Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Simge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo'nun Kabus Gibi Hizmeti

426görüntüleme
Simge
Simge 01 Aralık 2020 13:35

26 Kasım 2020'de MNG Kargo İzmir Şirinyer şubesine paketimizi bıraktık. Yoğunluk var düşüncesi ile birkaç gün teslimat bekledik.Dün kargonun durumunu öğrenmek için İzmir Şirinyer şubesini aradık. Kabus başladı. Telefonda inanılmaz konuşmalar... Kargonuzu bize bıraktığınızı nereden bilelim'den gelin buraya kim almış ispat edin demelere kadar gerisini hayal gücünüze bırakıyorum

Sabah şubeye gittik. Şubede binbir sıkıntıdan sonra kargonun Bursa Korupark şubesine gittiğini öğrendik. Korupark'ı aradık Korupark biz İpek şubesinden cevap bekliyoruz. Cevap gelmezse bir şey yapamayız. İpek yol ® şubesini aradık aman Korupark'a cevap atın dedik. Tamam atıyoruz siz bir daha Korupark'a sorun cevap gelmiş mi diye sürekli o yakan top senin bu yakan top benim. Masallar Masallar. Uğraştık. (Bu arada adres net şubeler kendi arasında hata yapmış ama mağduriyeti siz çözün modunda herke ).Ayrıca genel merkez, ve üç şube için geçerli olan saatlerce beklenen telefonlar asla muhatap bulamadığınız bir dolu insan. Ve onlar size sizden daha çok sitem edip ve şak diye telefonu konuşurken yüzünüze kapatıyorlar. Uzaydan ürün gönderseniz bu kadar sorun yaşamazsınız.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2020 17:42

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2020 09:41

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Bütün gün evdeydim ve telefonum açıktı, ne arayan oldu ne soran ve akşam mesaj geldi, "Kargonuz teslim edilemedi, 3 iş günü içerisinde şubeden alabilirsiniz." 15 kg kedi mamasını aracım olmadan nasıl getireyim? Daha önce de başıma geldi ama teslim edilmeyen ürün hafif bir şey olduğu için gidip almış...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Koton'dan kapanma sürecinde99 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat ilçemde MNG Kargo olmadığı için bir başka 20km olan ilce şubesi tarafından teslim edilecekti. Adresin sistemde sadece il ve ilce olarak göründüğünü iddia ettiler. Kargomu teslim etmediler. Arayıp adresi verdiğim halde gelip siz alin buraya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ürünüm Aksaray MNG ıhlara şubesine gelmiş dağıtıma çıkaran görevli işi bıraktığı için tekrar şubeye gitmiş bize verilen cevap size ulaşamadığı dan şubeye gitmiş diyorlar. 09/05/2021 tarihine kadar almazsam iade edileceğini söylüyorlar. Kargoyu aradım görevli işe yeni başladığından yavaş yavaş dağıtı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Ankara'dan gelen 8538******82 numaralı ürün İstanbul Kocasinan MNG Kargo şubesi ürünü beş gün beklettikten sonra gün içinde teslim edilecek diye mesaj gönderiyor gün boyu evde olmamıza rağmen adreste bulunamadı diyerek ürün teslimatı yapmıyor MNG Kargo müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG Kargo Küçükköy şubesinden şikayetçiyim. Bunu bir çok kez belirttim siparişlerimi getirmiyorlar. Ürünleri şubede bekletıyorlr 1 ay ürünüm şubede kaldı kırık hasarlı şekilde teslim ettiler. Başka bir ürün adresime değil bayan kuaförüne teslim edildi ve bir çok kez 2 gündür ürünüm şubede bekliyor a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

MNG Kargo bugün ürün adresinize teslim edilecek diye mesaj attı ancak 7258******43 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde Cennet şubemizden teslim alabilirsiniz diye mesaj attı. Evdeydim ve küçük bebeğim olduğu için gidip şubeden almam im...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Nasıl bir kargo şirketi anlamıyorum kaç tane kargodan ürün geldi bitek MNG Kargo adres bulamamış her defasında kargom tekrar dönüyor. Ne arayıp bilgilendirme yapıyorlar ne de doğru düzgün bir açıklama. Ürünüm kapıya gelmeden şubeye geri gidiyor. Bütün yorumlarda aynı şikayet kendinizi düzeltemiyorsa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Siparişimin eve kadar getirilmesi gerek adres bilgilerim vs kapıda alınacak şekilde verildi fakat kargo sipariş gönderi alıcılı şubeden 2-3 gün içerisinde alın yoksa geri gönderilecek diye mesaj atmış. Tek sorun sokağa çıkma yasağı varken yürüme mesafemde olmayan bir kargoya nasıl gidip ürünümü alab...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

İyi günler, ben Trendyol'dan Anneler Günü hediyesi aldım. Sipariş numarası: 5973***26 'dır. Ürünüm MNG Kargo'ya verildi. Teslimat numarası 9570***76' dır. Fakat Aldığım ürün belirtilen şubeye gönderildiği halde dağıtıma çıkmadı. Ayrıca MNG Kargo'dan evde olmama rağmen " Ürününüz teslim edilemedi. Ka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

4 Mayıs salı günü ürün dağıtıma çıkarıldı iletisi gönderip adrese gelmeyen ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan ürünü şubede bekleten, gelen aramalara cevap dahi vermeyen sorun bildirme amaçlı aradığım genel merkez uyarılarını ve satıcının tekrar dağıtıma çıkarılma talebini dikkate almayıp siste...