Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülsüm'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG'nin Adrese Gelmemesi

534görüntüleme
Gülsüm
Gülsüm 23 Eylül 23:33
Çözüldü Çözüldü
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kargom, bütün gün evde olmama rağmen adreste bulunmama nedeniyle teslim edilmedi. Üstelik bırakılan şubede evime oldukça uzak. Bu sorunu MNG de daha önce de yaşamıştım. Evde olsanız da sizi adresinizde bulamadıklarını söyleyip kargoyu teslim etmiyorlar. Diğer kargo şirketlerinin hiçbirinde böyle bir problemle karşılaşmadım. Alışveriş yaptığım sitede tek seçenek MNG olduğu için tercih etmek zorunda kalmıştım. Probleme çözüm üretilmesini, en azından yakın bir şubeye alınmasını istiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Eylül 23:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Eylül 13:48

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Gülsüm
Gülsüm25 Eylül 15:24

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

MNG Kargo Silivri şubesinden şikayetçiyim. 22 ekimde kargoya verilen ürün 26 ekime kadar teslim edilmedi. Üstelik kargo ödemeli olmasına rağmen. Evden hiçbir yere ayrılmadım. Konu ile alakalı telefon etmediler, mesaj göndermediler. Ben kendim kargo takip numarası ile girdiğimde, teslim almadığınız i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

İki haftadır beklediğim kargo Gebze lodos şube ile Anibal şube arasında pinpon topu gibi bir oraya bir buraya atılıyor. 25.10.21 de arayıp öğlen acil olduğunu söyledim, şubedeyse aldırayım dediğim halde aktarmada olduğunu alamayacağım8 söylediler. Yarın teslim edilecek dediler. Buna rağmen alıcı tes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

20 Ekim'de kargoya verilen ürünüm 21 ekimde Ankara'ya ulaştı. İçinde kırılacak eşya olmasına ve belirtmeme rağmen kargom 5 günde 4 şube gezdi. Demetevler-Gimat-Seğmenler minihub şube kargoyu oradan oraya gönderiyor şikayet oluşturuyorum bir çözüm yok. Üzerine kargo ücretli bir ürün almama rağmen ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

16 Ekim 2021 tarihinde e-ticaret sitesinden aldığım siparişim 18 Ekim tarihinde MNG Kargo'ya teslim edildi, takip görüntüsü ektedir. 19 Ekim'de Türkgücü şubeye gelen kargo, 19 Ekim tarihinde teslim edildi olarak sisteme düşüldü ancak bana teslim edilen bir şey yok (2. Fotoğrafta görebilirsiniz). Şub...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

19/10/2021 tarihinde MNG Kargo İzmir Hürriyet şubesinden şirketimiz tamgör elektronik adına İstanbul Caddebostan şubesi tarafından teslim edilmek üzere kl-281310 fatura seri no ve 748934001962 gönderi numarası ile gönderdiğim 7 adet koliden 6 tanesi 20/10/2021 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo da bir ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Arama veya mesaj yoluyla bilgilendirmede yapılmadı sadece aksam kargom gelmediğinden gönderi kodu ile sorgulama yaptığımda adrese gelinip evde olmadığım notu düşülmüş. Ürünü 3 gün içinde şubeden almazsam iadeye düşecekmiş. Ailem evdeydi sürekli sord...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargom kayıp ve firma hiç bir aksiyon almıyor! Sorunuma çözüm bulana kadar defalarca buradan şikayeti tekrarlayacağım. 01 Eylül 16:45 Tamam 2 yıla yakın bir süredir bir kargo nasıl alıcısına teslim edilemez? Oldu da teslim edilemedi müşteri memnuniyeti adına nasıl olur da ilgilenilmez? Kurumsal kiml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ayın 18'inde İstanbul Sancaktepe'den Sultanbeyli de bulunan muhasebecimize gönderdiğimiz kargomuzu (şirketimize ait fatura ve fişlerimiz vardı) ayın 23'ünde adreste bulunamadı saçmalığı ile gönderim yaptığım şubeye tekrar iade etti. 2016 dan beri her ay kargo gönderdiğim muhasebecim (2004 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargonuz adresime teslim edilmedi ve aranmadı. Şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Daha önceki kargolarım da da aynı sıkıntılar yaşadım ve ürünlerim kırık gelmişti şube çalışanlarınız çok ters. Ayrıca telefonlara bakılmıyor. Gönderilen kargodan fazla taksi parası benim cebimden çıktı. Gereğini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo son durak şubesi urunu alıcıya eksik teslim etti ve urunu verdiğim dede urunu açıp baktılar detaylı urunu ya düşürdü ya yanlışlıkla attı ürünüm eksik ulaştı kişiye mağdur kaldım yardımcı olursanız sevinirim. İşlerini düzgün yapsınlar urunu açma hakları var mı bunu da bilmiyorum belki incel...