sta-1-hoverYetersiz Çözüm

MNG Kargo'un Dağıtımı Geç Yapan Kargo

Fatih Fatih15 Şubat 16:10

Trendyol alışveriş sitesinden almış olduğum bulaşık deterjanları Karabük MNG Kargo tarafından sistemde dağıtıma çıkmış gözüktüğü halde 3 gündür teslimi yapılmamıştır. İlgilileri aradığım da yoğunuz peki 3 gündür neden teslim edilmiyor bu kadar bekleseniz sizin hoşunuza gidermi dediğimde bayan görevli biz kargo bekleyen insanlar değiliz diye alaycı ve kurumsallaşmış bir firmaya yakışmayan tavır sergilemektedir. Ayrıca sonrasında 3 kez aramama rağmen aynı bayan görevli alo alo ses gelmiyor deyip telefonu kapatmaktadır. Firmadan talebim kargomun bir an evvel tesliminin yapılması ve personeline halkla ilişkiler konusunda gerekli uyarı ve yaptırımı yapmasıdır.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 18 Şubat 13:01

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 15 Şubat 16:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler