Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Sorumsuzca Yarattığı Mağduriyet

1099görüntüleme
Fatih
Fatih 22 Mart 13:47

6016******27 takip numaralı kargo tarafıma teslim edilmeden iade edilmiştir. Mng Kargo Düzce melen şubesi kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Gün içerisinde teslim edilecektir seklinde 3 gün arka arkaya aradığımda bu yalanı söyledi. Akabinde kargo iade oldu. Urunu aldığım satıcı şirkete Şu anda ulaşamıyorum. Mng Kargo'nun bu saçma çalışma sekli yüzünden mağduriyet yaşıyoruz. Bu yaşadığımız olay 7 - 8 oldu. Kargoyu hiçbir şekilde adrese getirmeden alicisini ulaşılamadığı için şubeden alin seklinde bilgilendiriliyoruz bu san yaşadığım olayda şubeden teslim alabilecegimde söylenmedi. Her aradığımda kargonuz gün içerisinde teslim edilecektir seklinde bilgi verdiler. Son aramamda kargonuz iade edilmiş bizim yapabileceğimiz bir şey yok seklinde açıklama yapıyorlar. Sanki kargo benim sorumsuzluğum yüzünden iade oldu. İsini bilmeyen bir kargoyu dahi teslim etmesinden yoksun firmalar insanların paralarını hak etmeden ellerinden alıyorlar. Bu konu Umarım bu şirket ile çalışan firmaları bir nebze bu firmadan uzaklaştırır tek temennim budur

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Mart 13:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Mart 14:39

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

1 Yorum

Ramazan
Ramazan22 Mart 14:06
 

Aynı durum daha iki gün önce bende oldu. Adamlar ne arıyor ne mesaj atıyor. Dağıtıma cıktıklarıda şüpheli ne not ne başka bsy yok. Aldığım satıcıdan haber geliyor ürün iade olmuş diye. Bir daha MNG kullanmam

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sanırım MNG Kargo adrese teslim hizmetini kaldırdı artık. 1411***96040 takip numaralı kargom yine eksik adres bahanesi ile eve teslim edilmedi. Bu kaçıncı eksik adres diye eve teslim etmemesi. Bundan sonra MNG ile çalışan firmalardan alışverişi keseceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo ürünümü dağıtıma çıkardı ama gün boyu bekledim gelmeyince sisteme baktığımda teslim edilemedi olarak gördüm.Bunu daha önce de yaşamıştım üstelik müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ürün dağıtıma çıkmış ama adrese hiç gelmemişler cevabı almıştım yani kötü bir firma. İki çocuğumla pandemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2088***17 numaralı siparişim teslim edilmiştir diye hem SMS hem de mail geldi ancak, ürün teslim edilmedi. Bu konuyla ilgili yapılan bildirim ile ilgili tarafıma henüz dönüş yapılmadı. Daha önce de yaşanan benzer durum ile ilgili kargo görevlisi ile çözmüştük. Artık MNG Kargo ile çalışmayı düşünmüyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 21:40

5 Mayıs çarşamba günü Anneler Günü için ürünü aldım. 2 gün içerisinde cuma günü sabah varış birimine ulaştı. Gün içerisinde teslim edilir diye umuyordum fakat Kargo takibine tekrar baktığımda '' teslim edilemedi, '' devir'' ve 10 mayısa kadar şubeden alınmazsa iade'' olarak gözüküyordu. Balıkesir mi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 10:55

Merhaba MNG ile çalışan firmadan ürün siparişi geldi bulunduğum yerde olmadığım için ürünü yan dükkana teslim edildi bariz belli ki kutu çok zarar görmüş içimdeki ürünler kullanılamaz hale gelmiştir MNG Kargo teslim alan kişiyi aradığımda ben teslim verdim tutanak tutmasını istiyorum kabul etmiyor g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 09:48

Siz nasıl bir şirketiniz? Bu nasıl bir sorumsuzluk! İşinizi doğru düzgün yapmayacaksanız bırakın gidin. Açık adres var ve 24 saat evdeyiz ama ne hikmetse teslim edilemedi yazıyor. Utanmadan 1 gün içerisinde geri gidecek diye uyarı yazısı gönderiyorlar. En en kötüsü Alanya Lara şubeyi 6 Defa aramama ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 20:54

MNG Kargo denilen firmanın işe yaramaz şubesi ürünümü getirmiyor, telefonları açmıyor ve utanmadan da aramadıkları, ürünü getirmedikleri halde, ürününüz teslim edilememiştir, ürününüzü gelip şubeden alabilirsiniz diye mesaj yolluyorlar. Buradan Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı dahil tüm yetkililere se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 21:46

Trendyol'dan alıveriş yapmam üzere ürün MNG Kargo ile tarafıma gönderildi. Dokuz eylülde oturmama rağmen kargom benimle alakalı olmayan Sarnıç şubesine gitmiş. Evimde olmama rağmen evde kimse yok deyip kargomu geri götürmüşler aksine tam o saat te başka kargo da geldiği için evde olduğumu iyi biliyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 00:35

MNG Kargo iki seferdir siparişlerimi teslim etmiyor. Gün ortasında teslim edilemedi diye siteye giriliyor. Geçen sefer neden teslim edilemediğini sormak için aradım beni kuryelerine yönlendirdiler. Neymiş efendim kapıyı çalmış açan olmamış. Sokağa çıkma yasağının olduğu şu günlerde üstüne üstlük yaş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 20:23

MNG Kargo benimle dalga geçiyor. Bütün gün evde olup beklememe rağmen asla gelmediler ve akşamına teslime edilemedi yazmışlar üstelik bu ilk de değil ne zaman bir siparişim MNG Kargo'ya verilse aynı sorun üstelik şubeyle aynı sokaktayız seslenseler duyarım delireceğim. MNG ile çalışan firmalar da bu...