to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.733
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38
- Dört Yıldız %14.9
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %39.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Not
Şikayet Sayısı 6.454
Mng Kargo Süresinde Teslim Edilmeyen Ürün
Ürünü çiçek sepetinden 09.05.2022 de sipariş verdim 10'unda kargoya verildi 12 sinden beri MNG Kargo minihub şubesinde bekliyor. Yazıktır ya Çiçek Sepeti 9-10'unda elinde diye yazmış ürüne. Şubeyi arıyoruz bakmıyorlar telesekretere not bıraktık geri dönmediler.
MNG Kargo Personel Boş Vermişliği
172982217154 no MNG Kargo'nun alıcısıyım kargom 16,05,2022 tarihinde saat 12:00 MNG aracına göröle'de yüklenmiş olup teslim olmak üzere kargo sokağın karşısında beklemiş ben gideyim alayım dedim getirirler dedim gitmedim saat 16:30 civarı fakat getirmediler akşamı saat 20;00 da SMS ile kargonuz tesl...
Mng Kargo Türksan Şubesi Kargoma Hasar Verdi Ve Teslim Etmiyor
MNG Kargo Türksan şubesi kargoma hasar verdi ve teslim etmedi. Sipariş ile iki haftada hazırlattığım ürünümü 14.04 cumartesi günü dağıtıma çıkarıp teslim edilemedi diye not düştüler. Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkarıp tekrardan teslim edilemedi diye not düşüldü. Kendilerini aradım kargonuza böyl...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo'yu Firmasını Şikayet
MNG Kargo firmasıyla gönderilen kargo 9 Mayıs'da şubeye ulaştı, her gün dağıtıma çıktı diye gösterilip teslim edilemedi diye not düşüldü. 3 gün peş peşe şubeyi aradım her seferinde 'bugün çıkartacağız' dendi. 16 Mayıs'da gelen mesajla arayıp ulaşamadıkları şubeden almam gerektiği bilgisi yazıyor. Be...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Ürünü Teslim Etmiyor
11 mayısta kargo bulunduğum şehre geldi 12 Mayıs günü saat 16.00'da dağıtıma çıktı ve 18.00'de teslim edilemedi diye not düşmüşler siteden baktığımda ...
“Teşekkürler”
“Ahmet bey ilgilendi teşekkür ederim”
Demet Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Çalışanının Saygısızlığı
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün MNG Kargo ile gelecekmiş. Kargo dağıtıma çıktığı gün gün boyu takip ederek evden ayrılmadık sürekli telefonu kontrol ettim gelirlerse veya ararlarsa diyerek ama saat 19.00'a doğru teslim edilemedi Devir edildi yazdı. Daha sonrasında 2 gün boyunca tekrar dağıtıma çık...
MNG Kargo Akasya Minihub Şubesi
MNG Kargo Akasya minihub şubesi kargomu adresime getirmeden getirildi ve kişi evinde bulunamadı olarak gösteriyor ve sırf göstermelik olarak çağrı atıp kapatıyorlar. Ve kargomu zor bela tekrar dağıtıma çıkaracağız deyip not alınmadığı için çıkarmadılar. Gerçekten kötü bir kargo firması. Şikayetçiyim...
Mng Kargo Evde Olmamıza Rağmen Ürün Tesliminde Bulunmuyor
Kargoyu iki kere dağıtıma çıkardılar. Ne kadar doğru yanlış bilemem, iki gün boyunca evden ayrılmama rağmen, alıcı evde değil diye not bırakılmış. Kır...
Mng Kargo Adrese Teslim Yapmıyorlar
Isparta MNG Kargo Gökçay şubesi 09 05 2022 tarihinde sipariş verdik. Hala teslimat yapmadınız. Bir de utanmadan 14.05. 2022 tarihine kadar teslim almadığımız takdirde, neymiş gönderi iade olacakmış. Bir de kurye yalan söyleyip, zile basıp evde olmadığımızı not düşmüş. Oysaki bütün gün evdeydik. Tek ...
MNG Kargo Kargom 3gündür Gelemedi Ve Teslim Edilemedi Diye Not Düşmüşler
Vallahi sizin gibi sorumsuz kargo şirketi görmedim. 3gündur evden çıkmıyorum kargom gelecek diye ama kargo takipte her gün teslim edilemedi diye yazılıyor. Pardonda kardeşim sen getirmediğin kargonun nesini teslim edilemedi diye not düşüyorsun. Her yere şikayet edeceğim sizi yapmayın. Bu işi ya böyl...
MNG Kargo Adrese Uğramadan Kargomu İade Etti
Kolay gelsin. Hepsiburada dan Anneler Günü için süpürge siparişi verdim. 05.05.2022 günü 403 930 363 numaralı Hepsiburada siparişim MNG Kargo ile gönderildi. 374531010373 takip numaralı MNG kargom 06.05.2022 günü Akhisar a ulaştı. 06.05.2022 günü 17:19 da adrese gelip de teslim edilemediğini dair no...
MNG Kargo'nun Kargoları Getirmemesi
Trendyol'dan 3 mayısta vermiş olduğum siparişi, MNG Kargo'nun yaklaşık 10günde hala teslim edemedi. 6 gün boyunca güya transfer merkezinde dün Trendyo...
“Firmaya teşekkür etmiyorum. Benimle iletişime geçen çalışanınıza teşekkür ediyorum. İletişimi ve hitabeti kuvvetli çözüm odaklı bir çalışan.”
MNG Kargo Sunduğu Hizmeti Yerine Getirmiyor
MNG Kargo Antalya Uncalı şubesinden alınmak üzere kargomun evden alınması için 0850 ile başlayan hatlarından talep açtım. Ertesi gün alınacak denildi. Alınmadı. Aradım çok yoğunuz bugün alınır acil diye not düşüyorum dedi. Yine alınmadı. Saat bilgisi vermiyorlar zaten. Akşama kadar bekliyorsunuz ve ...
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkür ediyorum”
Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı“MNG çözüm ekibine çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar...”
Ahmet Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Esenler Son Durak Şubesi 3 Sokak Yanımda 2 Gündür Ürün Yok
MNG son durak şubesine 1 kez daha ürünüm gitmişti maksimum aramızda olsun 3 sokak 3-4 gündür ürünümü alamamıştım. Şubeye ulaşmak imkansız. Şube özelinde de şuraya bir dip not eklemek istiyorum. Ürünümü teslim almaya şubeye gittiğimde tüm çalışanlar agresif bir şekilde üstüme yürüyerek beni itmeye ba...
MNG Rize Atmaca SB Şikayet
MNG Kargo 3 defa oldu. Artık yeter Rize'de ikamet ediyorum. Kargolar geliyor. Eve teslim ücretide alınıyor fakat teslimat yapılmıyor ve not düşüyorlar eve geldik kimseyi bulamadık diye ya benim evimde kimsenin olmaması söz konusu değil evde çocuk var esim evde. 1 defa daha oldu. Mesaj geldi. Şubeden...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Saçmalığı, Özensizliği
MNG Kargo tarafından tarafıma ulaştırılması gereken kargom 5 gündür şubede bekletilmektedir. Şube ile iletişime geçtiğimde o bölgeye çıkan araçlarının bozuk olduğu ertesi gün dağıtıma çıkacağına dair açıklama yapılmaktadır. Lojistik firmasının böylesine saçma bir bahane sunmasının yanında her gün ay...
Kargo Memnuniyetsizliği MNG Kargo Pişmanlıktır.
30.04.2022 tarihli 803612 sipariş numaralı Skechers.com.tr sayfasından aldığım ürün adresime gelip beni bulamadıkları halde ne kapıma bir not bırakılm...
“İlginize teşekkür ederim. Problemim hemen çözüldü”
“Kısa sürede sorunumuz çözüldü. Teşekkürler”
Aysen Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Burnaz Şubesi Kargoları Evden Almıyor
MNG Kargo burnaz şubesi MNG Kargo burnaz şubesi 1 aydır kargomu teslim almıyor. Her aradığımda önce 10 dakika telefonda bekletip sonra telefonu yüzüme kapatıyorlar. Sabah 09.05 civarı aradığımda önce adresi not alıp sonra telefonu yine meşgule verdiler ve tekrar aradığımda biz sadece anlaşmalı müşte...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kavacık Kargo Teslimi Yapmıyor!
MNG Kargo Kavacık ürünümü teslim etmiyor! 5 mayısta Hepsiburada uygulamasından ürün aldım. Kargoyu teslim etmiyorlar. İnternet takibimde 6/7/9 mayıst...
“Sorunum çözüldü”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Telefonun Başında Çaresiz Bekliyorum (*2) Ama Gelmeyecek Biliyorum.
MNG Kargo sorunu evet evet yine o sürekli gelen kargonuz dağıtıma çıktı mesajı. Bekliyorum sanırım gelecek... Sabırla bekliyorum... Gelmeyecek biliyorum bütün günümü zehir etti. İşlerimden oldum iş yapamadım evde beklerken. Bir de müşteri hizmetlerini arayalım. Sistemsel sorun yüzünden yanlış mesaj ...