Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo'nun Kargoyu Teslim Etmemesi

465görüntüleme
Mert
Mert 19 Eylül 13:34

17.09.2021 tarih saat 13.53 de İzmir yenifoça' ya gönderilmek üzere MNG Kargo Yahşihan şubesinden vermiş olduğum kargo 18.09.2021 tarihinde İzmir Ulukent minihub şubesine 09.13'te ulaşmış ancak kargo dağıtıma dahi çıkarılmadan sistem üzerinden saat 11.45'te teslim edilemedi diye belirtilmiş. 21.09.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir denmiştir. Türkiye'nin her yerine kargo götürme iddiasında bulunan bir firmanın İzmir gibi Türkiye'nin en büyük 3. İlinde bile kargo teslim edilemeyecekse! Teslimatı yapamayacağınızı kargoyu alırken söyleyin o zaman. İnsanları bu şekilde mağdur etmeyin.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Eylül 13:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Eylül 14:17

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Kargo pişmanlıktır. Sabahtan beri bekledim kargom gelecek diye teslim edilmedi diye not düşmüşler gelen giden yok. Saat 7 den sonra da müşteri temsilcileri ile görüştüm dedim gelen olmamasına rağmen geldik yoktunuz gibi yalan geri dönüş yapıp şubeden alın diyeceksiniz dedim yok efendim olur mu b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Bir İnternet sitesinden ürün aldım ve MNG Kargo'ya verildi. Ürün dün şubeye getirildi ve dağıtıma bile çıkmadı. Eşim gitti almak için ayaklarına kadar saat 5 i 8 dakika geçtiği için ürünü vermemişler. Bugün ise ürün dağıtıma çıkıyor ve teslim edilemedi notu düşülüyor. Şubeyi aradım ve konuşan bayan ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

20.10.2021 kargo dağıtıma çıkacaktı yoğunluk nedeniyle 21.10 2021 dağıtama çıkacak söylendi yoğunluk var söylüyorlar bu büyük bir firmaya yakışmaz. Ben görevdeydim şubeye de gidemiyorum ürün gıda malzemesi mümkünse yollanmasını arz ederim teşekkürler ederim mehmet üçbudak

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo'ya 18.10 Pazartesi günü teslim edilen kargom üç gündür önce Çayırova sonra GOSB sonra Anibal olmak üzere üç farklı şube arasında gidip geliyor kimse dağıtıma çıkarmıyor. Şube gelip kendiniz alın teklifinde bulunuyor. Kargonun bugün bana teslim edilmiş olması gerekiyordu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol ve GittiGidiyor adresleri üzerinden iki farklı sipariş oluşturup ev adresime gelmesi üzere işlemi tamamladım. 18.10.2021 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün için dağıtım mesajı gelirken, GittiGidiyor sitesinden aldığım ürün için teslimat alanı dışında kaldığı için şubeden almanız gerek mesa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargom başkasına teslim edilmiş ama kime belli değil! Sabah dağıtıma çıkmadan almak için şubeye gittim dağıtıma çıkacak dediler bu yüzden işlerimi erteleyip tüm gün evde bekledik. Sonuç akşam 17.56 da dağıtıma çıktı diye mesaj geldi gece 23.35te de teslim edildi diye mesaj geldi. Ama kime teslim ett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo, kargo takip ekranında ürünümün saat 11:08 de dağıtıma çıkarıldığı bilgisini gördüm ve tüm gün gelmesini bekledim. Ara ara takip ekranından baktığımda halen dağıtımda görünüyordu. Akşam saat 20:54 de “alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilememiştir” notunu eklemişler. Bir de tehdit ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

8 gündür kargom doğru ve detaylı adres yazmama rağmen teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkmıştır yazıyor ancak adres eksik olduğu için teslim edilemedi mesajı geliyor, iki farklı şube bizim sorumluluk alanımız değil diyerek kargoyu birbirlerine gönderiyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

K. Kartı olarak ödemeli satın aldığım ürünün adrese teslim etmeleri için getirdiklerinde pos cihazının arızalı olduğunu söylediler. Bende şubeden teslim alabileceğimi daha fazla beklemek istemediğimi belirttim. Ancak şubeye gittiğimde yok böyle bir iş ne kargomu bulabildiler ne dağıtıma çıkardıkları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

K. Kartı olarak ödemeli satın aldığım ürünün adrese teslim etmeleri için getirdiklerinde pos cihazının arızalı olduğunu söylediler. Bende şubeden teslim alabileceğimi daha fazla beklemek istemediğimi belirttim. Ancak şubeye gittiğimde yok böyle bir rezillik. Ne kargomu bulabildiler ne dağıtıma çıkar...