Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Yalan Beyan Gönderiyor

515görüntüleme
Mehmet
Mehmet 12 Ekim 17:34
Çözüldü Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”
MNG Yalan Beyan Gönderiyor

7917******51 numaralı MNG firmasında Rize Merkez Atmaca şubesine gelen kargomu 1 hafta bekledikten sonra takip sorgusu yaptığımda karşıma çıkan yazı: 12.10.2021 11:43 Devir Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. 15.10.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir Dün de aynı şekilde 8244******14 takip numaralı kargomu gidip şubeden kendim aldım. Hiçbir telefon görüşmesi yapılamadan beyan verilmeden kargoları şubede bekletip eve ® getirmiyorlar ve iade oluyor kargolar. Getiremeyecekseniz arayıp söyleyin. Evde yoktunuz yalanı tutmadı artık buna başladınız. İşi gücü bıraktık kargo peşinde koşuyoruz. PTT ile gelen kargolar bile daha hızlı gelir oldu

MNG Kargo Logo
MNG Kargo12 Ekim 17:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo12 Ekim 17:42

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Mehmet
Mehmet14 Ekim 12:56

Teşekkürler.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Merhaba Hepsiburada sitesinden aldığım bir ürün MNG Kargo ile gönderildi. Ürün Karamürsel şubesine ulaştı ve aynı gün beni şubeden arayıp ürünü getirdiklerini fakat evde olmamıza rağmen kimseye ulaşamadıklarını devamında beni cep telefonundan aradıklarını söylediler ve ürünü teslim etmeyip kendim al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Bodrum Yalıkavak şubesi müşterileri gitmeden telefonla arıyor. O sırada banyoda ya da tuvalete girdiyseniz ve telefonu açamazsanız evde olmadığınızı varsayıp kargoyu teslim etmeden şubeye götürüyorlar. On kere aradım, telefonu açmadı dağıtımı yapan arkadaş ve kargo şubeye geri gitti. Baştan savma, ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo'dan 26.11'de gelmesi gereken kargom gelmedi. Üstüne üstelik akşam 17.25 civarında şubeden aranıp adresi bulamadıklarını söyleyip kargoyu şubeden almamı söylediler. Nedeni ise yetersiz adres diye açıklama yapıldı. Şubeden almadığım takdirde ise firmaya geri iade edileceğini söyleyip konuşma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo İzmir Çiğli şubesi ile ilgili iki defadır sorun yaşıyorum. Trendyol dan aldığım kargolardan birini teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösteriyorlar. Şubeyi arayınca "notumuzu aldık, bugün getireceğiz" diyorlar, ancak iki gün geçmesine rağmen kargo gelmiyor. Bir diğer kargo eve gelmesi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Kargomun teslim edildiğini görüntülüyorum. Fakat kargomun teslimatı bana yapılmadı. Apartmanda teslim alacak biri yok apartman görevlisi vs yok. Akşam 9da mesaj geliyor zaten evdeyim ama ortada kargo yok Şubeyle iletişime geçin dendi şubeye ulaşmıyorum bile.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo her seferinde aynı şeyi yapıyor. Evde yok teslim edilmedi diye bende artık şubeden gidip almıyorum geri gidiyor o kadar şikayetçi olduğum halde. Maalesef alışveriş bazen MNG Kargo'ya denk geliyor. Lütfen bu şubenin çalışanları uyarılsın. MNG Kargo hariç tüm kargolar gelince telefon ile arı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargo tarafıma ulaşmadı 26/11/2021 tarih - 18:07 saatinde MNG Kargo tarafından 6004****3504 numaralı kargonuz teslim edilmiştir. Saha operasyon elemanımızdan aldığınız hizmeti değerlendirmek için http://mn. T. C./@3CJ2JJ tıklayınız. B016 Mesajı geldi o saatte işteydim ve eşim de evde değildi mes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Adana kurumsal şube ye gelen kargonuzu almak için gittiğiniz zaman soğuk sıcak yağmur demeden dışarıda bekleyip telefonla ulaşana kadar uğraşıyorsunuz içeriden birilerinin gelmesi için, adresinize gelmesi için beklediğinizde de gelmemelerine rağmen adreste kimse olmadığından teslim edilememiştir den...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bana gönderilen kargom 2 haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Tüm gün evden çalıştığım için evde bulunmama ihtimalim olmamasına rağmen ve diğer tüm firmalardan bu sürede kargomun bana ulaşmasına rağmen, ayrıca bir bilgilendirme yapılmadan, birkaç defa kargo takibi için aramam s...