Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG'NİN Kargomu Kaybetmesi

356görüntüleme
Batur
Batur 16 Ekim 14:45

Bir e-ticaret sitesinden verdiğim sipariş MNG Kargo aracılığıyla bana gönderildi, girilen isim ve adres bilgileri de doğru. MNG Kargo bana gelmesi gereken kargoyu kaybetti, zararımı da tazmin etmedi. Üstelik kime teslim ettiklerini sorduğumuzda cevap da vermiyorlar. Maddi zararımız söz konusu. Kargomuz elimize ulaşmadı.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 14:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 14:53

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29 Kasım saat 16.45-17.00 civarı MNG'ye kargo verdim. İçerisinde pasaport olduğunu mutlaka çarşamba günü verdiğim adresteki (İstanbul Aksaray'daki) iş merkezine ulaşması gerektiğini söyledim. "öncelikli kargo" diye bir hizmetleri olduğunu, eğer ekstra ücret verip bu hizmeti kullanırsam pasaportumun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul'dan gelen kargom 19 Kasım 2021 günü Antalya'ya ulaşıyor. Güya 30 Kasım'da beni iş yeri adresimde bulamamışlar sabah 8'den akşam 7'ye kadar açık. Bugün 2 Aralık, müşteri hizmetleri aradığımda dilerseniz Döşemealtı'nda bulunan şubeden alabilirsiniz diyor uzak dediğimde en yakın şubeye yönlend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tarafıma MNG Kargo ile yollanan kargo başka bir ildeki şubeye ulaşmış ve kargonuz dağıtım yapılan alanların dışındadır kendiniz teslim alın mesajıyla evime getirilemeyeceğini öğrendim. Teslim almamın beklendiği şube teslimat adresine 1 saatten fazla uzaklıkta ve farklı bir ilde? Madem burda şubeniz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Lüleburgaz şubesi 26.11.2021 cuma günü teslim edilen kargonun 30.11.2021 tarihinde daha teslim edilen şubede durması ve oradaki bayanın beni arayıp arkadaşlar size ulaşamamış kargo üzerinde gönderi adresi okunmuyor numaranız da yok demesi üzerine numaram yoksa beni nasıl arıyorsunuz dedim...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG papatya kargo şubesi paketimi adresi çok açık yazmama rağmen başka bir siteye başka bir kişiye teslim etmiş olup, teslim ettiği kişi cep telefonumdan bana ulaşmıştır. Kişisel verilerim gizli kalmayıp ürünümü teslim almam zorlaşmıştır. Yeni bebeğim oldu hem ilaç teslimatıydı hem de bu durumdayken...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo rasathane şubesi ile gelen saat kargom mevcut. Kendileri her zamanki gibi kargo mu başkasına teslim ettiklerini iletiyorlar. Adreste olmadığımı söylüyorlar. İmkansız gibi bir şey bulmamaları çünkü aynı gün başka bir kargomu teslim ettiler. Her defasında aynı sorunla karşılaşmaktan sıkıldım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol'dan 13.11.21 tarihinde kargodan teslim almış olduğum 1259****59 numaralı ürünüm elime ulaştı fakat iade talebinde bulundum. MNG Kargo aracılığıyla 23.11.21 tarihinde 9494**22 adresten kargo alım talep numaralı ürünlerimin iadesini gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim "kota doldu"diyerek Trendyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

24.11.2021 tarihinde Ankara ilinden Kocaeli Gebze ilçesine kardeşim rahatsız olduğu için gıda malzemeleri, ilaç vb... Temin ederek yurduna teslim edilmek üzere MNG Kargo'ya teslim ettim. 25.11.2021 tarihinde kargomuz Kocaeli Gebze lodos minihub Şubesi'ne ulaşmıştır. Kargonun gönderim amacı sağlık se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul'dan tek gönderi şeklinde ve tek gönderi numarası ile kargoya teslim edilen paketim sevkiyat sırasında MNG Kargo tarafından 2 parçaya bölünmüş; parçalardan birisi MNG Bandırma şubesine ulaşmış diğeri ise ortada yok. MNG müşteri hizmetleri profesyonellikten uzak bir üslupla sadece şikayet olu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mgn Kargo, Bahçelievler-Yayla şubesi kargomu teslim etmediği gibi "Evde yoktunuz, Alıcı adreste bulunamadı" şeklinde yalan beyanda bulunuyor. Ürünüm iade edildi. Online bir alışveriş sitesinden aldığım ürün 22 Kasım 2021 günü MNG Kargo-Yayla şubesine ulaştı. 22 Kasım günü (görsellerde de görebileceğ...

  • profile
1 Destekçi