ile ilgiliMüşterilerinin Sağlığını Tehlikeye Sokan MNG Personeli
426görüntüleme
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06
22 Şubat Pazartesi günü MNG Altunizade şubesine gönderi teslim etmek üzere gittim. Bankodaki görevli maskesiz bir şekilde çalışıyordu, sıra bana geldiğinde maskesini takmasını söyledim, ancak ikinci ikazımdan sonra maskesini taktı. Sonrasında kargoyu teslim almayı reddedip bana gönderiyi kargo poşetine benim koymam gerektiğini ve adres bilgilerini benim doldurmam gerektiğini söyleyerek elime bir kalem tutuşturdu...
Türkiye'nin dört bir yanına dağıtım yapan kargo şirketlerinin ihmallerin oluşturabileceği ciddi sonuçları umursamadan bu operasyonu yürüttüklerine şahit olmak beni üzdü.
Ayrıca müşterilerine işletme içerisinde antiseptik herhangi bir ürün bulundurulmalarına rağmen içerideki bir çok alana ve ürüne dokunmak zoruna bırakmak düşüncesiz bir davranış. Normal şartlarda adres bilgilerini banko çalışanı kendisi girerek paketlemeyi de yaparlar. Bu işlem müşterinin yapması gereken bir şey midir? Bir daha MNG Kargo'ya gidersem yine aynı durumla karşılaşacak mıyım?.