Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Yeni Bahanesi

273görüntüleme
Bilal
Bilal 21 Ekim 18:18
MNG Kargo'nun Yeni Bahanesi

MNG Kargo, 'Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir.' şeklinde yeni bir yalan uydurmuştur. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir ve benim de kendilerinde böyle bir talebim olmamıştır. Bu söylem 'geldik evde bulamadık' bahanesinin iyice klişe olmasından sonra MNG'nin yaratıcı ekibi tarafından uygulanan yeni bir yalandır. Kendileri zaten daha önce hiç adresime teşrif etmemişlerdir ve bu ilk değildir. Hatta bir sene önce kaybettikleri kargomu hala bulamadılar. Kendilerine çalışma hayatlarında başarılar diliyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Ekim 18:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 11:44

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Bilal
Bilal22 Ekim 17:00

Ama çözüm üretemediniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo k. Çekmece Minihub şubesi; 9385******44 takip numaralı kargom çeşitli nedenler sunarak bir türlü adresime teslim edilmedi ve son olarak da iptal edildi. İptal nedeni adresimi eksik yazmammış. Adresime sürekli Trendyol'dan vs paketler geliyor bu sitelere de adres bir kere giriliyor. Benim k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün sistemde adrese teslim olduğu halde adresime getirmiyorlar. Tokat Niksar şubesi aradığımda gel şubeden al diyorlar. Ürün tam 5 gündür şubede bekletiliyor. Keyfe keder çalışma prensibi olan bir firma. Yazıklar olsun. İstediğiniz yere yazın çizin sorun çözmek kesinlikle yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Osmaniye merkez Korkutata şubesi kargo dağıtım çalışanları tarafından mağduriyet yaşamaktayız. Gelen kargoları sorguladığım zaman adresimize gelmedikleri halde adreste bulunamamıştır/alıcı teslim almamıştır şeklinde cümleler ile karşılaşmaktayım. Sitede güvenlik kameraları mevcut lütfen ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Görele şubesinden Eynesil'e dağıtıma çıkan kargocu bey beni 10:44 de aramış uyuduğum ve açamadığım için adreste bulanamadı diye not düşülmüş. Kendisini bir çok kez aramama rağmen teli açmamış sürekli meşgule vermiştir. (Resim Ektedir ) Daha sonra yazıştığım da ise kendisiyle adresi bulamad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ya yanlış teslimat yapıyorlar veya hiç adrese getirmeden bulamadık yazıyorlar. Ürünlerim kendi kendine iade oluyor, teslim edilmediği halde teslim edildi yazıyor vs. Bağdat caddesinde oturuyorum, dünyanın en kolay adreslerinden biri. Diğer firmalarla böyle bir durum yaşamıyordum. Maalesef bu sefer a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo babil şubesi aynı adrese iş yerime gelen 2 kargomdan bahsetmek istiyorum; 1 tanesi 22.11.2021 saat 13:54'de Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir. 1 tanesi 22.11.2021 saat 16:12'de teslimatı yapılabiliyor. Saat 13,54 sularındaki tüm kamera kayıtlarını inceledim herhan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vivense internet mağazasından çalışma masası sipariş ettim. Gelirken kargom çok uzun bir sürede geldi. Baktığımda adresime yakın bir şubeye geldi bu şube adresime yakın başka bir şubeye yolladı ve o şube de tekrar geri ilk gelen şubeye yolladı ve daha sonrasında teslim için yola çıktı. Bu aralarda k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 Kasım 2021 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden bizco satıcısından 20 kg Persil marka çamaşır deterjanı siparişi verdim. 13 Kasım 2021 tarihinde ürünüm MNG Kargo'ya verilmiş ama tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Daha sonra 15 Kasım 2021 tarihi saat 10:45'de MNG Kargo firma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo adresimize karşı ödemeli gelen kargo taşıma bedelini tahsil ediyor karşılığında tahsilat makbuzu adı altına bir çıktı verip 24 saat içinde mailinize faturanız gelecek diyor. Fakat ne 24 saatler geçiyor ama o faturalar bir türlü gelmiyor. Faturayı tekrar almak için şubeye başvurduğumuzda bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Antalya/Gazipaşa MNG Kargo şubesini arayıp adresimden gönderi yapmak istediğimi kurye talep ettiğimi söyledim. Telefondaki personel ne göndereceksiniz hangi firma gibi sorular sordu. Up watch servisine kol saati göndereceğimi anlaşmalı kargolarının MNG olduğunu söyledim, o zaman şubeye gelip teslim ...