3.9 
MNG Kargo şubeler arası lokasyon kavgası yüzünden müşterilerini mağdur ediyor. Bu durum müşteri hizmetlerine bildirilmesine rağmen müşteri hizmetlerinin beceriksizliği ve bilgisizliği yüzünden müdahale edilmiyor. 3 kere sipariş vermek zorunda kaldığım ürünü kendi şubeleri arasında çevirip duruyor ve...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün maalesef yine MNG Kargo ile yollanmış, daha önceki kargomda da olduğu gibi yine hiç dağıtıma çıkmadı ve büyük ihtimalle bana teslim edilmeden iade edilecek, müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, WhatsApp destek hattı ise hiçbir konuda yardımcı olamıyor, şub...
MNG Kargo'nun genel müşteri hizmetlerinden kurye talebinde bulundum. Oluşturulduğuna ve gelineceğine dair 2 kez teyit almama rağmen 2 gün kimse gelmedi. İlgilenen şube bizde bir talep yok sistemsel sorun vs olabilir dedi. Bu nasıl bir sistem birbirlerinden bir haberleri yok. Müşteri memnuniyeti yok
25 Mayıs'ta MNG Kargo ile Antalya'dan İstanbul'a yolladığım kargo 6 günde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri, şubeyi defalarca aramama rağmen bekleyecekseniz bilmiyoruz diyorlar. MNG Kargo ile normalde zaten çalışmazdım, bir daha kargo yollamam. Müşteriye saygı, iş yapma, sorun çözme konusunda yete...
İstanbul Başakşehir güvercintepe MNG Kargo kuryesi, adıma gelen kargoyu teslim etmek yerine çeşitli bahaneler uydurarak şubeye geri götürdü. Alıcı ödemeli gelen kargomun ödemesini IBAN 'la yapmak istedim. IBAN 'la ödeme almadığını bildirdi. Bende alternatif seçenek olarak pos cihazıyla ödeme yapmak...
MNG Kargo adresten alım talebi oluşturduğumda şubeler hiçbir şekilde kargolarımı adresimden almıyor. İnternet sayfanızdan, çağrı merkeziniz üzerinden oluşturmuş olduğum kargo alım taleplerinin hiçbiri karşılanmadı. Şubelerinize ulaşabilmek mümkün değil, çok nadiren de olsa telefonu açtıklarında adre...
Evde olmama rağmen evde yoktunuz dendi. Eskişehir Dorlion şube defalarca arandı, cevap veren olmadı. Cep numarası arandı, uzanıp açamadı. Personeliniz galiba çok kötü iş disiplini. Müşteri hizmetleri arandı, yarın arayın dendi. Zahmet edip apartmana çıkamadı.
MNG kargoda bulunan 5098******78 numaralı siparişim 25.05.2023 tarihinden beri elime ulaştırılmadı. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedim. Karşımda muhatap bulamıyorum çünkü şube telefonumu açmıyor. Kaç kere müşteri hizmetlerine yazdım getirileceğini söylediler ama şu anda 30.05.2023 tarihinde sipariş...
MNG Kargo ile bir petshop firmasından ürün aldım. Almaz olaydım Paketim Urla MNG şubesinde ama Karaburun ilçesine dağıtımları yokmuş öyle diyor oradaki çok bilmiş hanımefendi maalesef. Ama yanlış biliyor n yazık ki çünkü MNG müşteri hizmetleri ve MNG Genel Müdürlüğü aradığımda sadece salı günleri Ka...
Ben ürünümü ayın 6'sında aldım. Ayın 9'unda ürünüm kargoya verildi, ancak o günden beri kargom kayıp. Aradık, ancak kargomun aktarmada takılı kaldığı söylendi. Satıcı aradığında, şubede alıcı gitsin alsın dedi. Gittik, ancak ürünümüzü bulamadık. Ürünümüz teslim edilmiş dedi. Aradık müşteri hizmetle...
Dolap üzerinden MNG Kargo ile gönderi yaptığım 2 saat boyunca dolap sisteminde görünmedi. Sincan MNG Kargo şubesine tekrar gittim. Paket üzerinde bark...
Amazondan ürün aldım, saç kurutma makinesi ürünü bozuk çıktı. MNG Kargo teslim yapamadan verdiği için ürünü iade edemiyorum. Yani Amazondan ürün almak ayrı bir sorun, MNG Kargo'nun yaptığı ayrı bir sorun. Ürünü başkasına teslim etmişler, bir de müşteri hizmetleri zaten tam bir acınası. Ne birine ula...
Karaca Home online sitesinden ürün aldım. Ürün MNG Kargo'ya verildi. Günlerdir kargo taşıma da gözüküyordu. MNG genel merkezi aradığımda aracın içinde...
Kargom hala tarafıma ulaşmadı, hiçbir şekilde Güzelbahçe şubesine ve genel müşteri hizmetlerine vs ulaşamıyorum. Kargom günlerdir yolda görünmesine Rağmen İzmir içi taşımada aslında. Teslimat tarihi bir hafta gecikti. WhatsApp'tan da ulaşmaya çalışıyorum hep otomatik mesaj geliyor.
MNG Kargo İzmir Basmane şubesi her kargom için daha önce teslimat yapılmasına rağmen adresinize teslim edilmiyor. Oraya hizmetimiz yok şubeden almanız gerekiyor. Aracımız bozuk gibi yalanlar söylüyorlar ayrıca şube personeli oraya teslimat yapan kuryelerimiz işten çıkıyor. Gibi söylemde bulundu karg...
705600912079 takip numaralı kargonuzu, 1807 kodu ile temassız teslim alabilirsiniz. Teslimat kodunu sadece teslimat anında paylaşmalısınız. B016 sadece bir bu mesaj gönderiliyor. MNG Kargo bilgilendirmeyi eksik yapıyor kargomuzun hangi şubede olduğu konusunda bilgi verilmiyor Afyonkarahisar mini Hub...
MNG Kargo ile kargo yollamayın SMS hizmeti istedim ücretsiz dedi. SMS gelmiyor muş ücretliymiş İzmir Şirinyer şubesinde görevli i** hanım beni böyle yanılttı. Oda yetmezmiş gibi kargom nereye gitti belli değil... Yolladığım kişiye gitmedi maalesef müşteri hizmetleri bilgi vermiyor. Üsküdar Nuhkuyusu...
MNG Kargo adresimden teslim al seçeneği ile 25.05.2023 tarihinde internet sitesi üzerinden bir talep oluşturdum. Aynı gün akşam 16.45 de aradığımda müşteri hizmetleri daha 15 dakika var teslim edilir demiştir. 26.05.2023 tarihinde öğle vakitlerinde tekrar aradığımda teslim edilir denildi. 26.05.2023...
