Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Yarattığı Mağduriyet

1579görüntüleme
Engin
Engin 15 Nisan 13:21

Takip No 281477169862, takip numarası ile MNG Kargo aracılığı ile bir ürün aldım. Daha sonra takip numarasından kontrol ettiğim zaman ürünün eve ® getirilmiş, fakat ulaşılamadığından tekrar şubeye (Karamürsel/Kocaeli) götürülmüş olduğunu gördüm. Şubeyi arayarak beni kimsenin aramadığını ve bütün gün evde olduğumuzu kimsenin gelmediğini söyledim. Bana cevap olarak kuryenin dağıtıma çıktığını, kargo üzerinde telefon numaram olmadığını, bu sebeple beni aramadıklarını, kargoyu gelip şubeden almam gerektiğini söylediler. Ben de telefon numaranızı vereyim, eve getirin dedim. Şube bana tekrar kurye ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Parası eve teslim olarak ödenmiş bir kargoyu, üzerinde telefon numarası yazıp yazmadığını kontrol etmeden dağıtıma çıkartmışlar, bu durumu kapının önüne geldiklerinde fark etmişler, şimdi bu kargoyu şubeden eve getirmek için benden para talep ediyorlar. Böyle bir kurum nasıl hala bu sektörde var olabiliyor, anlamak mümkün değil. Eve teslim olarak ödenen kurye ücretinin karşılığında kargonun eve kadar teslim edilmesini, bunun sağlanması için benimle iletişime geçilmesini ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri ilişkileri sıfır olan, işini düzgün yapmayan ve faturayı müşteriye kesen bir kurum olmayın.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo15 Nisan 13:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo15 Nisan 13:40

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Engin
Engin16 Nisan 11:42

Bu durum sadece ticari bir durum da değil, pandeminin yoğun olarak yaşandığı bu günlerde, kargoları adrese teslim etmemek, insanların dışarı çıkmasına sebep olarak toplum sağlığı ile oynamaktır.

Engin
Engin16 Nisan 14:24

Bugün gidip kargomu şubeden aldım. Kargonun üzerinde telefon numaramın yazdığını da gördüm. Sözde telefon numarası yazmıyor diye adrese dağıtım yapmamışlardı, bunun hesabını kimden soracağız, adrese teslim parası ödenen kargoyu eve teslim etmeyerek, yalan yanlış bahaneler üreterek insanları şubeye çağırıyorlar. Bu şekilde çalışan bir şirketin lisansının iptal olması lazım, düpedüz dolandırıcılık.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Mersin Mini Hub şubesine gelen Ürünüm daha dağıtıma çıkmadan nedense anında teslim edilemedi yazısı gelmiş kaç gündür evde bunun için bekliyorum. Nedir bu Allah aşkına neden bunu yapıyorsunuz. Dağıtıma dahi çıkmayan kargom neden hemen teslim edilemedi deniyor. Evime çok uzak olan yere ben ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol'dan ürünümü MNG Kargo'ya verdiler. Çalıştığım için evde bulamadılar. Telefonda kargocuya şubeye geri götürün ben teslim alayım diyorum, öyle alamazsınız iadeye düşer dedi. Ben de tamam ben gelip şubeye iade formu düzenleyeyim dedim. Kargocu o öyle olmaz 4-5 ay paranızı alamazsınız ben doğal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Yahu dün kargom dağıtıma çıktı. Bekledim bütün planlarımı iptal edip evde bekledim. Gelmedi. Bugün bakıyorum sisteme devir edilmiş. Yetmemiş dağıtıma çıkarılmadı diyor. Yine yetmemiş ki bugün dağıtıma yeniden çıkarılmış ve 20.05.2021'e kadar teslim almazsam iade edilecekmiş? Siz geldiniz de ben mi e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Merhabalar, 1714******84 takip numaralı kargomun yasak günü dahil olmak üzere arkadaşların sorumsuzlukları yüzünden bir türlü bana teslim edilemiyor. Sürekli aynı şeyler geldik evde yoklardı. Bu süreçte nasıl dışarı çıkabilirim. Yasak daha yeni kalktı. Her gün evime bir sürü kargo gelirken nedense M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Eskişehir minihub şubesinde çalışan kuryeniz evimin önüne kadar gelme zahmetinde bulunup evime kargoyu bırakmak yerine kapıya sadece geldik evde yoktunuz notu bırakıyor ki bu sırada evde birileri var ve telefonla aranmadım bile. Cop atmaya çıktığımda notu görüp şubeyi aradım derdimi anlatırken telef...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

29.04.2021 tarihinde Trendyol Mi Hangar satıcı firması tarafından Xiaomi poco x3 model telefon sipariş ettim. Kargom 30.04.2021 tarihinde elime ulaştı. Kurye o an evde olmadığım için kargoyu kapıyı açan ilk kişiye teslim edip gitmiş ne teslim ettiğine dair bir belge ne de teslim alındığına dair bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Anneler Günü için çiçek sepetinden sipariş vermiştim ayın 11' inden beri mavigöl mini Hub şubesinde bekliyor dün dağıtıma çıktı mesajı gelmiş ve annem evde olmasına rağmen adreste bulunamadı diyor şubeyi aradığımda m**  d** adli bir arkadaşın  la ilgilenmediği söylendi ayıptır ya bu nasıl iştir müşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhabalar, Ben bir yayıneviyle görüşüp işim gereği (akademisyenim) acil lazım olan bir kitabın tarafıma gönderilmesini ve özellikle ev adresime ulaştırılmasını rica ettim. Bilindiği gibi ülkemizde 26.04.2021 tarihinde Cumhurbaşkanlığı Kabine'sinin aldığı karar göre 29 Nisan 2021 Perşembe günü saat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6145******53 gönderi takip numaralı sipariş 15 Mayıs da dağıtıma çıktı mesajı geldikten sonra gün içinde teslim edilecek mesajı aldım fakat sonrasında teslim edilemedi mesajı geldi kargo sorgulama yaptığımda kargom nerede bilmiyorum teslim edilemedi şeklinde kayıt girilmiş. İnsanlarla dalga mı geçiy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo beni şaşırtmıyor. Kargom nerede diye baktığımda teslim edilemediğini, 3 gün içerisinde almazsam iade olacağını yazıyor. Ben evde olduğum halde gelen olmadı. Ayrıca ürünü dağıtıma çıkardığınız zaman beni bilgilendirmeniz gerekmiyor muydu? Bana hiçbir şekilde mesaj atan, arayan olmadı, eve g...