Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

MNG Rize Kaçkar Şube Kargo Teslimatının Gerçekleşmemesi.

profile
Nilay
03 Ağustos 2021
1.060

Merhaba, MNG kargosu Rize kaçlar şubesine gelen 621988009030 gönderi numaralı kargom teslim edildi olarak görünüyor fakat tarafıma teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün MNG Kargo şubesinden Trendyol üzerinden yaptığım iki alışverişin kargosu teslim edilirken ziya.com adresinden yaptığım alışveriş teslim edildi olarak görül esine rağmen teslimatı gerçekleşmemiştir. Ayrıca adresim Rize merkez olmasına rağmen kargo teslimat alanı dışı olması gerekçesiyle kargoyu adresime getirmiyor!. Rize fener Mah de oturuyorum acaba daha ne kadar merkezi bir yerde oturabilirim. RTEÜ'nin arka sokağında oturuyorum 100mt ötemde kredi yurtlar kurumu var, bu bölgeye dağıtımınız yoksa nereye var!... Konuyla ilgili gerekli incelemelerin ivedilikle başlatılmasını ve sonuçlandırılarak tarafıma bildirilmesini kaybolan kargomun akıbeti hakkında da bilgi verilmesini rica ediyorum.

MNG Rize Kaçkar Şube Kargo Teslimatının Gerçekleşmemesi.
MNG Rize Kaçkar Şube Kargo Teslimatının Gerçekleşmemesi.
profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
MNG Kargo Logo
03 Ağustos 2021 02:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

MNG Kargo Logo
03 Ağustos 2021 15:01

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Sankop Sorumsuzluğu 2

profile
Sude
27 Ekim 2023
113

Yine MNG yine problem iki hafta önce kargomu kaybetti sankop şubesi ve onlar yüzünden bayağı mağdur oldum kaybolan ürünümün parası Trendyol tarafından iade oldu ve tekrar almak istediğimde ürünün fiyatı artmıştı ve fazla para ödemek zorunda kaldım! Ürün aldığım uygulamalara MNG Kargo'ya vermeyin diy...

MNG Kargo Trendyol Kaybolan Kargomla İlgilenmedi

profile
Hilal
21 Kasım 2023
138

Trendyol'dan almış olduğum kazakların MNG Kargo tarafından iadesi yapılması için kargoya verdim; ancak kargo şirketi yanlış yere iade yapmış. Trendyol'a yazdığımda ise hiç ilgilenmediler ve hukuki işlem başlatmam gerektiğini, aksi takdirde kargoların kaybolduğunu kabul etmem gerektiğini, ücret iades...

1

MNG E-ticaret Gönderilerinin Kırılması Ve Muhatap Bulunamaması

profile
Mehmet
29 Ekim 2023
231

Trendyol üzerinden gönderilen ürün MNG Kargo tarafından uygun şartlarda taşınmadığı için müşteriye ulaşamadan kırılıp ürünümüz zayi olmuştur. Hem müşteriye ulaşmadı hem de 500 ₺ değerindeki ürün zayi oldu. İnceleme talebinede boş bir yanıt gönderecek kadar umursamazlar. Zararın tanzimi asla mümkün o...

MNG E-ticaret Gönderilerinin Kırılması Ve Muhatap Bulunamaması
MNG E-ticaret Gönderilerinin Kırılması Ve Muhatap Bulunamaması
MNG E-ticaret Gönderilerinin Kırılması Ve Muhatap Bulunamaması
+4
1

MNG Kargo 2 Paketimi Kaybetti

profile
Muhammed
28 Ekim 2023
250

Trendyol satıcısıyım ve MNG Kargo ile çalışıyorum. Yaklaşık 3 ay içinde 100'den fazla Trendyol paketi gönderdim. Bu süreç içerisinde önce 2, sonra 2 ürün olmak üzere toplamda 4 ürünüm kayboldu. İlk 2 ürünü sorun etmedim, arada olur dedim, ama sonraki 2 ürün için hem mağazam ceza puanı aldı hem de mü...

1

MNG Kargo Kayıp Kargo Ve Şube Çalışanı İletişimsizliği

profile
Efkan
13 Ekim 2023
405

Trendyol üzerinden aldığımız ürün, MNG Kargo tarafından tarafımıza teslim edildi. SMS'i geldiği takdirde tarafımıza teslim edilmemiştir. MNG Kargo Kurtköy şubesine gittiğimde ürünün pazar çantasına koyulduğu belirtilmiştir. Taraflarımıza dairemizde pazar çantası olmadığı ve bunun doğru bir uygulama ...

MNG Kargo Kayıp Kargo Ve Şube Çalışanı İletişimsizliği
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
Benzer Şikayet Yaz