Görünüm          
12.410 şikayet listeleniyor

1 hafta önce de yazdığım şikayeti kimsenin ekmeğiyle oynamamak için geri çekmiştim. İnsan gerçekten kararsız kalıyor fakat dünde aynı şeyi yaşayınca durumdan hiç hoşnut olmadım. Doğumum yaklaştı ve çoğu eksiğimizi internetten gideriyoruz fakat çalışanınız bu durumu kendi üstüne alınmış olmalı ki, he...Devamını oku

Ürünü gönderiyoruz, alıcı bize gelmedi diyor. Kargo müşteri teslim almadı diyor, geri geliyor, bize de getirmeyip şubede iki gün bekletiyorlar haberimiz yok. Aramıyorlar. Gelin alın bile demiyorlar. Öyle bir hizmetleri yokmuş. İki gün sonra depoya çekiyorlar. Depodan almak için tekrar şubeye bekliyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan bir ürün aldım ürün geldi beğenmedim geri yolladım fakat MNG Kargo gönderdiğim ürünü karıştırmış tedarikçi firma ürünü kabul etmemiş bana başka ürün geldi. Bana gelen bu ürünü de yanlış olduğu için geri yolladım ve ürünüm MNG kargoda kayboldu yanlış gelen üründe depoya çekilmiş telefonl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo'nun Eskişehir-Tepebaşı şubesinden şikayetçiyim. "429640008744" takip numaralı kargom 04.08.2020 salı günü saat 17:16'da teslimat denemesi yapılmış ama sözde şirket kapalı imiş? Burası şirket değil ev adresi. 05.08.2020 çarşamba günü ise 10:48'de dağıtıma çıkılıyor ama ne hikmetse, şaşılaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz hafta pazartesi günü Trendyol dan aldığım ürün 05.08.2020 çarşamba günü dağıtılmak üzere MNG Keyap şubesine teslim edildi görünüyor. Perşembe günü ürünün akıbeti hakkında bilgi almak için MNG Keyap şubesini defalarca aramama karşın ulaşamadım ve hiçbir bilgi alamadım. Cuma ve cumartesi gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom şubede gözüküyor dağıtıma çıkmıyor şubeyle iletişime geçemiyoruz telefonlara ne Aksaray ihlara şubesi ne de MNG Kargo genel merkezi bakmıyor. Telefonları neden bulunduruyorsunuz anlamıyoruz bir de şube personellerinde öyle bir EGO var ki az daha üstelemen kavga edecekler kibarlık nezaket müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan köpek şampuanı aldım MNG Kargo İncirkent şubesi kargomu kaybetti. Ürün bulunduğunda hata telafisi olarak oturduğunuz köye teslim edeceğiz dendi ama sonrasında teslim edilmedi ardından MNG İncirkent şubesini çok kez aradım açılmadı müşteri çağrı merkezine bağlandım size geri dönüş yapıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şube ile alınacak kargo arasında 700m var 15 günde kargoyu alamadılar. Müşteri hz. Leri ile yaptığım görüşmeler ve aldığım cevaplar ayrı bir sorun. Küfür etmeyen insanım çileden çıkardılar. Ya kargo firması adı altında başka işler yapıyorlar. Ya da firma sahibi zenginlikten kendine böyle bir eğlence...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.08.2020'de gelen kargoyu kurye hemen kapıya bırakıp muhatap olmadan kaçtı. Baktığımda koli bir yerden darbe almış ve içindeki ürünün demir kısmı içe doğru yamulmuş. Elemanı arıyorum bana diyor ki internetten alışveriş yapınca bunu da göze almış oluyorsunuz, ne olacak böyle kullanın iade etmeyin f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvenerek MNG Kargo ya verdiğim kargom İstanbul Çekmeköy adresime gönderilmesi yerine Erzurum'a gönderilmiştir bu hatanın bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Müşteri aracına parça sipariş etmiştim şu an da çok zor durumda kaldım. Böyle büyük bir kargo şirketi nasıl böyle bir hata yapabilir 05...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo kurumsal müşterisiyim.Karabağlar gibi şubeler yüzünden MNG Kargo çok müşteri kaybeder. İstanbul'dan gönderdiğim kargo 1 haftadır İzmir'de alıcıma iletilmedi. Şube telefonlarına kesinlikle bakmıyor. Kimden bilgi alacağız? Paramızla rezil oluyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom bana teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş görünüyor ve geri dönüş alamıyorum. 29 Temmuz da gönderi dağıtıma çıktığı mesajı geliyor ve aynı gün akşam 20.00 de kargonun teslim edildiği bilgisi mesaj ile geliyor. 30 Temmuz da Müşteri hizmetlerine geri bildirimde bulunuyorum, mesaj ile kayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MNG Kargo ile İstanbul Kartal'dan Kocaeli Gebze'ye kargo göndermeye çalışıyoruz. Rezil olduk. 1 -Kargo gitti, adreste bulamamışlar. Hata vardır dedik aradık. Adres doğru, ismi yanlış yazmışlar, düzelttik. Tekrar adreste bulamadık dediler. 2- Kargo geri geldi. Bu arada araya bayram girdi. Müşteri bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma günü dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği halde, cuma ve cumartesi tüm gün evde beklememe rağmen teslim edilmeyen kargo için normalde dağıtım yapılmayan pazar günü arandım. Evde olmadığım için gidip kargo firmasından teslim almam gerektiği söylendi. Üstelik pazar günü kargonun dağıtıma çıktığı il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.08.2020 tarihinde Uşak merkez Aşıklar şubenizden bir kargo göndermeye gittim. Personelinizin müşteriye olan vurdumduymazlığı had safhada. Müşteriyi kimse olmamasına rağmen bekletmek, konuşurken yüzüne bile bakmamak, şortla, terlikle plaja gider gibi iş yerine gelip üstüne üstlük bir de müşteri il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 5'inde İstanbul'dan çıkan kargom ayın 7'si oldu halen gelmedi Uşak Kilim şubesi ne gittim kargom gelecekti gelmedi diye aldığım cevap isim soy isim söyledim böyle bir kargo yok denildi. Kargo takip numarasını gösterdim aldığım cevap böyle bir kargo yok ulaşmayan kargo olarak girilmiş ya da kayb...Devamını oku

  • - Görüntüleme