Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo'nun Kargoyu Dış Kapıya Bırakıp Gitmesi.

profile
Kudret
17 Kasım 2023
149

Trendyol'dan verdiğim halı siparişi, kargo teslimatı gerektiği sırada, sipariş için belirttiğim telefon numarasına rağmen ve birçok insan gibi çalıştığım için evde olmadığım bir zaman diliminde teslim edilmeye çalışılmıştır. Kargoyu teslim alacak kimse bulunmadığı halde, kurye tarafından ürün ne bana ulaştırılmış ne de şubeye geri götürülmüştür. Ürün dış kapıda bırakılmıştır. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
MNG Kargo Logo
17 Kasım 2023 15:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Benzer Şikayetler

MNG Ve Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün...

profile
Semih
23 saat önce
92

Hepsiburada sitesinden aldığım ürünü MNG Kargo büyük olduğu için teslim edemiyormuş. Şubeye zaten ulaşamıyoruz. Ulaştığımızda da gelip kendiniz almanız gerekiyor diyorlar. Her gün geldik teslim edemedik diye güncelleme yapıyorlar fakat geldikleri falan yok diğer kargolarımın hepsi geldi (7 kargo) sö...

MNG Ve Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün...
MNG Ve Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün...
MNG Ve Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün...
+3

MNG Kargo Edirne Kırkpınar Şubesi

profile
Emine
1 hafta önce
201

Merhaba, 18.02.2024 tarihinde A101 online üzerinden mini fırın siparişi oluşturdum. MNG Kargo ile anlaşmaları gereği belirtilen kargoya teslim edilmiş. Ben Home office çağrı merkezi çalışanıyım. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde sorun gördüm ve şubeyi aramak istedim. Ne yazık ki Edirne Kırkpınar...

MNG Kargo Pişmanlıktır Kesinlikle MNG

profile
Onur
05 Ocak
72

Adres verdiğim halde, beni arayıp ulaşamadıklarını söyleyerek kargoyu getirmediler. İlla telefonu açmak mı gerekiyor? Adresi verdim, adrese gidip teslim edebilirsiniz. Zaten kod ile birlikte teslim ediyorsunuz. Bu konuda şikayetçiyim. Kargo şubesi sanayide ve oraya nasıl gideceğim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz