Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Teslimat Yapmaması

495görüntüleme
Yasemin
Yasemin 22 Ekim 09:47

MNG Kargo Çiğli Şubesinde kurye araçları bozulduğu için kargom 2 gündür kuryede bekliyor. 20-1****21 tarihinde sabah saat 10:36:26'da kargoya ulaşan ürünüm hala şubede duruyor. Çiğli Şubeyi aradığımda telefonu açan arkadaş son derece nazik ve yapıcı bir dille konuştuysa da şube araçlarının bozulması inanın benim sorunum değil. Üstelik farklı bir araçla dağıtım da yapılıyormuş. O zaman benim kargom neden hala gelmedi. Bugünde gelmezse 6 gün kargoda duracak. Ne kadar harikasın MNG Kargo Çiğli şubesi!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 09:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 13:44

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

2 gündür ürününüz dağıtıma çıkmıştır deniliyor arıyorum dağıtımda gelir bugün diyorlar gelmedi. Ertesi gün baktım gene dağıtımda 2 tane kargom var 2 Side dağıtımda aynı anda tekrar aradım şubeyi bugün kesin gelir dün araba bozuldu şöyle böyle sürekli geçiştiriyorlar. Bari deseniz bugün gelmez şubemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada aracılığıyla 4 adet lastik aldım. Salı günü kargoya dört parça olarak verildi. Perşembe günü Ankara' ya ulaştı. Cuma günü ürünler hala teslim edilmişti ve hiç teslimata gelinmemesine karşın teslim edilemedi durumundaydı. MNG Kargo Çağrı merkezi yoğunluktan teslim edilemediğini ve konu il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ben 9 ayın da olan hamile bir kadınım. Eşim kaza geçirdi ürün sipariş verdik ürünüm geldi 200 TL verdim MNG Kargo çalışanı bozuk olmadığını söyleyerek bozdurup yarın getireceğim diye söyledi. Getirmedi. Aradan 1 hafta geçti tekrar ürün istedim yine MNG Kargo'yla bu kez aramadan ürünümü getirmeden ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Kargo ile gönderilen neredeyse hiçbir ürünüm zamanında gelmedi. Ya kayboldu, ya teslimata çıkarılmadan geri gönderildi, ya devredildi. Özellikle Zonguldak Ereğli Çilek şubesi dağıtım konusunda oldukça yetersiz. Kargo takibe baktığımda devir gözüküyor, iyi tamam ertesi gün dağıtırlar diyoruz yine...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş ettiğim ürünün adrese teslim seçeneği olduğu için ürünü istiyorum. Ürün dağıtıma çıkıyor MNG Mardin artuklu şubesi Mardin Mazıdağı ilçesine getiriyor kargoyu eve getiremiyor çarşıya bırakayım diyor oradan alın diyor ve kargom getirilmedi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kayseri ildem MNG Kargo Trendyol siparişimi getirmediği halde kota doldurmak amaçlı hiç tanımadığım birine ürünümü teslim etmiştir ve iki haftadır ürünü getireceğiz diye beni oyalamakta. Hamileyim sıkıntılı bir süreç yaşıyorum ve sürekli beni bugün dağıtıma çıktı arkadaş diye oyalarlar. Kimi dağıtım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

11 Kasım 2021 de Trendyol dan 5 ürünlük sipariş verdim. Ürünlerden biri gelmedi. Kargo takibinden ürünün MNG Kargo yanlış şubede olduğunu öğrendim kargo görevlisi 20 Kasım'da ürünün dağıtıma çıkacağını bildirdi kargo yine gelmedi şubeye tekrar ulaştığında kargonun kayıp olduğunu barkodunun düşmüş ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Ürün 23 Kasım 2021 de taaaa Malatya'dan MNG Kargo ile kargolandı. 25 Kasım 2021 sabahı da Poyraz minihub teslimat şubesine girdi. Geleceği yer Çekmeköy Belediyesi. Bana mesaj geldi. Ürününüzü gün içinde teslim edeceğiz diye. Tabi teslim edilmedi. 26 Kasım 2021 de taki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş verdiğim bir ürün MNG Kargo ile tarafıma gönderildi. 26.11.2021'de tarafıma kargonuz teslimata çıkmıştır ancak teslim edilememiştir şeklinde mesaj geldi. Ancak ben bütün gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. WhatsApp' tan müşteri temsilcisi ile görüştüm bana aynı cevabı yazarak şu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi