Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kayseri Transfer Merkezi

393görüntüleme
Mustafa
Mustafa 19 Ekim 12:03
MNG Kayseri Transfer Merkezi
MNG Kayseri Transfer Merkezi

14.10.2021 tarihinde Sivas kongre şubesinden gönderdiğim kargom bir türlü Kayseri transfer merkezinden çıkmadı. İade ettiğim ürün alışveriş yaptığım siteye 18.10.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala transfer merkezinde bekliyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 12:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 12:25

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Mustafa
Mustafa19 Ekim 20:49

Çözüme kavuşturmadınız ki ne geri bildirimden bahsediyorsunuz?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

17 Kasım 2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettiğim ürün 2 Aralık 2021 tarihine kadar bana teslim edilmedi ve iade edildi. Takibini yaptığımda kargom Akasya Minihub şubesine geldiğinde ya bekletildiğini ya da bu şubeye hangi şubeden geldiyse oraya yönlendirildiğini fark ettim. Kargomun güncel bulund...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Çiçek sepetinden ürün aldım. Almaz olaydım. Kargo 4 gündür teslimatta yazıyor. MNG Kargo Halkalı şubesi 4 gündür kargomu teslim etmiyor. Defalarca aradım telefonu açan yok. Müşteri hizmetlerini aradım ilgilenen yok. En son şubesine gittim. Dağıtımda dediler. Dağıtıcı adamın numarasına ulaşılamıyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Amazon' dan aspiratör siparişi verdim. Daha sonra ürünü bana teslim edilmesi için artık nefret ettiğim illallah ettiren her seferinde aynı problemi yaşadığım MNG Kargo'ya verilmiş. Binaya kadar gelip telefonla aradılar biz çok yoğunuz yukarıya dairenize çıkamayız gelip aşağıya siz alın dediler. Bend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

MNG Kargo adres bilgisi yanlış diyerek kargo teslimi yapmadı ancak. Bu mümkün değil. Bu süreçte müşteri hizmetlerinin ekranları çalışmadı. Kimse kargo için aramadı bile 22 kasımdan 3 aralığa kadar çözülemeyen bir krize dönüştü. Son olarak tekrar dağıtıma çıkan ürün tekrar iadeye girdi. Müşteri hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Sinop /Gerze şubesi. Çalışanlar arayıp ürünlerimizi teslim almamızı istiyorlar. Eve teslim iki ürünümün birini gidip aldım ama aynı şeyi 2. Ürün için tekrar yaptılar fark ettim ki herkesi arayıp almalarını istiyorlar. Ben 2. Ürünüm hediye olduğu için eve teslim edilmesini istedim ama akşam üstü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

15 gün önce Hepsiburada aracılığıyla Beta iletişim'den sipariş ettiğim Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB isimli telefonum uzun uğraşlarım sonucunda en sonunda kargoya verildi, yaşadığım şehre geldi, araca konup dağıtıma çıkarıldı, mesai bitimine yakın gelir diye beklerken MNG şubesini arayıp kargomun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo 4 paketten oluşan kargomun 1 paketini teslim etmeye getirdiğinde 4 paket olması gerektiğini benim uyarımla fark etti. Kalan paketleri gün içerisinde getireceğini bildirildi, ancak gelen olmadı. Ertesi gün aradığımda 2 paketin şubede olduğu "istersem" gönderebileceklerini söylediler. Toplam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol satıcısından aldığım ürün 24 kasımda 461173013372 takip numarası ile MNG Kargo'ya verilmiş. Tahmini teslim tarihide 27 kasim görünmekteydi. Ancan 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. 27 kasımda şubeye ulaştığı ve 30 kasımda dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak 3 gündür İstanbul Beylikdüzü n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29.11.2021 tarihinde İstanbul Merter'den yine İstanbul Laleliye ürün gönderildi. İstanbul içi kargo olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda şubede sıkıntı var deyip muhatap olmuyorlar. Kargo 7/24 açık iş yerine gönderilmesine rağmen Teslim edilecek kimse bulunamamıştır diyor not ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo 3097******96 takip no ile yapılan kargoyu takip ettiğimde torbalı çıkış şubesinden çıkalı 2 gün oldu hala yolda gözüküyor. Sadece çıkış şubesinden çıktı yolda gözüküyor. Konuyla alakalı MNG müşteri temsilcisi ile görüştüm sistemlerinde çalışma varmış kendileri de göremiyor. Koskoca şirket ...

  • profile
1 Destekçi