Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Niğde/Merkez MNG Kargo'nun Düzensizliği

profile
Samet
03 Ekim
436
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcilerin özellikle Sibel hanımın ilgisi için teşekkür ederim.”

29 Eylül'de Trendyol ®, 2891197514 teslimat ve 4900217896901 takip numaralı bir ürün sipariş verdim. Gün içerisinde verdiğim için aynı gün ürünüm kargoya verildi. 2 Ekim'de "gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır" diye mesaj geldi ancak saat 17.52'de "teslimat denememiz başarısız oldu" diye 2. Mesaj geldi. Neyse dedik bugün teslim edilir yine gelmedi bu kez mesajda gelmedi. Biz kargo gelecek diye 2 gündür evden çıkmıyoruz. Adresimiz net bir şekilde yazılı, 2 metre dibimizden her gün otobüs geçer. Bulunamayacak bir adres değil. Sürekli kargo geliyor ve ne hikmetse MNG ile hep bir sorun yaşıyoruz. 1 kere eve ® getiriyorsa 10 kere gidip biz alıyoruz herhalde. Bu sadece Niğde/Merkez şubeniz için geçerli. Şu an kargom geldi mi geri mi gidecek ne mesaj ne arama hiçbir şey yok. Bu duruma bir çözüm bulana kadar ben her yere şikayet edeceğim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 31 sn
MNG Kargo Logo
03 Ekim 19:02
Samet
Samet
29 Ekim 14:35

Müşteri temsilcilerin özellikle Sibel hanımın ilgisi için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Benim Bildiğim Kargo Kişiye Teslim Edilir

profile
Buğra
18 saat önce
99

Gerçekten ben MNG Kargo ile sorun yaşamaktan bıktım. Geç geliyor Okey buna takılmıyorum zaten. Ama ben o kargo parasını veriyorsam sen benim kapımın önüne teslim etmek zorundasın bu kargoyu sokağa atmak ne demek ya. Yaklaşık bir aydır bir buçuk aydır bu durum böyle artık almak istediğin bir şey olun...

MNG Kargo Ürün Dağıtım Yapılmıyor

profile
Nurgül
26 Ekim
243

21.10.2023 tarihinde alışveriş sitesinde "yolda" görünen kargonun aynı gün dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor ardından iki saat sonra 2. Kez dağıtıma çıktı "teslim edilemedi" mesajı alıyorum fakat evdeyim ve kapım çalınmadı, hiçbir telefon araması yapılmadı. 2 kez şikayet için aradım ve "dağıtıma...

MNG Kargo Ürün Dağıtım Yapılmıyor
MNG Kargo Ürün Dağıtım Yapılmıyor
MNG Kargo Ürün Dağıtım Yapılmıyor

MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Seher
20 Eylül
148

Sivas\Şarkışla MNG Kargo şubesi kargomu teslim etmek üzere yola çıktık mesajı atıp daha sonra teslim edilemedi diye mesaj attılar. Sürekli arama yapmama rağmen telefonlarım açılmadı. Bununla ilgili bugün içerisinde bana geri dönüş sağlanmazsa direkt olarak dava açacağım bilginize.

MNG Kargo Ürünün Teslim Edilmeden İade Edilmesi

profile
Selcan
28 Ağustos
221

Merhaba. 22.08.2023 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom teslim edilmedi. Öğrendiğim kadarıyla 3 gün de şubede bekletilmiş. Bunların hiç biriyle ilgili ne mesaj ne arama var bu arada. Güya 26.08.2023 tarihinde de dağıtıma çıkarılmış ve evde bulamamışlar. Yine bir arama gelmedi tabii ki. Şu an iade ed...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 31 sn
Benzer Şikayet Yaz