Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 111.666

MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.586 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 dakika önce

MNG Kargo Kargo Teslim Edilmeme

25 ekimde MNG Kargo'dan ürünüm çıktı ama hala hareket yok çm aradığımda ürünümle alakalı hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmadı bu durumdan şikayetçiyim. Yapılan yanlışı kabul etmiyor 3 gün içinde teslim dedikleri ürünü 3 günde teslim etmeyi bırak hareket bile yok üründe

profile
  • 301görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Göndermek İstediğim Ürün

Cadde bostan MNG şubesi çalışanları. Cuma günü bir gönderi oluşturdum bugün günlerden salı defalarca aradım müşteri temsilcileri her seferinde gün içerisinde alınacağını söylüyor. Kaç gün geçti ne gelen var ne giden. Ayrıca şube çalışanları sisteme ürünü göndermekten vazgeçtiğimi söylemiş beni arama...

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Ürünümü Kaybetti

Trendyol'dan almış olduğum harmandere şubesine gidiyor oradan da adresime yönlendirilmesini istiyorum fakat yönlendirmiyorlar. Müşteri temsilcisi aradığında ürün kayıp durumuna düşmüş deniliyor harmandere şubesini aradığımda ürün elimizde Orhanlı şubesine yönlendireceğiz yarın gelir deniliyor isters...

profile
  • 408görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Müşteri Temsilcisinin Sorumsuz Davranışı

Perşembe günü Bursa Uludağ MNG Kargo 21/10/21 internet üzerinden evimden iade talebi oluşturdum gelen giden olmadı. Ertesi gün arayarak talep oluşturdum pazartesi yollarız dediler. Bugün aradım tekrar yolluyorum dedim gelen giden yok. Ürünüm iade günü geçecek insanları zor durumda bırakıyorlar lütfe...

profile
  • 125görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Çalışan İlgisizliği

Sportive internet mağazasından aldığım ürünün iadesi için 21 Ekim 2021'de MNG Kargo iletişim numarasını arayarak talep oluşturdum (talep no:94771687). Aynı gün saat 14:43’de cep telefonuma talep numarası ve takip linkini içeren bilgilendirme mesajı geldi. Fakat sonraki 3 gün içinde talep linki çalış...

profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Yine Sanko, Yine Dağıtıma Çıkmayan Kargo!

MNG sanko şubesi kargo paketlerini dağıtıma çıkarmadan teslim alınmadı ibaresini düşürüyor sayfaya. Ben müşteri temsilcilerini aramaktan da kargo acentesinden kargo almaya gitmekten de bıktım. Gerçekten eğer bu işi yapamıyorsanız bırakın bu işi, insanları mağdur etmeyin.

profile
  • 114görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Hasarlı Kargo Mağduriyeti

N11'den aldığım ürün 19.10 tarihinde kargolandı. Ama 24 Ekim olmasına rağmen kargoya ulaşamadım. Müşteri temsilcisini aradım. Temsilci kargomun hasarlı olduğunu ve iade edileceğini söyledi. Kargo iade olursa ben ücret iadesi alamam. Çünkü ödeme yöntemi olarak mobil ödeme (Paycell) kullandım. Ve Payc...

profile
  • 270görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargosu Kargomu Adresime Getirmedi

Adıma bir kargo MNG verildi. Takip numarası. 801700940046. Kargo 21.10.2021'de teslim gerekirken teslim edilmedi. 22.10.2021 de Akdamar şubesini aradım kargonuzu gelip şubeden alın dedi. Bende evin adresini verdiğimi kargonun evime gelmesini istedim. Fakat orada çalışan bayan personel adres yetersiz...

profile
  • 262görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargoda Alıcıya Ulaşmamış Kargoyu 2 Aydır Geri Teslim Alamıyorum

MNG Kargo Ürünümü gönderdiğim kargo teslim edilemediği için depoya kaldırılmış ve 2 aydır kargom tarafıma geri teslim edilmiyor. MNG Kargo hem ürünün alıcıya tesliminde bilgi paylaşımını yapmıyor. Hem de 2 aydır yoğunluk gerekçesiyle tarafıma ürünü teslim etmiyor. Tüm dilekçe ve müşteri temsilcileri...

MNG Kargoda Alıcıya Ulaşmamış Kargoyu 2 Aydır Geri Teslim Alamıyorum
MNG Kargoda Alıcıya Ulaşmamış Kargoyu 2 Aydır Geri Teslim Alamıyorum
profile
  • 55görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mng Kargo Slip Olmaması

Son 1 aydır sürekli MNG Kargo'dan kargo geliyor kredi kartıyla alıyorum ve gelir gider için sliplerini dosyaya koymam gerekiyor ama Sakarya / Karasu şubesinde 1 aydır pos cihazlarında silip yok. Genel merkezi aradım bana şubeyi arayın şubeye söyleyin dedi müşteri temsilcisi sen ne iş yapıyorsun orad...

profile
  • 315görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Konya Mevlana Şubesi Bezdirmeye Devam Ediyor!

21.10.2021 Perşembe günü teslim almam gereken kargom için, saat 12:26'da telefonuma, gün içinde kargonun teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Şehir Hastanesinin birinde idari kısımda çalışıyorum. Belirtmemin sebebi, her gün kargolar idari birim girişine gelir, kimin kargosu varsa arar...

 
mng-kargo-konya-mevlana-subesi-bezdirmeye-devam-ediyor-1.docxdocx
profile
  • 40görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Başkasına Teslimat Yapmış!

Kargomu beni adresimde bulamadıkları için başka birine teslim etmişler ve kargomun nerede olduğunu bulamıyorum. Müşteri temsilcileri ve şube bir şey yapamayız diyorlar. Teslimatın yapıldığı gün beni aradıklarını söylüyor fakat ben günlerdir bu kargoyu bekliyorum açmama gibi durum söz konusu bile ola...

profile
  • 12görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Dragon Şube Çalışanı İlgisizliği

MNG İstanbul Dragon şubesi çalışanı m***** hanımın gerek konuşma tarzı, gerek tutumu, gerekse yardımcı olamayacağını kaba tutumuyla dile getirmesinden...

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 102görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mng Kargo Okul Adresine Akşam 18.00'de Geliyor

Okul adresine akşam 18.00'de geliyorlar. Telefonla kapıya gelin kargo var deniyor. Ertesi gün kargoyu iade etmeye çalışıyor. Gidip şubeden alınması gerekiyor. İşin garibi şube ile aramızda 1 km var yok. Müşteri temsilcisi aranıyor yardımcı olmuyor.

profile
  • 91görüntüleme
  • 6 gün önce

Mng Kargo Adresten Kargo Almıyor

Esatpaşa MNG Kargo adresinizden kargo teslimi almak için 1'i tuşla diyor sonra müşteri temsilcisine saatlerce aktarmıyor. Madem adresten teslim almak yok. Neden böyle bir seçenek sunuyorsunuz. Nasıl ulaşacağız size anlamış değilim. Umarım yardımcı olursunuz

profile
  • 55görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo'nun Sorumsuzluğu

MNG Kargo günlerdi kargomu eve getirmiyor. Dağıtıma çıktı yazılmış sadece. Müşteri temsilcilerini arıyorum. Tamam yarın getireceğiz diyorlar ama hala kargo gelmedi. Artık geleceğine bile inanmıyorum. Görevli gel al şubeden diyor. Neden kargo şirketi olarak çalışıyorsunuz o zaman.

profile
  • 140görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Cevap Vermemek

Kargom 6.günü geçti hala teslim alamadım hep yolda gözüküyor ama ayın 14'te MNG sistemine girdi şu an ayın 20'sinde hala bir haberim yok, müşteri temsilcisine aradım Terazidere şubesinde dediler gitti orada değilmiş İstanbul aktarma aşamasında şu an 3 gün oldu.

profile
  • 189görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Kargo Şirketi İlgisiz

Sabahtan beri arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak için bağlıyor diye yönlendirme yapılıyor ama bir türlü ulaşılamıyor. Kargoyu getirdik. Evde yoktunuz diyorlar yahu sabahtan beri evden çıkmadık ne ara yok olduk. Evden telefona desen bağlanan yok hep bahane

profile
  • 180görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Pişman Etti, Kaplumbağa Bu Vakte Kargomu Teslim Ederdi

MNG Kargo İzmir Torbalı Ertuğrul Şubesi 146569339847 takip numaralı kargomu bir haftadır dağıtıma çıkarmadı. Özel bir gün, bayram, seyran olmayan bu dönemde yoğunluk tamamen bahane olarak karşıma çıkarıldı. Adamlar genel merkez ve bölge müdürlüklerinden bile asla çekinmiyor. İki şikayet dosyası ve y...

profile
  • 372görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Kayıp Ve Hasarlı Ürün

MNG Kargo Şanlıurfa İpekyolu şubesinden 01.10.21 tarihinde Bursa-Osmangazi ye gönderdiğim kargonun büyük bir kısmı kayıp alıcının eline ulaşan kısmının ise bir çoğu kullanılamaz haldedir karton kutularda gönderdiğim kargom müşterime çuval ve MNG poşetleri içerisinde teslim edilmiştir. Tazmin formunu...

MNG Kargo Kayıp Ve Hasarlı Ürün
MNG Kargo Kayıp Ve Hasarlı Ürün
MNG Kargo Kayıp Ve Hasarlı Ürün
+6
profile
  • 282görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Kargo Dağıtım Suresi

MNG Batıkent şubesi sürekli kargomu erteliyor 4 gündür getiremediler şubede bos bos bekliyor. Müşteri temsilcisini aradığım zamanda bugün dağıtıma çıkacak bugün dağıtıma çıkacak diye cevap alıyorum ama çıkan bir şey yok henüz. Firma adinizi lekeliyor bu şube en kısa sürede şikayetimin çözülmesini ta...

MNG Kargo Kargo Dağıtım Suresi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 147görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Yaşadığım İletişim Sorunu

19.10.2021 tarihinde MNG Kargo (Fethiye) şubesine gelen kargomun durumunu ve iade süresini öğrenmek için aradım bu süreç 3 4 defa tekrarlandı ama her defasında beklemeye alındım ve müşteri temsilcisiyle görüşemedim. Bu konuyla ilgili mağduriyetimi dile getirip gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile
  • 389görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Kargom Gelmedi Ne Yapmam Lazım

8289**67 sipariş numaralı siparişimin 2 adedi geldi ama MNG Kargo dan gelecek kargom gelmedi Trendyol müşteri temsilcisine ulaşmak istememe rağmen bir türlü ulaşamadım. Mng Kargo ve Trendyol dan şikayetçiyim. Mng Kargo kargomu bir türlü getirmedi. Yardım edin lütfen

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 40görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Saygısız Müşteri Temsilcisi

Bugün Trabzon Akçaabat söğütlü şubesinden kargomu almaya gittiğimde müşteri temsilcisi kargomun şubede olduğunu ancak ayrıştırma yapmadıklarından veremeyeceğini söyledi. Bende nasıl yani diye sordum diğer erkek müşteri temsilcisi anlamak istemiyorsun galiba veremeyiz kargonu diye bağırdı. Hayır öze...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99