MNG Kargo'yu Teslim Edilemedi Gösteriyor!
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Trendyol dan sipariş verdiğim 10 Kasımda kargoya verilen 413407434257 takip numaralı gönderim hala elime ulaşmayınca kargo hareketlerine baktım. Ürün 15 Kasım'da teslim edilememiş ve geri gönderilmiş görünüyor. Teslim edilememesi mümkün değil çünkü yatılı olarak hizmet veren kapısında 7/24 güvenlik olan ve yıllardır bütün kargolarımız teslim alındığı bir yerde çalışıyorum. MNG Kargo bu şekilde işlem yapmış!