Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Sanko Kurye Saygısızlığı

347görüntüleme
Gizem
Gizem 30 Kasım 2021 17:01

Almış olduğum bebek arabası - puset setini apartmanın önüne getiren kurye aşağı inip almamı söyleyince, kibarca 6 buçuk aylık hamile olduğumu ve eşimin de evde olmadığını, bu defa için yukarı çıkarmalarını rica ettim. Evimiz 5. Katta asansörümüz yok ve koliyi taşıma şansım da yok. Kurye inanılmaz saygısız bir şekilde "bundan sonra bu deside kargo sipariş etmezsiniz ya da eşiniz gelir şubeden alır" şeklinde bir cevap verdi. Çıkarırsınız çıkarmazsınız ama bu nasıl bir konuşma şekli hiç hoş değil dedim, ablacım bir sürü im var gibi aynı üslupla devam etti ve kapattım kapıya bırakın dedim. O sırada apartman boşluğundan büyük bir ses geldi inşallah kapı çarpmıştır koli değildir diyerek indim. Gittiğimde koliyi de altı sırılsıklam halde buldum. Kuryeye söyleyecek sözüm yok. MNG Sanko şubesine de aynı şekilde. Yoğunluk adı altında insanlıktan çıkmışsınız.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 17:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 17:13

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 22:14

MNG sanko şube birbirinden habersiz müşteri hizmetleri sorumluları ve yer yön bilmeyen telefon kullanmayan kargo dağıtıcılarının bir araya toplandığı yaklaşık 70 80 kere arama sonucu sadece iki kere telefonun açıldığı bir şube. Kargom ilkinde kayboldu. İkincide günlerdir beklememe rağmen gelemedi! G...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 23:23

MNG Kargo Sanko şubesi hakkında açık açık defalarca kez şubeden şikayetçi olduğum halde kimsenin umurunda değil. Desi yüksek eve çıkartamayız elemanlarınız telefonda konuşmasını bilmez her ay düzenli evime kargo gelir ama her ay geldiğinde sorun yaşıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum şikayet talebi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 11:10

Sanko şubenize Cumartesi günü iade olarak bıraktığım kargo, bugün tekrar eve bırakıldı. Yeni bir kargo sandım, kargocu gidince açtım, şaşırdım. Getirdiğine dair arayan çalışanınızı 10 kez geri aradım hep meşgul. Sanko şubesi asla tel. Ları açmıyor. Rica ediyorum şube çalışanlarınızı biraz daha ilgil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 2021 15:13

Oğlum için sipariş verdiğim ahşap yatağı kapıda kredi kartıyla ödeme olarak seçtim gelen kargocu arkadaş pos cihazını getirmediği için ürünü geri götürdü ürün aldığım yere iade oldu sipariş verdiğim yer tekrar ürünü kargoya verdi. Bu kez de ürünü güya akşama kadar evde olmama rağmen getirmedi. Tele...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 14:54

MNG Kargo sanko şubesi Allah kimseyi sizin elinize düşürmesin. Tüm gün evde olmama rağmen ürünümü teslim etmediniz. Gerekçe olarak da adres eksikliğini söylediniz. Ürünü dolap uygulamasından aldım orada adresim tam yazıyor, aynı gün başka kargolar dolap kargosu getiriyor ama MNG getiremiyor. İşinizi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 2021 21:57

1326******24 takip numaralı kargom MNG Kargo Sanko şubeniz tüm evde olmama rağmen saat 6 buçukta mesaj atıp adreste olmadığınız için kargonuz şubede teslim alın diye mesaj attı. Kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, kurye tarafından aranmadım, kapıma bilgi notu da bırakılmadı. Üstüne üşenmeyip kame...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 2021 19:29

2586******67 numaralı kargom Sultangazi Sanko şubesine geri gitmiş lakin herkes evdeydi birimiz olmasa biri muhakkak evdeydi ne zil çaldı ne bir şey Sanko şubede bize bir hayli uzak ben bu yasakta nasıl gidebilirim şubeye yasakta bile evde değiliz neredeyiz acaba bulamıyorlar evde kargomun tekrar te...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 2021 01:37

986443894914 takip numaralı kargom bugün İstanbul sanko şubesine ulaştı bütün gün ulaşmaya çalıştım şubeye kargom gün içinde teslim edilir mi diye lakin yalnızca bir sefer telefonu açtılar bir telaşla hatta kalın dediler 15 dakika  civarı bekledim kapadım. Kargonun teslim edileceği evde 4 kişi bulun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 2021 18:56

MNG Kargo sanko şubesi kargoları asla teslim etmiyor her seferinde her kargomda bu şubede sıkıntı yaşıyorum hafta sonu sokağa çıkma yasağı var ve herkes evde olmasına rağmen kargomu asla teslim etmediler kaçtır bu sorunu yaşıyorum aradığımda şube asla telefonları açmıyor böyle sorumsuzluk olamaz. MN...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi