Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Müşteri Hizmetleri Yalanları

355görüntüleme
Ece
Ece 16 Ekim 15:01
MNG Müşteri Hizmetleri Yalanları

MNG Kargo Küçükçekmece Cennet şubesini sabah saatlerinden beri arıyorum. Birkaç sefer telefon açılmadı. Telefon açıldığı zamanda müşteri hizmetleri yetkilisi şu an işlemdeyim biraz bekleteceğim dedi. Dakikalar geçti. Daha cevap vermedi. Sonra tekrar aradım ben daha alo ® bile demeden yine aynı şekilde sizi bekleteceğim işlemdeyim diye beklemeye aldı. Sonra bir saat sonra yine aradım aynı şekilde yine işlemde olduğunu söyleyip beklemeye aldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu söyledim. O da bana bugün gün içerisinde teslimat olacağını söyledi. Saat dörde kadar gelir dedi fakat bugün şube saat ikide kapanıyor. Açıkçası daha şubelerinin kaçta kapandığını bilmeyen personeliniz var.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 15:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 10:44

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG papatya kargo şubesi paketimi adresi çok açık yazmama rağmen başka bir siteye başka bir kişiye teslim etmiş olup, teslim ettiği kişi cep telefonumdan bana ulaşmıştır. Kişisel verilerim gizli kalmayıp ürünümü teslim almam zorlaşmıştır. Yeni bebeğim oldu hem ilaç teslimatıydı hem de bu durumdayken...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

İsmail oğulları limited şirketi (yhm) tarafından anlaşmalı MNG Karaman şubenizden 03.11.2021 tarihinde ö******adına HSCB bank Bostancı şubesi şemsettin günaltay Cad. No:104 Kadıköy/Bostancı/İstanbul adresine göndermiş olduğumuz 8 adet Komili 500ML’LİK el sabunları 28.11.2021 tarihine kadar İstanbul ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

MNG Kargo Çatalca şubesi sanki çocuk yanıltıyor! Defalarca şikayet etmeme rağmen kargom kapıma gelmiyor. Üstelik müşteri talebi üzerine şubeden alacak yazıyor. Dağıtıma asla çıkartmıyor buna rağmen siteme dağıtıma çıkarıldı yazılıyor. Aradığımda bizim oraya teslimatımız yok deyip telefon kapatılıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Arifiye Hanlı şubeye ulaşan kargom gönderi sorgulandığında hiç teslimat çıkarılmadan kargo 30.11.2021 kadar şubeden alınacak diye not düşülmüş ben böyle bir şey görmedim acil geri dönüş bekliyorum arıyorum açılmıyor ne şube ne müşteri temsilcileri telefona bakmıyor hep sistem arızalı diyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Manisa MNG Kargo minihub şubesi 9772******19 teslimatı evde olunmasına rağmen edilemedi notu düşülmüş, telefon ile arama bile yapılmadı. 30.11.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde geri iade edilecek miş, teslimata çıkarılmamış kargonun şubeden teslim alınması bekleniyor, ürünüm MNG Kargo'...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25.11.2021 tarihinde saat 15:08'de Hepsiburada alışveriş sitesinden 660906021 sipariş no ile holiday plastik kahverengi 80x140 olympia tattan camlı masa adrese teslim kargo bedava siparişi verdim. Bu sabah Kayseri Düvenönü şubesinden 05076532*** numaralı telefondan arandım. Arayan kişinin ismi E**K*...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhabalar kargom bugün teslimat için yola çıkmıştı evde kargo beklendi telefonlar açık tutuldu kargo gelecek beklentisiyle yalnız kargo yerine saat 16.00 da bir mesaj geldi dağıtıma çıkmıştır fakat teslim edilememiştir 3 iş günü içerisinde şubemizden alabilirsiniz diye. Neye istinaden teslim edilem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba Hepsiburada sitesinden aldığım bir ürün MNG Kargo ile gönderildi. Ürün Karamürsel şubesine ulaştı ve aynı gün beni şubeden arayıp ürünü getirdiklerini fakat evde olmamıza rağmen kimseye ulaşamadıklarını devamında beni cep telefonundan aradıklarını söylediler ve ürünü teslim etmeyip kendim al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo şubeye ulaşılamıyor, bilgi alınamıyor, kargo gelecek mi gelmeyecek mi, İzmir'den Denizli Çivril'e 4-5 günde kargo gelmesi ciddiyetsizlik. Şubeden teslim alınacak diye bir not düşülmüş, böyle bir isteğimiz yok, kafalarına göre böyle bir bilgi yazmaları ne kadar ciddiyetsiz olduklarını göste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Adana kurumsal şube ye gelen kargonuzu almak için gittiğiniz zaman soğuk sıcak yağmur demeden dışarıda bekleyip telefonla ulaşana kadar uğraşıyorsunuz içeriden birilerinin gelmesi için, adresinize gelmesi için beklediğinizde de gelmemelerine rağmen adreste kimse olmadığından teslim edilememiştir den...