Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nilay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Rize Kaçkar Şube Kargo Teslimatının Gerçekleşmemesi.

660görüntüleme
Nilay
Nilay 03 Ağustos 02:01
MNG Rize Kaçkar Şube Kargo Teslimatının Gerçekleşmemesi.
MNG Rize Kaçkar Şube Kargo Teslimatının Gerçekleşmemesi.

Merhaba, MNG kargosu Rize kaçlar şubesine gelen 621988009030 gönderi numaralı kargom teslim edildi olarak görünüyor fakat tarafıma teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün MNG Kargo şubesinden Trendyol ® üzerinden yaptığım iki alışverişin kargosu teslim edilirken ziya.com adresinden yaptığım alışveriş teslim edildi olarak görül esine rağmen teslimatı gerçekleşmemiştir. Ayrıca adresim Rize merkez olmasına rağmen kargo teslimat alanı dışı olması gerekçesiyle kargoyu adresime getirmiyor!. Rize fener Mah de oturuyorum acaba daha ne kadar merkezi bir yerde oturabilirim. RTEÜ'nin arka sokağında oturuyorum 100mt ötemde kredi yurtlar kurumu ® var, bu bölgeye dağıtımınız yoksa nereye var!... Konuyla ilgili gerekli incelemelerin ivedilikle başlatılmasını ve sonuçlandırılarak tarafıma bildirilmesini kaybolan kargomun akıbeti hakkında da bilgi verilmesini rica ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Ağustos 02:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Ağustos 15:01

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 11:07

24.12.2020 tarihinde (Fatura no: GA744073) 152371425453 takip numaralı bilgisayar kasamız orijinal kasa kutusu ile paketlenerek MNG Kargo Rize Kaçkar şubemize teslim edildi. Alıcı firmaya yaptığımız görüşmede alıcı firmaya hiç götürülmeden ve tarafımıza hiçbir bildirim yapılmadan yaklaşık 30 gün son...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 20:51

MNG Kargo Rize kaçkar şubesinden dün dağıtıma çıkan kargom için tüm gün adresimde olduğum halde kurye adresime uğramadı ve bu sabah yani 04.05.2021de teslim edilemedi yazdığını gördüm şubeyi aradığımda kargoyu bulamadığını kuryeyle konuşacağını söyledi ardından gün içerisinde tekrar dağıtıma çıkıp t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:25

Rize/Merkez'de oturmama rağmen kargom kapıda teslim edilmedi ve bu birkaç kez daha tekrarlandı. Kargoyu aradığımda ise bulunduğunuz bölgeye dağıtım yapmıyoruz denildi ki ev adresim kargo şubesine yakın ve merkezi bir durumdadır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 21:46

*********** takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Önce bu mesaj geliyor *********** takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz. Sonra bu maj geliyor.  ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 19:11

Kargom şubeye geliyor, 7 24 evde olduğum için teslim edilememe gibi bir durum söz konusu değildir, beni aramıyorlar, kapıya getirmiyorlar, kargo takipten bakıyorum kuryede dağıtımda gözüküyor, hiçbir şekilde bana ulaşılmıyor 3 gün bekletiyorlar gönderi teslim edilemedi diye iadesini kesiyorlar, dağı...