Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Seydişehir Şubesi Çalışanları

1383görüntüleme
Ahmet
Ahmet 05 Ocak 15:11

Normalde Seydişehir'de yaşamıyorum. Pandemi dolayısıyla buradayım. Hemen hemen her kargo şirketi ile im oluyor. Hiçbir sorun yaşamıyorum ama MNG Seydişehir şubesinde çalışanlar özellikle bayan olan ve şube müdürü olduğu sandığım kişi sürekli azarlayıcı, tehditkar tarzda konuşmalar ne bir güler yüz hadi onu da geçtim müşteriye sıfır saygı var. Ve bir o kadar da kabalar. Fark ettim ki tek şikayetçi olan ben değilim. Diğer kargo şirketlerinde bu tarz sorunlar asla yaşamadım. Bundan sonra MNG ile çalışmayı düşünmüyorum. Ben müşteriyim bu tarz muameleyi kabul edemem.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Ocak 15:11

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Ocak 15:27

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Ocak 15:31

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ahmet
Ahmet09 Ocak 11:36

Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler. İnşallah yapılır.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ahmet
Ahmet09 Ocak 11:43
 

Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler. İnşallah yapılır.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Adıyaman sümerevler MNG kargosuna gelen ürünüm 16.06 da şubeye ulaşıyor 17.06 saat 15.48 de evde olmadığım gerekçesiyle şubeye götürülüp 18.06 tarihinde iadesi yapılıyor. İlk olarak o saatte evde olmama rağmen kapı çalmadı. İkinci olarak farz edelim evde değilim sonraki gün kargo iade düzenlemesinin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

18.06.2021 saat 9'da MNG Marmaris şubesinde bulunan adrese teslim kargom için 'dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj geldi. 20-25 dakika sonra şube görevlisi tarafından arandım, 'Kargonuzu gelip şubeden teslim alın' dedi. Sebebini sorduğumda ise bölge dışı olduğunu söyledi. MNG müşteri hizmetleriyle konuşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ahmet Yesevi MNG Kargo ben hayatımda bu kadar kötü bir kargo şirketi çalışanı görmedim duymadım, sipariş verdim kredi kartıyla ödeyeceğimi belirttim ve siparişim geldi getiren arkadaş bana pos makinasını unuttuğunu yarın tekrar posla getirebileceğini nakit ödeme yapmamı istediğini söyledi. Bende ben...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

MNG Kargo Beni her defasında mağdur ediyor. İhtiyacım var ürüne Giresun Görele şubesi iki haftayı geçti. Ürün hala şubede gelip almamızı bekliyorlar işlerini savsaklıyorlar bu bir defa olmadı internetten aldığım ürünleri tüm firmalar zamanında getirdi ama Bunlar hep böyle

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

İstanbul'un diğer ilçelerindeki ve diğer şehirlerdeki şubeleriniz kapıya kadar kargo getiriyorken İstanbul, Bağcılar, Güneşli şubeniz neden kapıya kadar getirmiyor? Talimat böyle deyip tartışmaya girişiyor. Üstüne farklı daireye teslim ediyor. Kendi seçtiği işte neden şikayetçi? Derdini yöneticileri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

MNG Kargo! 362484154883 sipariş numaralı kargomun dağıtıma çıktığını söylüyorlar ve gün boyunca evden dışarı bile çıkmıyorum kargomu alayım diye. Gün içerisinde teslim edilememiş miş 3 gün içerisinde Sakarya minihub şubesinden teslim alabilirmişim. (ve sisteme giriyorsun Sakarya'da böyle bir şube ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Kargom bugün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi daha sonra akşam üzeri kargonuz teslim edilememiştir şubeden alın diye mesaj geldi. Evdeydim hiç ayrılmadım evden kapıda not yok! Aramadılar da, dağıtım yapamıyorsanız da almayın kargo kapatın günü gününe saati saatine kadar sorumluluklarını yerine getire...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sağlık Bakanlığı adresine gününde gelen gönderiler Çayyolu şubeye iletiliyor. Orası da bizim bölgemiz değil diyerek Beytepe şubeye iletiyor. Bu süreçte 1 gün sadece şehir içi şube değişimiyle geçiyor. Acele bir kargom vardı ve sabah şubede olmasına rağmen alamadım yarın gelecekmiş. Yarın gelmesi hiç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargomuzu detaylı adres verdiğimize rağmen adres yanlış yetersiz diye iadesini çıkardılar. Ayrıca şubeyi bir gün içinde sayısızca aradım telefona bir çalışan dahi bakmadı. Telefonlara bakmayacaksanız ne diye şube numarası var bu nasıl iş bu nasıl bir hizmet.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

7.10.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürün MNG Kargo ile İzmir'den Bursa Orhangazi'ye 1 günde geldi ancak şehir merkezinde 8 gündür dağıtımı yapılmıyor. Kargonun müşteri hizmetleri başlıca sorun ki şubeleri nasıl iyi olsun. Balık baştan kokar. Arıyorum sesiniz gelmiyor, arıyorum si...