Görünüm          
1.175 şikayet listeleniyor

Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedim. Hiçbir ürünüm zamanında gelmez şubeyi arasın açan olmaz müşteri temsilcisini ararsın bakan olmaz tamamen pişmanlıksınız. Verdiğiniz hizmet hiç tatmin edici değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

870567269293 numaralı kargom elime bir türlü geçmiyor. Nedenini arayıp sorduğumda ise bana geri bildirim olarak çok yoğun akşama kadar elinizde diyebildi, telefonu o kadar aramama rağmen bir kere açan müşteri temsilcisi. Telefonu açıp konuşmuyorlar bile, ilk ve son kullanacağım kargo olacak galiba.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana'dan Ankara'da 15 desi ve 4 desi den oluşan 2 paket için toplam 66 lira ödeme aldılar. Ayrıca yağmurda apartman girişine bırakıp kaçıp gittiler. Sitelerine baktığımda #evdekal kampanyasına göre 35 lira ödeme olması gerektiği yazıyor. Bu iki sorun için Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo bir günde MNG ipek böceğine ulaştı fakat 3 4 gündür ipek böceği şubesinden çıkmadı. İpek böceği şubesini aradığımda ise telefonu açıp kapatıyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise iş bilmez müşteri temsilcisi kargonun gemlikte olduğunu bildirim yalan yanlış bilgilendirme yapıp mağduriyetim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kütahya Gediz şubesi her gelen kargoyu en az 1 gün şubede bekletip ertesi gün elimize ulaştırıyor. Son bir ayda dört adet kargom sürekli bir gün şubede bekletilerek ertesi gün elime geçti. Son gelen kargom için 27 Mart günü Kütahya Gediz şubesini aradığımda konuyla alakalı bilgi almak istedim. Şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor sitesinden almış olduğum ürünün yetkili satış temsilcisi beni arayarak kargo firmasının geldiğini ancak evde bulamadığı gerekçesiyle paketi şubeden teslim edeceklerine dair not düşüldüğü konusunda açıklama yaptı. Gerekli sürede teslim almazsam taraflarına geri gideceğini izah etti. Hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo'dan 5 gündür kargo bekliyorum. Hızlı olması için seçtiğim kargo firması şu an kargomu kaybetti 2 gün önce başka birine teslim edilmiş.  Kargom yok güvercintepe şubesine asla telefonla ulaşılmıyor. Müşteri temsilcileri dünden beri elle tutulur bir cevap vermedi. Acilen kargomun teslim edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne yazık ki alışveriş yaptığım yer MNG ile çalışıyormuş 3 gündür kargom dağıtıma çıkıp bana gelmiyor ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamadığım için çözüm bulamıyorum.  Müşteri temsilcileri biz şubeye ulaşamıyoruz deyip yardımcı olmuyorlar.  Yardımcı olmayacaksa müşteri temsilcileri neden var?Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.03.2020 tarihinde Bursa/Nilüfer/Görükle şubesinden kargo göndermek istedim fakat görevli kişi anlaşmalı olmanız gerek ya da karşı tarafın anlaşması olması gerektiğini söyledi. Sebebi de öğrencilerin yoğun olarak yaşadığı bölge olduğu içinmiş. Bir çok defa karşı taraf kargoyu almamış öğrencilerin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo adresime gönderilen paketi kaybetti. Paketim ne teslim edilen şubede ne de gönderilen şubede. Müşteri temsilcisi paketimin nerede olduğunu bilmediklerini söylüyor. Barkodu düştüğü için kaybolmuştur diyor. Çok çaresiz kaldım. Bir kargo şirketi kocaman paketi nasıl kaybeder anlamıyorum. Gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Trendyol aracılığı ile almış olduğum bir ürünün içinde eksik parça çıktı. Trendyol ile görüştüm, ürünü iade etmemizi istediler ve ürün iade kodu verdiler. Kargo firması evden ürün iade alıyor mu diye sorduğumuzda, alıyor Trendyol kargo masrafını karşılıyor dediler. MNG Çayyolu şubesini aradığımızda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haftalardır Küçükyalı MNG'de bekleyen 20 desilik bir kargom var. Bir önceki siparişimde de evde olmama rağmen geldik yoktunuz denildi ve kargomu iade etmek zorunda kaldım. Şimdi yine aynı sorunu yaşıyorum, her gün müşteri temsilcisiyle görüşüyorum, kargonuz yarın teslim edilecek deniyor, edilmiyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom bugün dağıtıma çıkmış ama kişi adreste bulunamadı olarak girilmiş. MNG Kargo müşteri temsilcisini aradım. Bana kendimin gidip Küçükyalı şubesinden almam gerektiğini, gönderici tarafından mahalle ismi girilmediğinden, teslimat yapılamayacağını söyledi. Mahalle ismi yazmıyor ve yazmadan teslima...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11.com'dan aldığım ürün 21.03.2020 tarihinde MNG Kargo Çamdibi Şubeden gönderilmiş. 21.03.2020 tarihinden bugüne kadar 3 gündür kargo halen İzmir Aktarma yolunda görünüyor. Ne müşteri temsilcinizden ne de şubelerden yardım alamadım. Çok kötü bir durum. CİMER'e yazacağım. Böyle bir kargo taşımacılığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart'ın 16'sında bir kargom vardı. Bugün ayın 24'u hala kargoyu şubede tutuyorlar. Sakarya şubeyi arıyorum açmıyorlar. Üstelik internette kargo bilgilerinde teslim edilemedi yazıyor 10 gündür evde oturuyorum. Müşteri temsilcisi kargonuz yetiştirilemediği için teslim edilemedi diyor, internette tekr...Devamını oku