MNG Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa gündüzlü mahallesine teslimat yapmıyor. 6 farklı devlet dairesi 450 lojman dairesi bulunan ve merkeze araçla 15-20 dakika olan gündüzlü mahallesindeki Tekirdağ ceza infaz kurumları kampüsüne kargo teslimatı yapılmıyor. Çalıştığımız için alışverişlerimizi internetten yapıyoruz ama MNG Kargo ile gönderilenler asla gelmiyor ve 3 gün içinde iade oluyor hafta içi gidip almak mümkün değil çalıştığımız için ve kargo şubesi merkezi bir yerde de değil. Bu kadar insanın yaşadığı ayrıca yüzlerce insanın çalıştığı böyle bir kampüse diğer kargo firmaları gelirken MNG'nin teslimat yapmaması çok sıkıntı
Değerli Müşterimiz,
Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.
Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Yönetimi.
0850 222 06 06
MNG Kargo Konya Karatay Mevlana şubesi
N11 üzerinden yapmış olduğum sipariş şubeye ulaşmış birkaç gün ürün gelmeyince kargo şubesine gittim şube kargonun iade edildiğini bildirdi. Bizim şubemiz sizin adresinizin olduğu bölgeye dağıtım yapmıyor dedi. Kargonuzu gelip kendiniz almanız gerekirdi dedi. A...
MNG Kargo evde olduğum halde evde yok yazılı mesaj attı hemen aradım telefonlarını mesaj bana 19.55 de geldi. 19.57 de müşteri hizmetlerine 20.03 de şubelerine arama yaptım. Yarın belki getireceklerdir diye düşünmüştüm ertesi günde getirmediler. Bugün şubeden alınmazsa gidecektir diye yazı geldi. Şu...
MNG Kargo ile kurumsal anlaşmamız var. Firma olarak İstanbul'a bir kargo göndereceğim. Anlaşma kodumuzla her yerden kargo gönderimi ve alımı yapabilir olmamız gerekir. 19.04.2023'de Eskişehir İki Eylül Şubesinden kargomu göndermek istedim. Saat 17:00'de kargodaydım.
Şubede çalışan agresif tavırlı b...
Amazon uygulaması üzerinden 8 Nisan 2023 tarihinde alışveriş yaptım. 10 Nisan tarihinde paket MNG Kargo Karadeniz Ereğli şubesine ulaşmış. (Şahsıma SMS, arama vb. Bildirim gelmedi kargodan, kargo detayı ve müşteri hizmetleri yetkilisi A** Hanım dan öğrendim). 14 Nisan günü sözde kargo dağıtıma çıkmı...
“Benimle ilgilenen temsilciden memnunum, ilgi ve alakasına teşekkür ediyorum. Fakat sorun kargo firmasından çok şubedeki dağıtım personelinde keyfine göre kargo dağıtması beni şikayet yazmaya iletti... Bir defa oldu kendim gittim şubeden aldım, ikinci defa yine cumartesi kargomu getirmeyince yine aynı bahaneyi çalışmıyor firma diye söyleyince şikayet etmek zorunluluğu hissettim... İnşallah bir daha bu problemi yaşamayız...”
MNG Kargo firmasından kargom gelecek kargom şubede duruyor! Kargo dağıtım personeli de keyfine göre bugün firma kapalı diye kargomu dağıtıma bile çıka...
MNG Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa gündüzlü mahallesine teslimat yapmıyor. 6 farklı devlet dairesi 450 lojman dairesi bulunan ve merkeze araçla 15-20 dakika olan gündüzlü mahallesindeki Tekirdağ ceza infaz kurumları kampüsüne kargo teslimatı yapılmıyor. Çalıştığımız için alışverişlerimizi internetten yapıyoruz ama MNG Kargo ile gönderilenler asla gelmiyor ve 3 gün içinde iade oluyor hafta içi gidip almak mümkün değil çalıştığımız için ve kargo şubesi merkezi bir yerde de değil. Bu kadar insanın yaşadığı ayrıca yüzlerce insanın çalıştığı böyle bir kampüse diğer kargo firmaları gelirken MNG'nin teslimat yapmaması çok sıkıntı