumsal bir firmaya bunu yakıştıramadığımı bildirir,...Devamını oku

Zuhuratbaba şubesine 1 gün önce gelen kargomun teslim edilmemesi üzerine bilgi almak için saat 15.45'te Zuhuratbaba şubesinin telefonunu defalarca aramama rağmen telefona cevap vermiyorlar. Bunun üzerine 444'lü numaradan iletişim merkezini aradım o da sürekli meşgul. Sonuçta bilgi almak üzere mesai ...Devamını oku

Trendyol'dan aldığım ürün kırık geldi. Ama şu telefonlara asla bakılmıyor. Ya numaraları yazmayın ya da acın. Bütün işimin gücümün arasında elimde telefonlar dolaşmak zorunda değilim. 2 dakika paketi açmayı bile beklemedi gelen kişi. Yani şu şubelere neden ulaşmak bu kadar zor anlamıyorum asla. Müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kargo Diyarbakır ofis şubesi ekim ayında kargomu kaybetti bu kanıtlandı bütün işlemler yapıldı IBAN numarasını da verdim ama paramı bir türlü yatırmadı 8 aydır onlara bildirmeme rağmen paramı alamadım elimde çok şikayetçiyim teslim alma tutanağı ve gider pusulası mevcut. Bu konuda çözüm istiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İnternet üzerinden yaptığım alışveriş 26.05.2020 tarihinde MNG Kargo verilmiştir fakat takip numarası tarafıma gönderilmemiştir sadece fatura numarası var. Müşteri hizmetleri çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Satın aldığım internet sayfası tarafından aldığım ürünlerin MNG Kargo'ya teslim edildiği hak...Devamını oku

DeFacto'dan almış olduğum ürün 17 gündür kargoya verildi olarak gözüküyor fakat kargo takip numarası yollanmadığı için kargo hakkında bilgi edinemiyorum. DeFacto ile görüştüğümde siparişi faturalayıp kargoya teslim edildiğini söylüyorlar. Fatura numarası:EFB2020*******94Devamını oku

15 Mayıs tarihinde 7187******36 gönderi numaralı CU885695 takip numaralı kargo işlem yapılan Ritzy yetkili servis tarafından bana gönderilmek üzere yola çıktı. Yetkili servisin yanlış adres vermesi üzerine Konya Ereğli yerine Karadeniz Ereğli'de ki bir şahısa kargolanmıştır. Bunu fark etmem üzerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Fatura numarası CZ318974 olan kargo mu evde olduğum halde teslim edilemedi gösteren MNG Kargo'yu kınıyorum. Saat 12:01 de kuryeye verilen saat 19:41 de teslim edilemedi gösteren sorumsuz bir firma! Kargoda özel tür canlı balık mevcuttu! Sözde 24 saatte teslim hizmet sıfırDevamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Burhanettin Onat şubeyle onlarca kez telefonda görüştüm. Kargom beklediğim tarihte gelmeyince ne oldu acaba diye şubeyi aradım. Bir yetkiliyle görüşebilmek için saatlerce mesai harcadım. Telefondaki kişi bana önce benim evde olmadığımı, sonra ben itiraz edince de adresi bulamadıkları için ...Devamını oku

14.05.2019 tarihinde verdiğim ürün hala elime geçmedi. Sistemde teslim edildi gösteriyor sonra tekrardan Bakırköy aktarmaya gitmiş yaklaşık 18 gündür kargom ortalıkta yok acil bir durum olsa zamanım olmasa ne olacak? Güvercin tepe kargo şubesine gittiğim zaman bana kargonuz burada gözüküyor şu an bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Günlerdir kargom dağıtıcıda olarak gözükmesine rağmen bir türlü adresime getirmediler. En sonunda onlara ulaştığımda bana evde olmadığımı bir not bırakıldığı söylendi ama öyle bir şey yoktu. Ben günlerdir evde onları bekledim. Bunu söylediğimde telefon numarama ulaşamadıklarını söylediler.  daha so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü MNG Kargo farklı bir adrese ve dolayısıyla farklı bir kişiye teslim etti. Kargo hareketlerinde açık açık belli olan bu durumu kabul etmiyorlar ve ben ücret iadesi alamıyorum. Üstelik teslim ettikleri kişinin anlamsız bir kaşesi ve üstüne fatura numarasını, adımı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alıcısı olduğum kargoyu beni aramadan, adresime gelmeden, adresim tamamen doğru olmasına rağmen adres eksik, yanlış diyerek asılsız iddialar ile bekletmeden gönderici şubeye geri yolluyorlar sonra göndericiden de iki kere gönderim ücreti istiyorlar vadi İstanbul'daki genel müdürlüklerine kadar gitti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alıcısı Nagihan Şahin olan "cu 901579" fatura numarasına sahip kargo, Afyon Karahisar'dan Bursa'ya iki haftadır gelmedi. Faturası 15 Mayıs'ta kesilmişti ve 19 Mayıs 2020'de "Afyon Aktarmaya gitmek üzere araca yüklendi" bilgisi girilmiş.  Bu tarihten itibaren bugüne kadar 9 gündür hiçbir kargo harek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona vuruş nedeniyle evden çıkamıyoruz fakat MNG Kargo kuryesi evde olmadığımızı söyleyip iki defa kargo parası kestiler benden v halen gelmedi ve halen aynı yalan evde yoktunuz diyor takip numaradan baktığımda dağıtıma çıktığı gün bütün gün evdeydim fakat evde olmadığımızı söyleyip tekrar iade et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba internetten sipariş verdiğim ürünüm 22 Mayıs günü adresime teslim edilecekti. Kargo şirketinde çalışan kuryeniz beni arıyor "adresinizi yanlış yazmışsınız kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz dedi ben hep aynı adresi girmeme rağmen böyle bir şey demesi çok saçma ben böyle konusunca kuryec...Devamını oku

  • - Görüntüleme