Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Yaşatmış Olduğu Mağduriyetler

537görüntüleme
Yeliz
Yeliz 16 Eylül 18:18

4515******34 numaralı takip kargom adres eksik denilerek şubeye geri gönderilmiştir. Adreslerimi kontrol ettiğimde herhangi bir hata bulunmamaktadır. Kargom teslim edilmediği için Pendik Kaynarca şubesine gönderilmiş şubeyi aradığımda beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve müşteri hizmetleri de sorunumu çözemedi. 1-Yalan yanlış bilgilerle adrese teslim sağlamamaları 2-Şube arandığında telefonlara cevap verilmeyip müşteri hizmetlerine yönlendirilmesi 3-Müşteri hizmetlerinde yetki kısıtlamasından dolayı sorunları çözememesi. 2 tane şikayet açtırdım kargom gelsin diye 184 ®1128(15 Eylül 10:14) ve 1843791 (16 Eylül 12:52) çözüm maalesef yapılmadı. MNG Kargo'nun çözümünü bekleseydim muhtemelen almış olduğum ürünümü firmaya iade edeceklerdi. 4-Bu kadar uğraş sonuncunda MNG firması ile hiçbir sonuç elde edememiş kendi çözümümü kendim buldum ve gidip kargomu kendim teslim almak zorunda kaldım...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Eylül 18:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 10:19

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

184756206224 takıp numaralı gönderi kurye pos bozuk diyerek teslim etmemiş yarın getiririm demiş ama götürülmemiş tekrar götürülmesi gerekiyor. MNG Kargo şubesi telefonuna müşterimize mesaj atmış şubeden teslim alınamazsa iade edilecek diye.  MNG Kargo Kaynarca şubesi işini düzgün yapamadığı için ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İki gündür sabah MNG Kargo'dan mesaj geliyor kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye. Kargo gelecekmiş diye iki gündür evde bekliyorum ama hala neredeyse bana kargom ulaşmadı. Takip numarası ile kargom nerede diye bakıyorum teslim edilemedi diye yazıyor, nasıl teslim edilemiyor ben anlamıyorum iki günd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Böyle bir kargo firması olamaz.! Trabzon Sürmene'den kargo veriyorum kaç gün olmuş ne gelen var ne giden, arıyorum telefonları açmıyorlar. 50 kere aradım kargomun akıbeti hakkında bilgi öğrenmek için ama kimse cevap vermiyor. Takip numarası ile sorguluyorum hala sürmede gözüküyor. Aradığım numara 02...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 15:55

N11'den 812073924618 kargo takip numaralı ürünü 21.06.2021 tarihinde ürün MNG Kargo tarafından kargolandı fakat MNG Kargo'nun köşklü Çeşme şubesi evimin yanında olmasına rağmen aktarma merkezinden Anibal şubesine oradan Kaynarca Pendik e oradan nerede olduğu belli olmayan bireyde kargon kargonun aci...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 17:17

Trendyol üzerinden kedime mama sipariş ettim ve buna güvenerek çocuğuma ekstra mama almadım. MNG Kargo Kaynarca şubesi bu sokağa çıkma kısıtlamasında herkes evdeyken ne hikmetse evde bulamadıklarını bildirip geri dönmüşler. Bu kaçıncı yalan yanlış bilgilendirmeleri ben artık sayamıyorum. Kargomda ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 20:19

Almış olduğu ürün Kaynarca MNG şubesine geldiğini takip ediyorum. Her gün ev de yok bahanesi üretip kargom bana ulaştırmıyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Her zaman aynı sorun başka şirketten gelen kargo zamanında geliyor. Mng Kaynarca şubesi çok duyarsız çalışmıyorlar