Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargonun İlgisizlik Ve Müşteriye Değer Vermemesi

474görüntüleme
Mehmet
Mehmet 25 Ekim 23:00

Ankara dan kardeşime MNG Kargo ile Yalova'daki kardeşime gönderdiğim iki adet yeni ayakkabıyı yolda kayboldu tazmin için başvurdum. Kaybedeli iki yıl oldu neredeyse bu süre zarfında en az 50 kere müşteri hizmetlerini aradım her seferinde bir bahane araştırma devam ediyor vb... Böyle sorumsuz bir şirket nasıl olur anlayamıyorum. Herhalde tek yol kaldı ya Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkeme başka bir yol bırakmadılar çünkü.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ekim 23:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Mehmet
Mehmet26 Ekim 00:02
MNG Kargonun İlgisizlik Ve Müşteriye Değer Vermemesi

995475143464 Takip Numaralı Kargo

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 12:09

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

MNG Kargo başkasının kargosunu bize getirip veriyor teslim alan annem benim kargo olduğunu zannedip alıyor. Benimde Trendyol'dan siparişim vardı kargom geleceğini söylemiştim anneme oda buna istinaden benim kargom olduğunu zannederek teslim alıyor zavallı annem okuma yazması yok bir de gelen kurye 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Kargomun nerede olduğu belli değil. Samsun'dan İstanbul Avcılar'a babamın yolladığı tam 32 kiloluk kargonun nerede olduğu belli değil. Evet tam 32 kilo. MNG Kargo Ispartakule şubesi tarafından 29 kasımda dağıtıma çıkan kargom teslim edildi diye mesaj geldi ama ben teslim almadım. Akşam vakti olduğu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo gerçekten çok saçma bir kargo şirketi önce kargomun dağıtıma çıkmayacağını çıkmayacağını söyleyip gelip şubeden benim teslim almamı söylediler. Bende aradım müşteri hizmetlerini dedim böyle böyle bir durum var bana kargomun olduğu şubeyi söyler misiniz. Gideyim alayım bana müşteri hizmetle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo, Akasya minihub şubesi, gelmeyen kargo. Gerçekten Türkiye'de en kötü hizmeti sunan kargo kesinlikle MNG 'dir. Bir haftadır ürünü getirmediniz. Ayrıca takip sistemine yalan yanlış bilgiler giriyorsunuz. Yok beni aramışlar ben şubeden alacağım demişim gerçekten komiksiniz. Zira sizinki hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo kapıdan kargo alma hizmetleri olduğunu iddia ediyor galiba işlerine gelirse alıyorlar. Böyle bir hizmet veremeyecekseniz boşuna böyle bir hizmetimiz var diye yazmayın. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bulunduğum bölgedeki şubeyle görüşüyorum sonuç yok. İndirim zamanı olduğu için alamayız d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29.11.2021 tarihinde kargom yola çıkıyor İstanbul karşıdan bugün ayın. 2.12.2021 hala ortada yok sorguladığım zaman yolda müşteri temsilcisi ile görüştüğüm zaman ise Güzelyurt şubesinde denildi bu sabah gittim baktım şubeye kargom oraya hiç gitmemiş kargo numaram 4506******62 yazıklar olsun sizlere ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Konya Nalçacı şubesi eve gelmeden mesaj atıp şubeden alın diyor. Müşteri memnuniyeti hiç yok. Müşteri hizmetleri seni dinlemiyor bile. Ben böyle bir kargo görmedim. Engelliyim gelemem diyorum hio dinlemiyorlar. Bir gün sende engelli kalabilirsin. Yazık ayıp.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Gaziantep akyol şube 2 gündür sipariş verdiğim ürünü getirmiyor aradığım da ise dağıtımda gelecektir diyor yani 2 gündür bir ürünümü teslim edemediler. Evde kendilerini bekliyorum. Gelirler diye müşteri hizmetleri ni aradığım da ise sistem yok diye cevap veriyorlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

329856608103 numaralı kargon 26.11.2021 tarihinde verilmiş bugüne kadar teslime çıkmamıştır. Şehir şubesi yetkilileri dağıtıma çıkmadı yoğunluk var günü belli değil diyor başka bir şey söylemiyor. Müşteri hizmetleri ve genel merkez görüştüm bir çok arama gerçekleşti biz çözeceğiz diyorlar ama şubele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada sitesinden yaptığım alışveriş sonrası MNG Kargo ile yollanan ürün gecikti gecikmesinin ardından ürün teslim edildi diye bilgilendirme mesajı aldım ürün bana ulaşmadı. Su an ürün yok kime teslim edildi bilmiyorum. Kargo müşteri hizmetleri bölümü çalışmıyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi