Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Münevver'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Ve Trendyol İade De Çıkan Sorunlar

494görüntüleme
Münevver
Münevver 28 Temmuz 17:35

MNG Kargo ve Trendyol ® dan şikayetçiyim Trendyol'dan aldığım ürünün iadesi için Datça/MNG Kargo'ya gittim. Arabayla yarım saat uzaklıktaki mesafeden. Öğlene kadar iade alıyoruz deyip almadılar. Yoğunluk mazereti gösterdiler. Bir hizmet sektörü bulunduğu yöre ve zamana göre lerini ayarlamak zorunda bugün git yarın gel lüksünü nereden buluyor? Ben yaparım olur, ben istersem eziyet ederim mantığından ve insanların ne yazık ki haklarını arayacakları bir yer olmamasından kaynaklanıyor. Elinde bir ürün iade edecek bana ne yarın bir daha yarım saat araba kullansın diyor. Bu arada isterse yakında bir yer olsun önceden duyurmuş musun öğleden sonra iade kabul etmem diye? Yok. Ticari ahlak nerede denetlene de yok. Artık benim için de MNG yok. Hiçbir koşulda tercih edilmeyecek bir kargo şirketi. Gelelim Trendyol'a MNG ile sorun çözülemedi lütfen başka kargo şirketi ile iade edeyim yardımcı olun dedim telefonla. Cevap maalesef sadece MNG ile satıcın anlaşması dediler. Kargo ücretini ben öderim siz iade kodu verin maalesef. Alışılanın dışında bir sorun çıkarsa çözüm yok. Herkesin bilgisine...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Temmuz 17:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Temmuz 17:57

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol'dan Aptamil bebek maması sipariş vermiştim. MNG Kargo'ya vermişler fakat kargo şirketini arıyorum telesekreter müşteri temsilcisine yönlendiriyor bir kere çalıyor telefon sonra ses yok defalarca aradım hepsinde aynısı oldu cevap verilmeyecekse neden numara koyuyorlar?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol aldığım ürünü MNG Kargo ile yolladı, ürün kargo şirketine teslim edildikten sonra günlerce bir hareket olmadı, daha sonra adını söylemeyen ve kurye olduğunu söyleyen bir şahıs beni tam 4 gün boyunca arayıp "birazdan kargonuzu getireceğim evde misiniz" dedikten sonra gelmeyip ben aradığımda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 17:55

Trendyol MNG Kargo sorunu, çiçekli hediye satıcısı aracılığı ile kınam için hediyelik alışverişi yaptım. Teslimat gününden 5 gün geçtikten sonra dağıtımda olan kargom bana ulaşmadan kargo şirketi tarafından iade edilmiş, Trendyol'u aradığımda bir bilgi olmadığını bir şey yapamadıklarını istersem tek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 15:45

MNG Kargo kadar sorumsuz ciddiyetsiz ilgisiz acemi kargo şirketi görmedim. Ürünümü kaybederler, ürünüm gelir yok gelmedi derler, bir de saygısızlık yapıp ahkam taslarlar. Sipariş verirken MNG Kargo'yu görseydim sipariş vermezdim. Şimdi Trendyol'a da mesaj atacağım. Kayapa MNG Kargo Şb... Benim telef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 16:32

Yurt dışından Trendyol'dan alınan ürünlerim vardı. Kargo kapıma kadar geldi kargomu getirmedi gelin alın dedi sen getir dedim telefonu kapattı sonra aradı şubeden alacaksınız dedi.0533 761**** numaradan aradılar bu saatten sonra MNG adını duyduğumda kim olursa olsun bu yaptıkları terbiyesizlikleri s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 20:06

Trendyol'dan yapmış olduğum 6960***26 sipariş numaralı ve 1066****77 teslimat numaralı MNG Kargo ile gönderilen paketim için, MNG Kargo Sakarya hendek şubesinden 81 54 ile biten cep numarasından arayıp yatağı teslim edemeyeceklerini, apartman girişine bırakacaklarını söylediler. Teslim edilmesi gere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 14:27

Trendyol'dan 454 lira karşılığında eşim adına bir çay makinesi siparişi verdik. Şirket tarafımıza iletilmek üzere kargoyu MNG Kargo'ya vermiş. Teslimat adresimiz de eşimin iş yeri ve bütün gün açık. Ürün MNG Anibal Şubesine gelmiş ancak adres bulunamadı diye kargomuzu bize hiç bilgilendirme yapılmad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 09:06

Trendyol'dan yaptığım alışverişin, 17 haziranda MNG Kargo İzsan şubesinden çıktığı görülen kargomun 23 Haziran tarihine kadar tek bir hareket güncellemesi bile yok, ne telefonla ne online olarak kargo şirketiyle iletişim kurulmuyor. Kargom nerede hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 16:27

Trendyol'dan banyo dolabı siparişimiz oldu, 4 gün önce Trendyol'dan ürünün teslim edilemediği haberini aldık. Konuyla ilgili kargo şirketi ile görüşmemiz aksi takdirde ürünün iadeye düşeceği tarafımıza söylenildi. Ancak o andan itibaren MNG Kargo Çekmeköy şubesine hiçbir şekilde ulaşamadık. Şubeye b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 13:11

2 gündür dağıtımda olarak gözüken 300 TL'ye aldığım tencere setinin bulunduğu kargom çeşitli bahanelerle bana teslim edilmedi ve teslim edilememe nedeninin adres eksikliği olduğu söyleniyor fakat Trendyol ile görüşme yaptığımda adreste herhangi bir eksiklik olmadığı söyleniyor.  Kargom şubeye geri ...