Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aslı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargonuz Dağıtıma Çıkarılamamıştır!

703görüntüleme
Aslı
Aslı 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler.”
MNG Kargonuz Dağıtıma Çıkarılamamıştır!
MNG Kargonuz Dağıtıma Çıkarılamamıştır!

MNG kargoda bu sorunu 2. Kez yaşıyorum. Gün içerisinde bir mesaj geliyor kargonuz 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir diye. Akşamına bir bakıyorum kargo dağıtıma çıkarılamamıştır. 07.05 tarihine kadar teslim alınmazsa iade edilecektir diyor. Pardon ama ben neden şubenin dağıtıma çıkaramadığı ürünü gidip kendim teslim alayım. Ki özellikle de yasak olduğu günlerde bunu yaşamam normal mi? Bunu 1 ay önce de yaşadım ama 2. Kez yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Lütfen acil çözüm bulunmasını rica ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Aslı
Aslı1 hafta önce

Sorunum çözüldü. Teşekkürler.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 51 dakika önce

MNG Yeşilpınar şubesi tarafından ürün teslim edilmedi 17.05 teslim tarihli evde olmamıza rağmen gelmedi ve bugün dağıtıma tekrar çıkıp çıkmayacağı konusunda yeterli bilgi alamadım. Bugün teslim edilmesini istiyorum gidip alabileceğim boyutta olsa zaten gidip alırdım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

9011711 sipariş ve 1558******72 takip numaralı kargom 17.05.2021 tarihinde dağıtıma çıkmadan teslim edilemedi 20.05.2021 e kadar şubeden alınmazsa iade yazıyor üstelik beni o saatte ne arayan oldu üstelik teslim edilemediği saatte kapının önünde olmama rağmen kargo aracı görmedim. Resmen alay ediyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

6145******53 gönderi takip numaralı sipariş 15 Mayıs da dağıtıma çıktı mesajı geldikten sonra gün içinde teslim edilecek mesajı aldım fakat sonrasında teslim edilemedi mesajı geldi kargo sorgulama yaptığımda kargom nerede bilmiyorum teslim edilemedi şeklinde kayıt girilmiş. İnsanlarla dalga mı geçiy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ürünü takip ediyordum birden adıma teslim edildiğini gördüm. Ürünü almadım ayrıca kodda gelmedi şubede yok aldığım firma göndermiş her tarafı aradım sonuç sıfır her ne hikmetse ürün paketi açık eleman elinde sallayarak getirdi. Aynı isimden başkasına teslim edilmiş güya ben 15 gün peşine düştüm 15 g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Çiçek sepetinden gönderdiğim 2617******22 numaralı hediye hala alıcıya ulaşmadı. 17 mayısta dağıtıma çıkaracak Ankara minihub Ovacık Mahallesi şubesine geldi. Fakat dağıtıma çıkarılamamaktadır diyor. Eğer 20 mayısta teslim edilmezse iade edilecektir diyor. Kargo neden dağıtıma çıkarmıyor. Hediyeyi a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

(MNG Kargo Sedir Hub) 11.05.2021 tarihinde dağıtıma çıkan kargom yasakta evde olmama rağmen evde yoktunuz denilip kapıma bile gelinmemiştir 14.05.2021 tarihine kadar adrese gelinip alınmazsa iade edileceği söylendi fakat iade gerçekleşmedi ve tarafıma ulaşılmadı. 17.05.2021 tarihinde tekrar dağıtım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

8 gündür kargom hâlâ ulaşmadı. 5 gündür şubede bekliyor. Bugün görüştüğümde adres eksik dendi ama Trendyol'dan kontrol ettim adres tam. Anneler Günü için sipariş vermiştim böyle bir sorumsuzca davranılacağını bilsem kesinlikle MNG Kargo'yu tercih etmezdim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

17.05.2021 tarihinde 1053******37 numaralı kargonuz teslim edilmiştir mesajı geldi. Evde olduğum halde bana teslim edilmedi başka kişiye teslim edilmiş görünüyor. Hanemde yasayanlardan başka hiç kimseye teslim edilmemesi gerekiyor. Kargo şirketi aramadı evde misiniz diye. Kargom yok ortada konuyla i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

11.05.2021 tarihinde kargom teslim edildi. Kargoya ama kargo tarafıma ulaşamadı hala takip numarası, bilgilendirme mesajı dahi gelmedi bugün aradım müşteri hizmetlerini gün içerisinde teslim edilecektir dendi ama hala kargo ortada yok bir de utanmadan dalga geçer gibi değerlendirme linki gönderiyorl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo ile kapıda ödeme olarak satın aldığım ürünlerim bugün dağıtıma çıkarılmıştı fakat nedenini bilmediğim bir şekilde bana teslim edilmedi ve tekrar şubeye gitti ürünüm tekrar dağıtıma çıkacak değil mi sonuçta benden kaynaklı bir sorun yok. Ürünümün en yakın zamanda elime ulaşmasını talep ediy...