MNG Kargo Taşocağı Mahmutbey Şubesi, 2 seferdir kargomu kapıya bırakıp gitmektedir. Ne arama ne telefon açma yapılmamaktadır. Tesadüfen bugünkü ürünümü görmeden kaybolabilirdi. Teslimat kodları 484466356801 ve 105232159184 olan kargolarım için böyle bir durum yaşanması kabul edilemez. Bir kargo dağıtım elemanı için en önemli görev, kargoyu alıcıya ulaştırmaktır. Lütfen, dağıtıcılarınıza bu eğitimi verin ve bizleri mağdur etmeyin veya strese sokmayın.
Değerli Müşterimiz,
Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.
Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Yönetimi.
0850 222 06 06
Ürünüm kapıya gelmeden geri şubeye teslim edilemedi diye geriye gitti aradığını söyledi ve hiçbir şekilde telefonla aranmadı. Şubeyi aradım şubede ki bayanın ısrarla aranmıştır alacaksanız alın almayacaksanız kargonuz geriye gönderilecektir diye bilgi verdi.
Kargom 11 gün gecikti teslim edildi yazıyor ama elime ne kargo ne de bilgilendirme mesajı geldi. Şubeleri arıyoruz muhatap olacağımız kimse yok telefonlara bakılmıyor 6 ürün sipariş ettim 1 ürün geldi sadece 5 ürün ortada yok. 2 gündür ulaşamıyorum MNG şubelerine yardımcı olun lütfen.
Ben Iğdır k** mağazasında müdürüm bugün bana MNG Kargo tarafından ürünler geldi ve kargocu arkadaş bana dedi ki abi bir kargoda sıkıntı var ses geliyor sen bakarsın ben de peki dedim dedi sorun varsa bize ulaşırsın bizde tutanak tutuldu gelip alabilirsin dedi ben de peki dedim. Kolideki bir tane ürü...
Modanisa'dan satın almış olduğum ürünü iade etmek için bana verilen kod ile MNG Kargo'ya teslim ettim fakat MNG Kargo ürünü cuma günü teslim etmeme ra...
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce ürün aldım. Kargom sayfadan bakınca teslim edilmiş görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Beni arayan da olmadı. Teslim alan kişi olarak benim adım yazıyor, fakat ben ürünü teslim almadım. Kargom nerede? Yardımcı olur musunuz?
Kader 
sokun.
MNG Kargo Taşocağı Mahmutbey Şubesi, 2 seferdir kargomu kapıya bırakıp gitmektedir. Ne arama ne telefon açma yapılmamaktadır. Tesadüfen bugünkü ürünümü görmeden kaybolabilirdi. Teslimat kodları 484466356801 ve 105232159184 olan kargolarım için böyle bir durum yaşanması kabul edilemez. Bir kargo dağıtım elemanı için en önemli görev, kargoyu alıcıya ulaştırmaktır. Lütfen, dağıtıcılarınıza bu eğitimi verin ve bizleri mağdur etmeyin veya strese sokmayın.