MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nilüfer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Mng Kargo'yu Dağıtıma Çıkartıp Teslim Etmiyor.

91görüntüleme
Nilüfer
Nilüfer 26 Kasım 2020 22:58

23 kasımda dağıtıma çıkarılan kargom teslim edilemedi. Bugün yani 26 kasımda tekrar MNG'den kargonuz dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi ve yine teslim edilemedi kargom 2 farklı tarihte dağıtıma çıkartılıp adrese gelmiyor ve "gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz." Mesajı geliyor. Ben neden şubenize gelip alıyorum ki evden çıkmak istesem zaten gider mağazadan alışveriş yaparım internetten alışveriş yapıp kargo beklemem.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2020 09:32

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2020 10:59

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Nilüfer
Nilüfer28 Kasım 2020 20:02

Buraya kopyala yapıştır bir cevap harici hiçbir şey yapmadınız. Kargoyu tekrar dağıtıma çıkartıp bana ulaştırmanız gerekirken kafanıza göre iade yapmışsınız bir de.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler