Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gamze'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'yu Alıyor Teslim Etmeden İade Ediyor

168görüntüleme
Gamze
Gamze 10 Haziran 12:34

Yozgat'ta yaşıyorum, internetten alışveriş yapıyorum MNG Kargo ile gönderim yapıldığında Yozgat'a teslimatları olmadığından dolayı Kayseri Erciyes şubesinden teslim almam için mesaj gönderiyorlar. Ben kargo teslim almak için Yozgat'tan kalkıp Kayseri'ye mi gideceğim? Bu nasıl bir saçmalıktır, böyle şey olur mu! Bu şekilde onlarca kargom iade oldu. Madem teslimatınız yok neden gönderen kişiye bilgi vermiyorsunuz ve teslimat yapmadığınız adresin kargosunu neden teslim alıyorsunuz?  

Gelişme
Gelişme

14 Temmuz 16:13

MNG Kargo denen ama kargo hizmeti vermeyen saçma firma her defasında kargolarımı bana teslim etmeden iade ediyor. Yozgat tan verilen siparişin kargosu Kayseri'den teslim alıncak şekilde nasıl gönderilir? Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum göndericiye şubede teslim edilecek bilgisi veriliyor diyor. Soruyorum size hangi aklı başında insan Yozgat'taki müşterisine kargosunu Kayseri'den teslim alınacak şartıyla gönderir? 1 değil 2 değil belki 20 yi aşkın kargom aynı şekilde iade oldu. Yeter artık sırf para için müşteriyi geri çevirmiyor sonra da kargoyu teslim edemedik diyerek iade ediyorlar. Aklıma gelen her yere şikayetimi bildireceğim. İnşallah firmanız kapatılır. Yetkiniz artık

19 Haziran 10:05

304611658207 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. Kargonuzu 3 iş gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, teslim alınmaması durumunda iade işlemi yapılacaktır. Http://mn. T. C./@1HJWZN B016 Hem kargomu teslim alıyorlar hem de bana bu mesajı gönderiyorlar. Adresim Yozgat/Çayıralan ancak kargoyu teslim almam istenen şube Kayseri/Melikgazi. Kargoyu teslim etmedikleri gibi bir de alıcıya ulaşılamadı diye iade ediyorlar. MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Defalarca kargolarım bu şekilde iade edildi. Sırf para için kargoyu alıyorlar, teslim edip etmemek umurlarında değil nasıl olsa parasını alıyorlar. Hem satıcıyı hem müşteriyi mağdur ediyorlar. Kimse bu firmayla çalışmasın.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo10 Haziran 12:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo11 Haziran 10:37

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.10.2021 sabah 08.56 da şubeye ulaşan 9555******56 takip numaralı kargomun adresimin teslimat alanı dışında olduğu gerekçesi ile adresime teslim edilemeyeceği ve şubeden teslimim almam gerektiği eğer teslim almazsam 3 içinde idea edileceği ile ilgili bir SMS aldım. Kargo takip sayfasından kontrol ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 10:50

Ben Kayseri'de yaşıyorum ve bulunduğum bölgeye MNG Kargo Erciyes şubesi bakıyor bu şubeye gelen her ürünüm ya kayboluyor iki hafta sonra alıyorum ya param parça geliyor ya da arayıp elemanımız yok gelip şubeye alın kargonuzu diyorlar. En son dün tekrar arandım kargom iki gün şubede bekledi arayıp el...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 10:30

Kargo tesliminde sorun yaşadım. 9848172 sipariş ve 3749****9702 takip numaralı ürün 3 Temmuz cumartesi Günü dağıtıma çıkarıldı. İş yeri adresim resmi kurum olduğundan hafta sonu kapalıydı ve teslim edilmemesi gayet normal. Ama resmi kurumun kapalı olduğunu herkes bilir ve diğer kargo şirketleri gibi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 15:44

06.11.2020 tarihinde Erciyes şubesi tarafından teslim alınan kargo tarafıma teslim edilmiş gibi gösterilmek suretiyle kayıtlara geçmiş ancak ne kargo adresine ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kargonun kime ve nereye teslim edildiği de bilinmemektedir.

  • profile
  • profile
2 Destekçi