Kargom 30 mayısta teslimat şubesine geldiği halde hala elimize ulaşmadı. Kargo gönderdiğim kişiler kronik hastalıkları olan insanlar. Defalarca şubeyi aramama rağmen kimse açmadı ayrıca kargolarımdan 1i gıda maddesi ve onun artık bozulduğunu düşünüyorum. Şikayetimi sipariş oluşturduğum firmaya ve ka...Devamını oku

10 gündür kargom duruyor. Müşteri hizmetlerinin sistemi çökmüş durumda. Trendyol'dan masa aldım. Masam gelmediği için 1 aydır yerde çalışıyorum. Masaya paramı ödediğimden yeni masayada param yok. Üniversite sınavıma gireceğim yerde ders çalışıyorum sağ olunDevamını oku

GittiGidiyor'dan kitap satın aldım ve MNG Kargo ile 28.05.2020 tarihinde saat 17:00 civarı kargoya verildi. Haziran'nın 1'inde İzmir Smirna şubesine geldi diye bir bilgi mesajı var. MNG'nin sitesinde ama ondan sonrası 5 gündür yok. En ufak bir bilgi girişi yapılmamış. MNG müşteri hizmetlerini aradığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Kitap Sepetinden kitap siparişi verdim, 1 haziranda dağıtıma çıkması gereken şubeye ulaştı dört gündür bekliyordum teslim edilmesini. Sonra bugün yani beş haziranda müşteri hizmetlerini aradığımda, gelip kargomu şubeden almam gerektiğini ve köylere dağıtım yapmadıklarını söylediler. Fakat hem alışve...Devamını oku

Bostancı şubesi tarafından Trendyol üzerinden aldığım kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak teslim edilmedi, günlerce ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım sistemde hata var bakamıyoruz deyip yardımcı olmadan kapatıyorlar telefonu. Gördüğüm en ilgisiz ve işini ciddiyetsiz yapan kargo ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum

20 mayısta kargoya verilen kargom 22 Mayıs 22:22 de iş yerime teslim edilmiş gözüküyor ortada ne bir kargo var ne de benimle ilgilenen bir şirket var. Büyükşehir şube satın almış olduğum ağırlık setini kayıp etti. Müşteri hizmetleri tazmin dilekçesi yazın dedi yazdım banka dekontlarımı da yolladım a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 5 Yorum

Satın almış olduğum ürünü firma, bana 29'unda kargolamış olmasına rağmen en az 4 gündür MNG Kargo Elvankent şubesinde bekletilmekte. Firma ürünümü adresime kargoladığını söylediği halde MNG Kargo ürünün "şubeden teslim" üzere geldiğini söylüyor. Üstelik şubeyi aradığımda asla telefonu açmıyorlar, ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol üzerinden 1 ay önce aldığım ürünler 1 aydır MNG Kargo tarafından bekletildikten sonra başka bir adrese teslim edilmiş. MNG Kargo müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şubeyi aradım geri dönüş yapılmadı. Pandemi döneminde kargonun geç gelmesini anlıyorum ama çağrı merkezi niye kapalıdır. Hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Trendyol sitesinden 27 Mayıs ta 2 tane t-shirt sipariş ettim. 4 Haziran da firmanızla kargonun yola çıktığı bilgisi verildi. Ertesi gün kargom neredeye baktığımda aradığınız gönderi numarasına ait kayıt bulunamadı yazısı çıktı. Kargomu neden göremiyorum? Neden bu yazı çıkıyor? Kargomun başına bir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

23.05.2020 tarihinde kitap sepeti sitesinden sipariş verdim. Siparişim 02.06.2020 tarihinde merkez şubeye ulaştı. 4 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkmıyor. MNG Kargo müşteri hizmetlerini arıyoruz telefon çalmıyor bile merkez şubeyi aradım hafta içi geleceğini söyledi ama gelmedi sonra tekrardan...Devamını oku

MNG Kargo ile alışveriş yaptığım sitenin mağazasına teslim edilecek olan 4636******61 takip numaralı gönderim için MNG Kargo'dan 04.06.2020 tarihinde SMS bilgilendirmesi gönderiniz teslim edilmiştir şeklinde geldi. Bugün mağazaya gittim mağazanın eski personeliyim mağaza yetkilileri ile gönderimi tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Öncelikle kesinlikle çözüm üretmeyen bir kargo firması. Sitesinde kurye çağır şeklinde bir butonları var çağırıyorsunuz gelmiyorlar, sonra siz gidip kargoyu vermek istiyorsunuz 2 saat bekliyorsunuz sistemin açılmasını, sonra 11.00 13.00 arası iade alıyoruz deniliyor, başka bir şubeye gidiyorsunuz o ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

DeFacto'nun yönlendirmesi ile bir kargo teslimi yapacaktım. Kargo evimden alınacaktı iade işlemi için. Kaç defa kuryeyi çağırmama rağmen dönmediniz. Tamam yoğunluktur anlarım. Telefonlarımı neden açmıyorsunuz telefon çalmıyor bile ya ne bu hizmet. Sizi her yere şikayet edeceğim hem internete müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tarafıma ulaştırılmak üzere satıcı firma tarafından 22 Mayıs 2020'de MNG kargoda işlemi başlatılmış fakat 16 gün sonra 04 Haziran 2020'de adrese ulaştırılmıştır. Tüm gün beklediğim ve teslim saati geçtiği için evden ayrıldıktan sonra akşam 18:02 teslim etmek üzere adrese ulaşmışlardır. Fakat telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.06.2020'de 4 parça kargonun tarafıma teslim edilmesi gerekirken sadece 2 parça teslim edildi. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleri aradım ancak telefon çalmadı bile. Dün müşteri hizmetlerine ulaşabilmiş olsam da telefondaki arkadaş, sistemlerindeki hatadan dolayı 2 saat sonra arama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

22 Mayıs 2020'de Samsun Ömürevleri şubesine ulaşan kargom 10 gün teslim edilmedi ben şubeye sorduğumda henüz ulaşmadı dendi. Telefonla hiçbir şekilde ulaşamadığım şube daha sonra teslim alınmadığı! Gerekçesi ile kargomu iade etmiş. Şu an nerede bilmiyorum. Ben neden teslim alıyorum kargomu sizin get...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi