Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülçin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Yüzünden Gelmeyen İndirimli Ürünlerim Ve Hayat Pahalılığı

415görüntüleme
Gülçin
Gülçin 03 Aralık 2021 13:39

617************ takip numaralı kargom MNG Kurtdereli şubesine, adresim navigasyon sistemlerinde görünmediğinden dolayı, yine "şubeden teslim" şeklinde gönderilmiş. Yani bu kaçıncı şikayetim, yazışım... Bu yüzden kaç indirimli üründen oldum? Kaç tane iade bekledim? Gerçekten bu konuda artık bir şeyler yapılmalı. Yahu mobil araçlarınız evimin önünden geçiyor, önünden! Evet, bu sokak daha çok bağ-bahçe ve içlerindeki evlerden oluştuğu için tapu sisteminde bile görünmüyor, ama Kepsut-GÖBEK-IŞIKLAR! Bu kadar! Araçlarınızı görüyorum her giriş çıkışlarında! Üstelik çok ters bir şubeye yolluyorsunuz. Çok sapada, inip karşıya geçmek tehlikeli. Karşıya geçebileceğim bir yol yok, ilçe arabası da içine girmiyor oranın! İlla CEO'nuza falan mı ulaşmam gerek Linkedin ® aracılığıyla! Çünkü çok bıktım artık, yaparım bunu. :) ) Bakın aracınız ışıklara gelsin, ben koşa koşa gidip alırım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 13:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 13:51

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Gülçin
Gülçin03 Aralık 2021 13:53

Arandım ancak hiçbir şekilde adrese teslimatın söz konusu olmadığı söylendi. Hatta şube değişimi de imkansızmış. Aslında çözümü çok basit ama MNG her seferinde beni hayal kırıklığına uğratıyor. Sadece anında dönüş yapan Büşra Hanım'a teşekkür ederim. Ama sorunun hiçbir şekilde düzeltilemediğini de belirteyim. Firmalar, artık hangi kargoyu kullandıklarını açık açık belirtmeliler. Bu şekilde bizler mağdur oluyoruz.

1 Yorum

Süleyman
Süleyman03 Aralık 2021 17:39
 

MNG Kargo hep aynı şikayet bu şikayetleri neden dikkate almıyorsunuz.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Dolap uygulamasından ürün aldım esimin is yeri adresini verdim adres bilgileri şu şekildedir Mithatpaşa, hasdal Kemerburgaz yolu. Bahçeşehir Üniversitesi Future kampüs, eyüpsultan / İstanbul güvenlik amirliği. Teslim edilecek kisi e**s*** diye bu sabah MNG Göktürk şubesinden arandım. Telefondaki bay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada dan aldığım ürün bulunduğum ve siparişte yazdığım ilçeden farklı bir ilçeye gönderilmiş. 3 gün içinde almazsan iade olur denildi. 3 gün sonra yanlış şubede olduğu anlaşılıp ilk başta vermiş olduğum adrese gönderildi. Burda da 3 gün beklemesi gerekiyormuş iade etmeleri için. Satıcının gar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün Kiwi firmasına ürün gönderebilmem için adresime kurye çağırdım. Niğde Derbent şubesinde çalışan k*** bey kurye gönderemediklerini söyledi. Sonrasında böyle bir hizmetin olduğunu ve Ankara'da da yaşadığım için Ankara'da da Niğde' de de defalarca bu hizmetten faydalandığımı belirttim. Bu sefer k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

10.01.2022 tarihinde anlaşmalı kargomuz olan MNG Kargo'nun Aksaray ıhlara şubesine teslim ettim kargoyu, Esenyurt/İstanbul'da bir adrese teslim edilmesi için, tahmini teslim tarihi 12.01.2022 olarak verdiler. Sonra 14 Ocak tarihinde şubeye ulaşan ( MNG Kargo takip sisteminin verdiği bilgi) kargo, te...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhabalar; Ben Trendyol satıcısıyım göndermiş olduğum ürünün iade adresi olarak Trendyol'a eklediğim adres güncel olmasına rağmen iade ürünüm sizin şubenizde beklemektedir iade ürünlerin adresime teslim olmasını istiyorum ilgilenirseniz sevinirim iyi çalışmalar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Adresime sipariş ettiğim bir ürünü adresime gelmeden, hiçbir sebep belirtmeden şubeden alınacak şekilde değiştirmişler. Müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştığımda da kimse yardımcı olmuyor. Lütfen ilgili birisi ilgilensin ve gereği yapılsın. İnsanlara sebep belirtmeden keyfinize göre emrivaki yapa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol dan aldığım ürün ayın 19 unda MNG Kargo Körfez şubesine gelmiş ama hala adresime teslimatı yapılmadı ve ürün gelmediği takdirde iade edilecek. Sizin yüzünüzden angarya bir dünya iş yapacağız. Kargoları dağıtmayacaksanız şubeyi kapatın hocam. Müşteri hizmetlerinizde hiç verimli değil yalanda...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo İstanbul Ümraniye Santral Şubesi Kurye Gelip Adresten Ürünü Almıyor. Kurye Adres Alım Talebi Sorgulama No: 95333308 2 haftadır MNG Kargo kuryenin gelip iş yerimden kargo alma talebinde bulundum ama gelip gönderiyi almadılar. İstanbul Ümraniye Santral Şubesinden Kurye Çağırma Talebinde bulu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol uygulamasından sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Sandalzade şubesine (takip kodu: 159094129887 ) 15 Ocak günü gelmiştir. Adres eşimin adına ve iş yerine (Özkan ÇELİK-Halkbank Çarşı şubesine ) vermiştim. Belirtilen adres mesai saatleri içerisinde açık olan bir adres ve kişi yerinde yoktur. Diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ls 478292 numaralı kargo MNG Kargo Demetevler SB... Ürünümü mini şubeye göndermiş, oradan şentepe SB, şimdi de tekrar Demetevler SB, gideceğini söylüyor, ürünümüzü dolaştırıp duruyorlar, açık adresimiz orada yazıyor onlar diyor biz bakmıyor, öbürleri diyor biz bakmıyoruz kim bakıyor bu bölgede lütfe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi