MNG Kargo'ya Ulaşamamam. Telefonlar Açılıyor Ama Cevap Veren Yok


Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Merhaba. Adresten kargo alımı için açtığım ilk telefon 4 dakika sürdü, cevap veren olmadı. İkinci telefon aramam devam ediyor şu anda 11 dakika müzik dinliyorum yine cevap veren yok. MNG Kargo'ya telefonlara bakan bir görevli alınma olanağı var mı acaba? Teşekkür ederim
35. Dakikada pes ettim. Kurumsal bir şirketin insanlara işkence çektirmeye hakkı yok. İş günü mesai saatleri içerisinde 35 dakikada telefon açıp cevap vermememin açıklaması nedir? Rezalet! CİMER'e şikayet edeceğim.
Şu anda telefonda müzik dinlememin 30. Dakikası. Absürt bir durum yaşıyorum gibi geliyor bana