Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emrullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Kargoyu Kaybetmesi

424görüntüleme
Emrullah
Emrullah 26 Ekim 23:35
MNG Kargo'nun Kargoyu Kaybetmesi
MNG Kargo'nun Kargoyu Kaybetmesi
MNG Kargo'nun Kargoyu Kaybetmesi
+2

MNG Kargo ile 31.05.2021 tarihinde 5338****6401 gönderi no ile müşterime kuruyemiş gönderdim ve kuruyemiş yerine inde dergi olan kargo teslim edildi aylar oldu ama muhatap kimseyi bulup sorunu çözemedik sesimi duyan varsa yardımcı olsun lütfen. 21.06.2021 tarihinde ise MNG Kargo çalışanına durumu ilettiğimde başvurumun alındığını belirtti fakat halen kimse yardımcı olmadı ilgili belgeleri ekliyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 23:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Ekim 11:22

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Emrullah
Emrullah4 hafta önce

Müşteri temsilcileri arayıp dinleyip kapatıyor ama çözüm sunan ve bulan kesinlikle yok sanki çok zor bir olaymış gibi. Olay çok basit MNG Kargo çalışanlarından biri kargoyu kendisi almış yerine alakasız bir şey koyup kargoyu teslim etmiş bu nedenle firmamızın adına zarar geldi. Kargonun gönderi numarası ve tarihi belli olmasına rağmen kimse yardımcı olmuyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol müşterisiyim. Siparişim MNG Kargo tarafından teslim edilmediği halde teslim edilmiştir mesajı geldi. Yazıklar olsun teslim edilmeyen bir gönderi teslim edilmiştir deniliyor. 02.12.2021 günü saat 20:45 sıraları Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. A** ismindeki müşteri temsilcisine durumu a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Öncelikle şunu belirteyim, web sitesinde ne şikayet formu ne de hasar-kayıp bildirimi bölümü çalışıyor... İki sayfa da hata veriyor. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ama orada da sadece sistemsel yanıtlar alabiliyorum, müşteri temsilcisi ile mesai saatleri dışında görüşme imkanı yokmu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo nun yalanları... Bugün (3011.2021) Bütün gün kargo için evde bulundum. Henüz öğle saatlerinde telefonuma mesaj geldi. Evde Bulunmadığınızdan kargonuz teslim edilemedi. Kargonuz Gölbaşı şubesinde diye... Hemen aradım müşteri hizmetlerini mesaj yanlış atılmış dediler yeni mesaj atıldı ardınd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ürün bana teslim edilmedi, sayfaya baktığımda a... T... Adlı kişiye teslim edilmiş gözüküyor. Alıcı kişinin y... M... Yani benim olmam gerekiyor ama ben kargoyu teslim almadım ve teslim aldığı görünen kişi benim tanıdığım ya da bulunduğum yerde bildiğim bir kişi değil. Gönderi Numarası:5729**28... ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Son dönemde MNG Kargo kesinlikle düzgün hizmet veremiyor. Son üç teslimatımda yaşadığım 3 aksiliği aşağıda özetleyeceğim. -2933******54 numaralı gönderim, evime hiç uğranmadan teslim edilemedi şeklinde raporlandı 14 Ekim tarihi itibarıyla. Tedarikçi firmayı da devreye soktum, kendim de aradım MNG mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

272051687297 ürünüm dağıtıma çıkarıldı fakat teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Her gönderim MNG de bu sorunu yaşıyor. 1 ay önce de aynı sorunu yaşadım. Ve müşteri hizmetlerini arıyorum sistemde hata var diyor. Sürekli bu sorunları yaşayacaksak bu işi yapmayın lütfen. Mağdur oluyoruz sürekli. İşin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uzay Ofis firmasından Çiçek Sepeti üzerinden 242599439 numaralı siparişi verdim. MNG Kargo ile gönderim sağlanmış. Gönderi öncelikle dağıtıma çıkarıldı. Sonra sistemden başka birine teslim edildiği bilgisini girdiler. Çiçek Sepeti üzerinden kayıt oluşturdum firmaya ileteceklerini söylediler. Dönüş o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo ya Trendyol üzerinden verilen gönderim belirli günlerde teslimat yapılan bölgede bulunmama rağmen ilk teslimat günü olan 16.11.2021 de bulunduğum ilçeye gelip teslim edilmedi ve yoğunluk nedeniyle teslim edilememiştir uyarısı sisteme girdi. İkinci teslimat günü olan 23.11.2021 tarihinde si...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada üzerinden MNG Kargo 1236*****330 gönderi takip numaralı kargomu, (doğal gazlı set üstü ocak) teslim edemeden beni telefonla arayarak "kargomun şubelerine hasarlı ulaştığını, kutunun ambalajının yırtık ve bazı parçalarının kutunun dışına çıkmak üzere olduğunu ve tutanak tutularak iade etm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo şikayet Bugün dağıtıma çıkarılan 6332******76 gönderi numaralı kargo paketim hakkında; Bulunduğum adres bölgesine dağıtım yapan ismini öğrenemediğim kargo dağıtım personeli bütün gün teslim adresi olan adreste olmama rağmen adrese gelmeden “kargo teslim edilmedi“ diyerek sisteme giriş y...