Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Vurdumduymazlığı Yanlış Daire Yazılması

93görüntüleme
Zeynep
Zeynep 08 Ekim 22:18

08 Ekim 2021 tarihli Trendyol ® firması aracılığıyla bir ürün siparişi verdim. MNG Kargo kuryesi oturduğum sitenin danışmasına paketi vermiş ve paketin üstünde adresinde yanlış daire numarasını yazmış ve haliyle paketim farklı kişiye verilmiş benim özel olarak sipariş ettiğim bir ürünü kargo firması nasıl bir mantıkla yanlış daire numarası yazarak danışmaya teslim eder böyle vurdumduymazlık olabilir mi gelip paketi atıp gitmek midir bu dikkatsizliğin sonucunda benim kargom başkasına gitti.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Ekim 22:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Ekim 09:41

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Ürünüm MNG Kargo Uludağ şubesine geldi gözüküyor. Teslim edilemedi şeklinde giriş yapılmış ne evime geldiler ne de telefonla aradılar. 3 kere kargoyu arayıp talep oluşturmama rağmen hale elime ulaştırılmadı. İlk aradığımda yoğunluktan dolayı yakın teslimat noktasına bırakıldı denildi. Öyle bir şey i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

29.11.21 tarihinde siparişini verdiğim ürün akşamına MNG Kargo'ya verildi. 3 gün sonra satıcı tarafından verdiğim adrese teslimat yapılamadığından dolayı kargonun taraflarına geri döndüğü bilgisi verildi. Oysa ki verdiğim adres kargo şirketinin araçlarının neredeyse her gün geldiği bir adres ayrıca ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

03-1****21 Tarihinde KP622194 takip numaralı gönderimiz Ankara Sincan Pınarbaşı şubesinden İstanbul'a gönderildi ürün halen adrese teslim edilemedi dahası ürün bulunamıyor. Kargo şubesine gittiğimde yazı yazdık 1 ay içerisinde dönüş yapılacağını söylüyor müşteri hizmetlerini arıyorum dönüş yapan dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Bir kıyafet firmasından ürün aldım. Ürün İstanbul'da Başakşehir'e teslim edilecekti fakat şube Covid'den dolayı kapatılmış ve bizlere dönüş sağlanmadığı için boşu boşuna İstanbul'a gidip ürünümü orada bekledim. Sonrasında firma durumu öğrenip bana yeni sipariş oluşturdular ve MNG Alibeyköy şubesi B*...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan sipariş verdim. Kargom MNG Kargo ile gelecekti. Gelecekti diyorum çünkü 25 kasımda kargoya Sitedeki güvenliğimize kargomuzu bırakmak istediklerinde güvenliğimiz evde olduğumuzu, eve bırakabileceklerini söylemiş. Kargocu eve çıkmalarının yasak olduğunu söyleyip kargoyu alıp gitmiş ve ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün Kayseri tavlusun'a geleceğine Talas şubenize geliyor ve gönderici özellikle tavlusun adresi veriyor ürün eve teslim olsun tavlusun nere Talas nereye bayağı uzak adresleri bile dikkate almamaya başladınız. Kaçıncı sorun bu rica ediyorum ürünümüz eve teslim olsun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Adresimde olduğum halde adresinizde bulunamadınız mesajı atıp şubeden ürünü almam istendi. Bende gitmedim. Ürün tekrar sahibine iade edildiği halde sistemde ben teslim almışım gibi gösterildiği için N11 mağazaya ödemeyi yapmış. Hem indirimli aldığım kedi mamasından oldum hem paramdan oldum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Şikayetim Marmaris armutalan şubesine müdür diye mi sorumlu diye mi her ne amaçla oturttunuz bilmiyorum ama sadece bu kadar iş bilmez ve beceriksizleri nasıl seçip bir araya getiriyorsunuz bunu açıklarsanız sevinirim,3 Aralık cuma günü Hepsiburada sitesinden aldığım ürün şubeye geliyor ve teslim edi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo sipariş verdiğim ürünümü adresime gelmeyip, teslim edemedik şubeye gelip ürünü alınız diye mesaj attı üstelik gün boyu adresimdeydim ve kargoyu bekledim. Şikayetleri okuduğumda hep bu yönde, galiba herkese aynı şeyi yapıyorlar kolaya kaçmak için. Yapılan hiç hoş değil. İnsanları mağdur edi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürünleri gece vakti getiriyorlar sonra da adreste yok diyorlar Trendyol üzerinden sipariş verdim iki kere de teslim edemediler. Çok kötü firmasınız ikisinde de yalan, adreste yokmuşum. İstiyorlar ki ayaklarına gidelim! Yapamıyorsanız bu işi kapatın be!