Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Yanlış Yere Gönderdi

582görüntüleme
Tuba
Tuba 17 Haziran 18:26
Çözüldü Çözüldü
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle hemen ilgilenildiği için teşekkür ederim. Umarım böyle bir problemi bir daha yaşamam”

Babam için Çiçek Sepeti ®'nden hediye ısmarlamıştım. MNG Kargo'ya verilmiş. Bugün baktığımda kargo teslim edilemedi yazıyor. Çiçek Sepeti'indeki adres Yenimahalle, MNG'deki adresin varış şubesi Gölbaşı. Ankara'nın birbiriyle alakasız iki yeri. Nasıl bu ya. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Gönderim elime ulaşmazsa mahkemeye vereceğim MNG Kargo'yu.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Haziran 18:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Haziran 14:01

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Tuba
Tuba18 Haziran 18:08

Şikayetimle hemen ilgilenildiği için teşekkür ederim. Umarım böyle bir problemi bir daha yaşamam

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Yaklaşık 2 yıldır Mudanya şubesine gelen kargolarımı bir kez olsun bile adresime teslim etmediler. Telefonla istediğin zaman ulaşamazsın ulaşsan derdine çözüm olmazlar. Ürünleri gidip kendim alamam zorunda kaldım. İstanbul'dan 1 güne gelen kargo Bursa Mudanya şubesinden kargo teslimata çıkmıştır yaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İş adresime gelmesi için Bergama şubesine kargom 16.07.21 tarihinle ulaşmıştır mesajı geldi. Gelen mesajı paylaşıyorum. 188199841616 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Fatsa şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor dağıtım alanı dışında olmayan bölgeye bile dağıtım alanı dışında diyerek mesaj gönderiyor. Arıyoruz ama ulaşamıyoruz kesinlikle hiçbir şekilde MNG Kargo mu tövbe. Hakkıyla işini yapmayan insanlarla çalışmayın ki sizin markanıza leke getirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aldığıma alacağıma pişman oldum. Ürün MNG Kargo tarafından bir başkasına verilmiş. İş yeri adresine cumartesi günü gittiği için beni bulamamışlar. ( çok normal çünkü Birevim var ve işim bitince oraya gidiyorum, iş yerinde yatmıyorum.) ürünü başkasına teslim etmişler. Tanımadığım bir başkasına. Yolda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo ile 15.12.2020 tarihinde bir belge gönderdim. Aradan neredeyse 7 ay geçti ve dokümanım gönderilecek adrese halen ulaşmadı. İşin kötü tarafı gönderdiğim belge dilekçeydi. İçinde kişisel bilgilerim ve imzam vardı. Belgeyi de geri teslim etmediler. Paranında geri iade edilmesi için de şubeden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo'nun 667269327393 takip numaralı alıcısıyım Hepsiburada'dan 2 kalem ürün aldım hepsiJET ile dağıtıma çıkan bugün elime ulaştı fakat MNG Kargo'ya gelince kargo takılıyor arkadaş ben anlamadım MNG Kargo'nun köşklü Çeşme şubesi evimin yanında ama kargo önce Sultan Orhan'daki Anibal şubeye orad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1583*****110 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. Kargonuzu 3 iş gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, teslim alınmaması durumunda iade işlemi yapılac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo ile gönderim yapıyorum müşteriye gönderdiğim kargoya adrese gitmeden not bırakıldı kaydını geçiyor müşterimin adresinde çalışanı 24 saat adreste olduğu için kamera kayıtlarına inceliyor kargo görevlisinin gelmediğini tespit ediyor kargo şubesiyle iletişime geçiyor kamera kayıtlarında gelin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan bir ürün aldım. 29 Haziran'da kargoda görünüyordu. Ama hala elime ulaşmadı. Bütün şubeleri tek tek aradım Onları da zaten Kolay ulaşılmıyor. Hatta birkaç tane telefonla birden aramak zorunda kaldım. Zar zor ulaştığım temsilciler de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar bana. Benim Kargom ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

3823******64 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı mesajı geldi fakat bana ulaşmadı. İş yerimde olmama rağmen adreste olmadığınız için teslim edemedik bilgisi veriliyor müşteri temsilcilerinden. Beni gün içerisinde arayan olmadı. MNG Kargo Soğanlık şubesi her zaman olduğu gibi hizmet kalitesi açısınd...