Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo'nun Teslimatı Yapmaması

308görüntüleme
Neslihan
Neslihan 27 Kasım 2021 14:54

20.11.2021 tarihinde çiçek sepetinden bir siparişim gerçekleşti 22 kasımda MNG Kargo'ya verildi Ordu mesudiyeye gitmesi gerekirken hala Suşehri şubesinde bekletiyorlar konuyla alakalı gerekli işlemin yapılmasını rica ederim. Kargo gönderdiğim kişiye mesaj gidiyor şubeden alınması için ve abimin oraya gitmesi 2 saat gerekli şikayetimin değerlendirilmesini rica ederim.

Gönderi takip no:2365******26

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 14:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 15:02

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 09:48

Trendyol'dan vermiş olduğum ürün 08.12.2021 tarihinden beri Göktürk MNG kargoda bekletilmektedir. "her gün için devir kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır. 11.12.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." not...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 14:50

MNG Kargo Rasathane şubesinden Anadoluhisarı'na teslim edilmesi gereken paket için 12 Kasım Cuma günü "Kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır." Yazılmış. Cumartesi-Pazar şube tatil, arıyorum açmıyorlar. Muhtemelen dağıtıma da çıkılmıyor. Not...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 00:22

10.09.2021 tarihinde dolap uygulaması üzerinden gönderim yaptığım kargo paketime üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ulaşamıyorum. Hala teslimat gerçekleşmediği gibi, sistemden de takip edemiyorum hala Bakırköy aktarmada görünüyor. Halkalı Aytaç şubesinden gönderim yaptım şube ile görüştüğümde ilgile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 12:20

Trendyol'dan istemiş olduğumuz ürün bugün MNG Kargo ile getirilecekti. Fakat sabah almış olduğum mesajda kargomun Van Akdamar şubesine teslim edildiği ve bulunmuş olduğum bölge teslimat bölgesi dışında ( Van Merkezde oturuyorum sürekli adresime gelen kargolar var ki daha önce de MNG Kargo getirmişti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 2021 11:23

12.07.2021 tarihinde Antakya 'çıkış şube : defne şubesi' yaptığım gönderi, 16.07.2021 tarihinde varış şubesi olan 'şubede : Karanfil şubesi'ne ulaşıyor. Kargomu eve teslim olarak ödeme yapmama rağmen yollamış olduğum ürünü alıcıya biz teslim edemeyiz. Sizin gelmeniz lazım aksi durumda kargonuz geri ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 2021 13:46

MNG Kargo Fatura No: ın 644062 Gönderi Takip No: 844300612838 numaralı gönderim için Türkgücü Minihub Şubesinde bulunan adını vermeyen 536 891 0*** numaralı kurye paketin kesinlikle adrese götürülemeyeceğini ve şubenin 60 desilik 60 kg'lik bir paketin müşteriye teslimat yapacak aracı olmadığını beya...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 18:01

MNG Kargo teslimat sorunu - 4879***15060 takip no lu kargom Pozcu MNG şube tarafından teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda adresime geldiklerini ve adreste kimse olmadığını beyan ederler ancak sistem üzerinde ''kurye dağıtımda'' görünmeyen gönderim nasıl dağıtıma çıkarılmış oluyor anlayamadım. Zaten a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 2021 23:51

Trendyol'dan sipariş verdiğimde MNG kargoda hep sorun yaşıyorum. Söyle bir durum var; Ankara Ayaş ta oturmaktayım ve Ayaş ta kargo firmalarının hiç birinin şubesi bulunmamakta ve adres olarak Ayas girildiği zaman şube olarak Beypazarı çıkmakta. Yani Beypazarı şubeleri kargo teslimi için Ayaş'a gelme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 2021 11:38

Evden alınyan ve eve teslimat yapılmayan kargo için 14,60 lira fazladan ücret aldılar. Şube çalışanın art niyetinden kaynaklanan bir durum ancak müşteri hizmetlerinin tamam diyerek geçiştirmesi. MNG Kargo gibi bir şirkete yakışmıyor. Gönderi takip no 3406*********24aralik 2020 tarihinde yapıldı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 2021 22:31

Teslimat no :8212***37- gönderi takip no :7075******31- fatura no :GL942710 olan Trendyol üzerinden aldığım ürünü MNG Kargo Ankara Çankaya Birlik mahallesindeki şube alıcıya teslim etmediği halde teslim edilmiş gibi sisteme işledi, ne paramızı iade ediyorlar ne de ürünü teslim ediyorlar, ürünün kayb...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi